МЕТОД НАБЛЮДЕНИЯ. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МНЕНИЙ УЧЕНЫХ

OBSERVATION METHOD. COMPARATIVE ANALYSIS OF SCIENTISTS' OPINIONS

Kobzenko Margarita Olegovna

Student, Department of Advertising and PR, Novosibirsk State University f Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В статье рассмотрены трактовки метода наблюдения, представленные в работах Короткова А. В., Оганяна К. М. и Токарева Б. Е., а также их особенности, преимущества и ограничения.

ABSTRACT

The article examines the interpretations of the observation method presented in the works of Korotkov A. V., Oganyan K. M., and Tokarev B. E., as well as its features, advantages, and limitations.

Ключевые слова: методы наблюдения; научное наблюдение; прямое наблюдение; косвенное наблюдение; включённое наблюдение; не включённое наблюдение; структурированное наблюдение; неструктурированное наблюдение; преимущества и ограничения наблюдения.

Keywords: observation methods; scientific observation; direct observation; indirect observation; participant observation; non-participant observation; structured observation; unstructured observation; advantages and limitations of observation.

Метод наблюдения не однозначно трактуется в специальной литературе. Рассмотрим взгляды А.В. Короткова, К.М. Оганян и Б.Е. Токарева, внесших существенный вклад по данному вопросу.

Ознакомимся и сравним мнения учёных относительно определения понятию «метод наблюдения».

Так, А.В. Коротков даёт следующее определение понятию: «Наблюдение — это метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследователем событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях» [8, с. 133].

К.М. Оганян трактует определение с социологической точки зрения: «Наблюдение представляет собой метод сбора первичной социологической информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации событий (единиц наблюдения), значимых с точки зрения целей исследования» [12, с. 149].

Б.Е. Токарев рассматривает данный метод маркетингового исследования с природной точки зрения: «Наблюдения — это регистрация с помощью различных средств произошедших событий или фактов» [16, с. 247].

Изучив мнение ученых о определении термина «метод наблюдения», мы полагаем, что Б.Е. Токарев дал наиболее сдержанное с точки зрения маркетинга определение, сделав акцент лишь на процессе сбора данных о каком-либо процессе, в то время как К.М. Оганян и А.В. Коротков дали наиболее развёрнутые определения, упомянув как цель, специфику, так и направленность, мы же в свою очередь разделяем точку зрения К.М. Оганяна., так как данное определение чётко отражает социологическую, а значит маркетинговую природу наблюдения, указывает на значимость для целей исследования, сочетает как общее описание в виде сбора информации об объекте/предмете исследования, так и конкретное указание на регистрацию событий.

Ознакомимся с особенностями метода, которые выделяются учёными в их трудах.

А.В. Коротков не даёт конкретный список особенностей, но указывает, что «наблюдение осуществляется без вмешательства в процессы и явления со стороны исследователя» [8, с. 127], а также то, что «наблюдение может проводиться различными наблюдателями в нескольких местах и в различные периоды времени» [8, с. 128]. То есть, А.В. Коротков выделяет такие особенности наблюдения как невмешательство исследователя и возможность проведения разными наблюдателями в разных местах и периодах.

К.М. Оганян не представил выделенный список особенностей данного метода, однако отдельно выделяет «ограничения в применении» как особенность метода: «наблюдаемы только те события, которые происходят в период проведения исследования. Прошлые события наблюдаемы, только если они зафиксированы средствами видео- и звукозаписи. Локальность наблюдаемых явлений ограничивает исследователя в возможностях широких обобщающих выводов на весь класс исследуемых объектов» [12, с. 149]. Также К.М. Оганян упоминает особенность применения метода: используется для получения описательной и, реже оценочной информации [12, с. 149]. То есть, учёный выделяет ограничение текущим моментом (или записью), локальность, описательный/оценочный характер информации.

Изучив мнение ученых об особенностях метода наблюдения, мы можем заметить, что Б.Е. Токарев и К.М. Оганян выделили одну общую особенность в виде ограниченности текущим моментом, при этом К.М. Оганян допустил использование наблюдения прошлых событий, и мы полагаем, что сравнивая выделенную особенность этих двух учёных, в итоге будем придерживаться позиции К.М. Оганяна, так как она более обоснована в рамках современного цифрового общества, когда наблюдение можно осуществлять с помощью камер, записывающих и сохраняющих информацию. Поскольку в остальном мы не можем выделить единую позицию исследователей, мы предлагаем собственный список особенностей метода наблюдения, основанный на позиции авторов проанализированных научных трудов:

- Невмешательство исследователя

- Возможность проведения разными наблюдателями в разных местах и периодах

- Ограничение текущим местом и временем,

- Локальность

- Описательный/оценочных характер,

- Субъективность (требует объективности регистрации).

Изучим достоинства метода наблюдения, выделяемые учёными. Так, А.В. Коротков не представляет в своих научных трудах список достоинств, однако выделяет как достоинство особенность: «наблюдение осуществляется без вмешательства в процессы и явление со стороны исследователя» [8, с. 127]. К.М. Оганян выделяет однозначность толкования регистрируемых признаков на всех этапах наблюдения всеми наблюдателями, а также точность и своевременность регистрации признаков [12, с. 149]. Б.Е. Токарев выделяет преимущество не конкретно всего метода в целом, а преимущество именно полевого наблюдения: «в такой ситуации покупатели ведут себя естественно» [16, с. 250]. Изучив мнение ученых о достоинствах метода наблюдения, мы считаем, что Б.Е. Токарев и А.В. Коротков выделили примерно одинаковые достоинства, мы полагаем, что необходимо обобщить мнение всех учёных, поскольку оно опять же неоднородно, тем самым мы выделяем следующие достоинства метода: невмешательство исследователя (естественность наблюдений), однозначность толкования, точность и своевременность регистрации.

При это, необходимо ознакомиться и с недостатками метода маркетингового исследования, которые выделяют учёные. Так, А.В. Коротков выделяет только то, что «наблюдение, как правило, не способно быть основой для достоверных выводов при анализе массовых явлений» [8, с. 128]. К.М. Оганян к недостаткам относит выше изученные особенности ограниченность текущим местом и временем, а также локальность исследования [12, с. 149]. Б.Е. Токарев выделяет такой существенный недостаток метода как «субъективность восприятия получаемой в ходе исследования информации» [16, с. 248]. У каждого учёного своё мнение относительно недостатков данного метода исследования, поэтому мы обобщим недостатки и выделим: недостаточность достоверности при массовых явлениях, ограниченность местом и временем, локальность, субъективность восприятия информации.

Изучаемые нами учёные не выделяют конкретно как может использоваться метод наблюдения для исследования отношения к имиджу организации, однако Б.Е. Токарев выделяет, что для наблюдения «иногда применяются приборы, регистрирующие человечески эмоции при просмотре предлагаемых товаров» [16, с. 251]. Эмоции могут свидетельствовать о сложившимся у потребителей представлении об имидже бренда. К.М. Оганян в целом констатирует факт того, что «диагностика восприятия имиджа, фирменного, поведенческого стиля и выработка путей его улучшения» [12, с. 135] относится к сфере применения качественных методов исследования, к которым и относится наблюдение.

Список литературы:

1. Коротков А. В. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс] — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Изд-во Юрайт, 2025. — 545 с. — URL: https://urait.ru/bcode/559876 (дата обращения: 22.11.2025).
2. Оганян К. М. Методология и методы социологического исследования [Электронный ресурс]: учебник для вузов — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Изд-во Юрайт. 2025. — 290 с. — ULR: https://urait.ru/bcode/561631 (дата обращения: 22.11.2025).
3. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Изд-во ИНФРА-М, 2022. — 512 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1818642 (дата обращения: 22.11.2025).