МЕТОД «ШЕСТИ ШЛЯП МЫШЛЕНИЯ» В ПРИНЯТИИ ОПТИМАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ

THE METHOD OF «SIX HATS OF THINKING» IN MAKING THE OPTIMAL DECISION

Ekaterina Fedotova

Student, Department of Quality Management and TSP, Penza State University of Architecture and Construction,

Russia, Penza

Kristina Zhegera

Scientific supervisor, candidate of Technical Sciences, associate professor, Penza State University of Architecture and Construction,

Russia, Penza

АННОТАЦИЯ

В статье рассмотрена методика принятия оптимального решения с помощью шести шляп Эдвард де Боно. Подробно предоставлен процесс принятия решения с применением этого метода на примере строительной индустрии.

ABSTRACT

The article discusses the method of making an optimal decision with the help of six Edward de Bono hats. The decision-making process using this method is presented in detail on the example of the construction industry.

Ключевые слова: оптимальные решения, методика, шесть шляп мышления; тип мышления.

Keywords: optimal solutions, methodology, six hats of thinking; type of thinking.

В настоящее время люди, не работающие в найме, подвергаются раздвоению мышления перед принятием какого-либо важного решения, как в монологе у Гамлета «Быть или не быть, вот в чем вопрос» [1], так и перед каждым руководителем встают такие сложные задачи, как: получится ли, прибыльно ли, затратно ли, стабильно ли, востребовано ли и множество других «ли».

Что может быть сложного в принятии верного решения? Ответ прост: весь сам путь процесса от мысли до её реализации. Поэтому чтобы идея была реалистичной и реализованной необходимо посмотреть на эту ситуацию с разных сторон.

С этой не простой задачей справится Метод «Шести шляп мышления» Эдварда де Боно [2]. Данный метод является так называемой игрой по ролям, которая позволяет навести порядок в голове при решении какой-либо задачи.

Метод Эдварда де Боно "Шесть шляп мышления" самый простой и удобный, чтобы научиться:

- работать с поступающей информацией;

- находить удобные возможности;

- прислушаться к интуиции;

- строго и адекватно анализировать проблемы;

- разрабатывать творческие идеи;

- организовывать свое мышление.

Как только мы берём шляпу определённого цвета, мы как-бы примеряем на себя соответствующий тип мышления. Именно поэтому мы видим задачу с разных сторон. В связи с этим и получается определиться и найти более выгодное и оптимальное решение задачи.

Так давайте разберём ситуацию на примере строительной индустрии:

Строительная компания приняла решение построить с нуля офисное здание. Решение от «за» и «нет» под сомнением, в связи с этим было решено провести всеобщий мозговой штурм методом Эдварда де Боно «Шесть шляп мышления».

Белая шляпа-факты. Примеряя белую шляпу, участниками был произведён анализ рынка, изучены статистические отчеты, экономические прогнозы и определены современные тенденции. В результате полученных данных участники пришли к выводу, что на рынке сейчас происходит нехватка офисных помещений. В связи с этим логика доверилась фактам и приняла решение-надо строить [3].

Красная шляпа-чувства и интуиция. Надев красную шляпу, участники ощутили и выразили свои сомнение в территориальном расположении самого объекта и современности предложенного дизайна, посчитав месторасположение не удобным, а дизайн обыденным, и не современным.

Чёрная шляпа-критика. Черная шляпа заставила участников обратить внимание на то, что имеются процентные соотношения, что план не сработает и придётся потерпеть неудачу. Так же черная шляпа заставила просчитать непредвиденные убытки в случае отсутствия арендаторов - ради чего всё это делается.

Жёлтая шляпа- оптимизм. Желтая шляпа участникам помогла внимательно рассчитать и рассмотреть прогнозы и прийти к выводу, что вероятность негативных факторов и рисков минимальна, так как сбор информации основан на реальных всеобщих экономических показателях и данных. Что касается именно дизайна здания – то его можно изменить на более современный европейский стиль, что сейчас всё больше и больше приветствуется, а месторасположение выбрать более удобным и комфортабельным.

Зелёная шляпа-творчество. Зеленая шляпа участников обеспечила новыми идеями по поводу дизайна и архитектуры, а также придала правильную мысль, где будет более удобным месторасположение объекта, как для арендаторов, так и для их клиентов.

Синяя шляпа- управление. В результате всех мыслей и рассуждений специалист, которому досталась синяя шляпа, следил, чтобы фантазии не вышли за пределы чего-то нереально масштабного, что поведёт за собой весь выделенный бюджет, и все новые идеи выполнялись по конечному подтверждённому решению и не подвергались критике.

Вот именно так и работает популярный метод «Шесть шляп». На сегодняшний день это реальный пример многих строительных и не только компаний, которые многократно использовали этот метод в принятии сложных на первый взгляд не осуществимых и провальных задач, которые в итоге пройдя путь от размышлений до реализации приносят спрос, доход и стабильность.

Список литературы:

1. Шекспир У. Гамлет: антология русских переводов: 1883—1917 / сост. В. Р. Поплавского. М.: Совпадение, 2006. — 326 с.
2. Боно, Э. де. Шесть шляп мышления. // СПб: Питер, 1997. – 256 с.
3. Арустамов Э.А. Основы бизнеса: Учебник. – 3-е изд., перер. и доп. // М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2015 – 232 с.