ПРОБЛЕМЫ ПРИ ВНЕДРЕНИИ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

PROBLEMS IN THE IMPLEMENTATION OF CORPORATE INFORMATION SYSTEMS AT ENTERPRISES

Arina Koryagina

student, Department of Computer Engineering and Control Systems, Institute of Information Technologies and Radioelectronics, Vladimir State University named after A. G. and N. G. Stoletov,

Russia, Vladimir

Denis Gradusov

Ph. D., Associate Professor, Department of Computer Engineering and Control Systems, Institute of Information Technologies and Radioelectronics, Vladimir State University named after A. G. and N. G. Stoletov,

Russia, Vladimir

АННОТАЦИЯ

Описаны различные проблемы и трудности при внедрении КИС на предприятиях. Доказано, что внедрение КИС очень трудоемкий и трудозатратный процесс. Выявлено, что большая часть по внедрению КИС зависит от руководства предприятия и их готовности к изменениям.

ABSTRACT

Various problems and difficulties in the implementation of CIS at enterprises are described. It is proved that the implementation of CIS is a very labor-intensive and labor-intensive process. It is revealed that most of the implementation of CIS depends on the management of the enterprise and their readiness for changes.

Ключевые слова: проблемы внедрения КИС, корпоративные информационные системы, трудности внедрения на предприятие.

Keywords: problems of CIS implementation, corporate information systems, difficulties of implementation at the enterprise.

Внедрение корпоративной информационной системы на предприятии – это проект, который связан с изменениями в структуре предприятия, бизнесе, управлении, организации производства и т.д. В любой компании, проходящей через изменения, возникают различные трудности. Основные барьеры, препятствующие успешному внедрению КИС на предприятиях, представлены в таблице 1 [1].

Таблица 1.

Барьеры при внедрении и использовании КИС

При исследовании предприятий, внедривших КИС, также были выделены следующие основные сложности, возникающие при внедрении, которые представлены на рисунке 1 [2].

Рисунок 1. Сложности при внедрении КИС на предприятиях

Наличие барьеров и трудностей при внедрении КИС оказывает существенное влияние на реализацию проекта внедрения, который в основном сопровождается разнообразными рисками и заканчивается неудачей.

Согласно статистике, 31% проектов завершаются провалом; 53% проектов – с перерасходом бюджета в среднем в 2 раза; только 16% проектов укладываются в срок и бюджет; во всех завершенных проектах был реализован только 61% поставленных задач. Это связано не только с неправильной организацией проекта внедрения и неготовностью предприятия к изменениям, но и с недооценкой рисковых факторов и важности анализа рисков [3].

По мнению многих консалтинговых фирм, основными причинами неудачных внедрений КИС на предприятиях являются:

1. явная недооценка руководством и сотрудниками предприятия (участвующими во внедрении) сложности процесса внедрения КИС;
2. слабая организация выполнения проекта внедрения КИС и отсутствие реальной поддержки со стороны руководства предприятия;
3. неготовность руководства и самого предприятия в целом к структурным изменениям и оптимизации процессов деятельности предприятия;
4. некачественное управление проектом внедрения;
5. включение в группу внедрения только сотрудников собственного отдела ИТ;
6. размытость целей и задач проекта внедрения КИС [4].

Таким образом, внедрение КИС – это сложный и трудоемкий процесс, успех которого в первую очередь зависит от руководства предприятия и готовности предприятия к изменениям, а также от организации проекта внедрения, качества выполнения его основных этапов и соблюдения факторов успеха внедрения. В то же время ни один проект не обходится без трудностей и рисков, которые значительно влияют на эффективность проекта и его результаты.

Список литературы:

1. Бушуева Л.И. Проблемы внедрения корпоративных информационных систем [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://koet.syktsu.ru/vestnik/2005/2005-3/10.htm
2. Грекул В.И., Коровкина Н.Л., Денищенко Г.Н. Управление внедрением информационных систем [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.intuit.ru/department/itmngt/isimman/
3. Афанасьева Е.В. Управление рисками – практический подход [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.is-con.ru/index.phtml?rid=268&print=1
4. Маргарита Черченко. Внедрение КИС. Как не сделать чужих ошибок [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://quality.eup.ru/MATERIALY/kis.htm