ИЗВЕСТНОСТЬ ТОРГОВОЙ МАРКИ MIXIT: ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ И ПУТИ РЕШЕНИЯ

THE POPULARITY OF THE MIXIT TRADEMARK: IDENTIFICATION OF PROBLEMS AND SOLUTIONS

Anastasia Karikh

Student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются количественные методы в рекламных и PR-исследованиях, даётся краткая характеристика этих методов. Затем приведен пример исследования известности торговой марки MIXIT с помощью проведения опроса. Изучены отношение респондентов к данной марке, выявлены проблемы известности данной марки и сформулированы пути решения респондентами.

ABSTRACT

The article discusses quantitative methods in advertising and PR research, gives a brief description of these methods. Then there is an example of a study of the popularity of the MIXIT trademark by conducting a survey. The respondents' attitude to this brand has been studied, the problems of the brand's fame have been identified and ways of solving the respondents have been formulated.

Ключевые слова: известность торговой марки, отношение респондентов, количественные методы, “MIXIT”, проблемы известности.

Keywords: brand awareness, respondents' attitude, quantitative methods, "MIXIT", problems of fame.

На сегодняшний день в условиях высокой конкурентности организации должны проводить маркетинговые исследования, для того чтобы в соответствии с изменяющимися тенденциями, проблемами своевременно предпринимать маркетинговые решения. Предпринимая грамотные и оптимальные решения, необходимо иметь знания о потенциале рынка, покупательском спросе, мотивации, эффективности рекламы, о том, какой имидж сформирован у компании, изменились ли покупательские предпочтения, влияет ли реклама на спрос и тому подобное, для этого и проводят маркетинговые исследования.

Методы исследования делят на качественные и количественные. Рассмотрим количественные методы исследований.

Более подробно описывает количественные методы и их виды в рекламных и PR-исследованиях Е.П. Голубков. Он говорит: “Методы сбора данных при проведении исследований можно классифицировать на две группы: количественные и качественные. Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число респондентов. Характерными особенностями таких исследований являются: четко определенные формат собираемых данных и источники их получения, обработка собранных данных осуществляется с помощью упорядоченных процедур, в основном количественных по своей природе.”

Е.П. Голубков в своей интерпретации определения кроме указания вида информации делает упор на способе её получения: “Опрос заключается в сборе первичной информации путём прямого задавания людям вопросов относительно уровня их знаний, отношений к продукту, предпочтений и покупательского поведения”. [2, с. 121]

А.М. Чернышева и Т.Н. Якубова, говоря о количественных методах, дают следующее определение опроса: “Опрос - количественный метод маркетинговых, рекламных и PR-исследований, который позволяет получить в большей степени количественные данные и заключается в постановке интервьюером вопроса респонденту с последующим ответом на него.” Затем они упоминают о видах опроса, к которым можно отнести - интервью, анкетирование, телефонный, почтовый и электронный опросы. [5, с. 105]

Таким образом, мы рассмотрели точки зрения разных авторов по вопросу о количественных методах в рекламных и PR-исследованиях. Можно сказать, что точки зрения Е.П. Голубкова, А.М. Чернышевой и Т.Н. Якубовой более точно описывают и выражают одну общую мысль о том, что к количественному методу сбору информации в рекламных и PR-исследованиях относятся опросы, которые могут проводиться в разнообразных формах, а главная цель данного метода - получение первичной информации количественных данных.

Данный метод используются исследователями в первую очередь для получения фактических цифровых значений для полного и точного численного представления конкретной рекламной ситуации. Количественные методы требуют формальной схемы и жестких стандартов для сбора и табулирования информации. Только так можно свести к минимуму возможные неточности, а данные рассматривать как действительные и надежные для принятия решений в будущем.

Для изучения известности торговой марки MIXIT нами было проведено исследование с помощью использования количественного метода - анкетного опроса. В рамках которого были опрошены потребители торговой марки на территории Новосибирска. Ниже на рисунке 1. представлена схема теоретической модели исследования.

Рисунок 1. Теоретическая модель исследования

По разработанной теоретической модели исследования были разработаны соответствующие вопросы в анкете для изучения известности торговой марки “MIXIT”.

По результатам анкеты мы получили данные об отношении к торговой марке, предпочтениях респондентов, факторах, влияющие на выбор потребителей, проблемы и рекомендации по усовершенствованию известности торговой марки.

В вопросе о проблемах известности торговой марки - 50 % ответили, что торговой марки не хватает рекламных кампаний. На вопрос о критериях, влияющие на снижение запоминаемости торговой марки, 70 % респондентов отметили критерий снижения доверия к торговой марке. По выявленным проблемам были сформулированы рекомендации от респондентов для повышения известности торговой марки “MIXIT”. Так, торговой марке необходимо стремиться к трендам в продвижении, создавать яркую наружную рекламу и формировать общественное мнение о торговой марке.

Список литературы:

1. Голубкова Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для вузов. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 363 с.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. [Электронный ресурс]. – Режим доступа. – URL: https://htbiblio.yolasite.com/resources/Golubkov_Issledovaniya.pdf (дата обращения (22.10.2023)
3. Карасев А.П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: учебник и практикум для вузов. - М.: Издательство Юрайт, 2023 г. – 315 с.
4. Коротков А. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 595 с.
5. Чернышева А. М. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: учебник и практикум для вузов. – М.: Издательство Юрайт, 2023. – 244 с.