ОСОБЕННОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ЖЕНЩИН ЗРЕЛОГО ВОЗРАСТА

FEATURES OF EMOTIONAL INTELLIGENCE OF WOMEN OF MATURE AGE

Svetlana Dyrda

2nd year Master's student in the direction of «Psychology», Kherson Technical University,

Russia, Genichesk

Svetlana Shebanova

PhD in Psychology, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Social and Humanitarian Disciplines, Kherson Agrarian University, Associate Professor of the Department of Psychology and Sociology, Kherson Technical University,

Russia, Genichesk

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена исследованию особенностей эмоционального интеллекта у женщин зрелого возраста (26–46 лет). В работе рассматриваются теоретические аспекты эмоционального интеллекта, включая его структуру, компоненты (понимание и управление своими и чужими эмоциями, контроль экспрессии), а также его роль в социальной адаптации и самореализации Эмпирическая часть исследования включает диагностику эмоционального интеллекта у 60 женщин с использованием теста Д. В. Люсина. Результаты показали, что большинство респонденток обладают средним уровнем эмоционального интеллекта, с высокими показателями в области понимания своих эмоций и внутриличностного эмоционального интеллекта. Выявлены также группы женщин с очень высоким и очень низким уровнями развития эмоционального интеллекта, что подчеркивает индивидуальные различия в этой сфере. Исследование подтверждает важность эмоционального интеллекта для успешной коммуникации и адаптации в социуме.

ABSTRACT

The article is devoted to the study of the characteristics of emotional intelligence in mature women (26-46 years old). The work considers the theoretical aspects of emotional intelligence, including its structure, components (understanding and management of one's own and others' emotions, expression control), as well as its role in social adaptation and self-realization. The empirical part of the study includes the diagnosis of emotional intelligence in 60 women using the D. V. Lyusin test. The results showed that most respondents have an average level of emotional intelligence, with high scores in the area of ​​understanding their emotions and intrapersonal emotional intelligence. Groups of women with very high and very low levels of emotional intelligence development were also identified, which emphasizes individual differences in this area. The study confirms the importance of emotional intelligence for successful communication and adaptation in society.

Ключевые слова: эмоциональный интеллект, женщины зрелого возраста, понимание эмоций, управление эмоциями, социальная адаптация, эмпатия.

Keywords: emotional intelligence, mature women, understanding emotions, managing emotions, social adaptation, empathy.

Актуальность статьи. Современный мир предъявляет высокие требования к взаимодействию человека с социумом. В процессе общения решаются задачи как личностного, так и профессионального роста, и эффективная коммуникация и способность выстраивать отношения с окружающими играют ключевую роль в самореализации человека. Черты, которые оптимизируют эти процессы, разнообразны, но среди них особое внимание уделяется эмоциональному интеллекту и эмпатии. Эти способности позволяют не только понимать эмоции других, но и управлять собственными реакциями, сопереживать другим людям.

Цель статьи: выявление особенностей эмоционального интеллекта женщин зрелого возраста.

Основные результаты. Изучение эмоционального интеллекта имеет непосредственное отношение к одной из фундаментальных проблем психологии – к вопросу соотношения интеллектуального и аффективного в психике. Ещё К. Г. Юнг в своих работах писал, что для одних людей основным каналом познания мира являются эмоции, тогда как другие люди опираются на логику, то есть, используют интуитивные или рациональные пути познания. В западном обществе традиционно доминировала направленность на рациональный компонент, который считался более важным с точки зрения построения адекватной картины мира, в силу чего внимания эмоциональной сфере уделялось недостаточно [5].

Сама концепция эмоционального интеллекта была выделена при изучении феномена социального интеллекта. В частности, Х. Гарднер при разработке своей теории множественного интеллекта описал внутриличностный и межличностный интеллект, включив в него умения, непосредственно связанные с эмоциональной сферой: открытость по отношению к собственным эмоциям, умение понимать свои и чужие эмоции, придавать им вербальную форму и использовать как инструмент саморегуляции поведения [4].

Само понятие эмоционального интеллекта было определено в психологии в конце прошлого века, в частности, за счет работ Дж. Мейера и П. Сэловея. Авторы описывали эмоциональный интеллект, фокусируясь на таких его аспектах, как способность отслеживать собственные эмоции, используя это в рамках деятельности. В связи с этим авторы определили эмоциональный интеллект как сумму способностей, позволяющих понимать собственные эмоции и эмоции других людей. Структуру эмоционального интеллекта авторы описали следующим образом:

• Восприятие и определение человеком собственных эмоций и эмоций окружающих с опорой на различные внешние признаки;
• Управление эмоциями, способность осознанно вызывать ту или иную эмоцию и контролировать её динамику – то есть полноценное умение управлять свои настроением;
• Понимание динамики эмоций, особенностей их изменения, умение интерпретировать данные процессы, принятие амбивалентности эмоций;
• Умение управлять чужими переживаниями на основе их интерпретации [1].

Таким образом, развитие представлений об эмоциональном интеллекте в зарубежной психологии шло следующим образом: Дж. Мейер и П. Сэловей, акцентировали внимание на способности к осознанию и регулированию собственных и чужих эмоций, далее Д. Гоулман дополнил эту концепцию, включив в модель эмоционального интеллекта социальные навыки и лидерские качества, такие как устойчивость к стрессу, самомотивация и настойчивость. Р. Бар-Он, в свою очередь, акцентировал внимание на практическом аспекте, включая адаптацию, управление стрессом и положительный эмоциональный настрой.

В отечественной психологии значимой является концепция эмоционального интеллекта Д. В. Люсина, который определил его как умение понимать свои и чужие эмоции и управлять ими. Автор раскрывал данные компоненты следующим образом: умение понимать эмоции отражает способность выявить у себя или у другого человека эмоцию, распознать её, понять её причины и следствия; умение управлять эмоциями отражает способность контролировать интенсивность переживаемой эмоции и вызывать или прекращать переживание определенных эмоций в случае необходимости. При этом автор подчеркивал, что понимание эмоций и управление ими может быть направлено на себя и других, выделяя в данном контексте внутриличностный и межличностный эмоциональный интеллект. В целом по мнению Д. В. Люсина, эмоциональный интеллект имеет неоднозначную природу: с одной стороны, он включает ряд способностей личности, с другой – её индивидуальные характеристики. В частности, способность понимать свои эмоции связана с ориентацией человека на мир своих переживаний в целом, на интерпретацию своего и чужого поведения, с развитостью системы ценностей [2].

Роль эмоционального интеллекта в жизни человека нельзя преуменьшить. Он способствует использованию широкого репертуара поведенческих стратегий, сопровождается умелым контролем и пониманием своих эмоций, что позволяет человеку направлять свою активность на достижение значимых жизненных целей. В. Н. Софьина и соавторы пишут о том, что студенты с более развитым эмоциональным интеллектом могут реализовывать разнообразные виды деятельности, осуществлять выбор и создавать возможность для удовлетворения потребностей и управления средой, у них выше целеустремленность и осмысленность жизни [3].

Итак, эмоциональный интеллект – это совокупность способностей, позволяющих осознавать, понимать свои и чужие эмоции и управлять ими, что является важным условием успешного взаимодействия в социуме.

Выборка исследования: 60 работающих женщин зрелого возраста (26-46 лет, средний возраст 33,6 лет). Границы возраста выделены в соответствии с периодизацией Б. Г. Ананьева, который относил возраст 26-46 лет к периоду средней зрелости. Ниже на таблице 1 приведены характеристики выборки.

Таблица 1

Социально-демографические характеристики выборки

Как видно из представленной таблицы 1 – большинство респонденток имеет высшее образование (75%), 15% имеют неоконченное высшее образование, и 10% имеют среднее специальное образование. 60% респонденток состоят в официальном или гражданском браке, 23% не состоят в браке, и 17% находятся в разводе. 67% респонденток имеют детей, и у 33% женщин в нашей выборке нет детей.

Метод исследования: тест эмоционального интеллекта Д. В. Люсина.  Методика предназначена для диагностики уровня эмоционального интеллекта – способности воспринимать, понимать, выражать и управлять эмоциями, как своими, так и чужими. Тест позволяет выявить структуру эмоционального интеллекта и оценить его отдельные компоненты. Структура методики состоит из 46 вопросов. Утверждения оцениваются респондентами по шкале от 1 до 4 баллов. Вопросы группируются в шкалы: понимание своих и чужих эмоций, управление своими и чужими эмоциями, контроль внешнего выражения эмоций. Также выделяются интегральные показатели эмоционального интеллекта: общее понимание эмоций и общее управление эмоций, а также межличностный и внутриличностный эмоциональный интеллект.

При обработке результатов для каждой шкалы подсчитывается средний балл, а также общий уровень эмоционального интеллекта. Высокие результаты указывают на развитую способность осознавать, контролировать и использовать эмоции в различных жизненных ситуациях. Низкие показатели могут свидетельствовать о трудностях в эмоциональном самоконтроле, понимании эмоций других людей и управлении эмоциональными состояниями.

Результаты исследования. Перейдем к результатам диагностики эмоционального интеллекта женщин. На рисунке 1 приведено распределение интегрального показателя эмоционального интеллекта по тесту Д. В. Люсина у женщин (%).

Рисунок 1. Распределение интегрального показателя эмоционального интеллекта у женщин зрелого возраста (%)

56% женщин отличаются средним уровнем развития эмоционального интеллекта. Они достаточно хорошо понимают свои и чужие эмоции и управляют ими, хотя в ряде ситуаций, например, с незнакомыми людьми, могут испытывать трудности в эмоциональном ориентировании.

На втором месте по степени выраженности находится высокий уровень эмоционального интеллекта (17% женщин), при этом 7% отличаются очень высоким уровнем развития эмоционального интеллекта. Данным респонденткам характерно более точное понимание своих и чужих эмоций и управление ими, успешное использование эмоций для достижения своих целей.

Очень низкий уровень встречается у 10% респонденток. Низкий уровень развития эмоционального интеллекта также характерен для 10% женщин. Эти респондентки отличаются выраженными затруднениями в эмоциональном ориентировании и управлении своими и чужими эмоциями, что может вызывать межличностные и внутриличностные проблемы.

Перейдем к результатам диагностики показателей эмоционального интеллекта у женщин (%), которые приведены на рисунке 2.

Рисунок 2. Результаты диагностики основных показателей эмоционального интеллекта у женщин зрелого возраста (%)

На первом месте по выраженности находится средний уровень понимания эмоций (43%). Высокий уровень отмечен у 22% участниц, за ним следуют низкий (20%), очень высокий (12%) и очень низкий (3%). Это говорит о том, что большинство женщин способны адекватно воспринимать эмоции окружающих, но у части из них могут возникать сложности с тонкими эмоциональными нюансами или эмпатическим откликом.

Более всего в выборке выражен средний уровень управления чужими эмоциями (50%). Высокий уровень наблюдается у 20% респонденток, за ним идут очень высокий (15%), низкий (8%) и очень низкий (7%). Эти данные свидетельствуют о том, что половина опрошенных женщин обладает достаточными навыками влияния на эмоциональное состояние окружающих, и лишь малая часть женщин, имеющих низкие уровни выраженности данного параметра, испытывают серьезные проблемы с управлением чужими эмоциями, что может быть связано с недостатком эмоционального опыта.

Ведущим по пониманию своих эмоций также является средний уровень (50%), высокий уровень демонстрируют 23% респонденток, затем следуют очень высокий (17%), низкий (8%) и очень низкий (2%). Это указывает на то, что большинство женщин достаточно хорошо осознают свои чувства, и лишь малая часть из них может испытывать затруднения в их точном осмыслении и выражении.

Наибольшее распространение имеет средний уровень управления своими эмоциями (55%). Высокий уровень встречается у 25% женщин, за ним идут низкий (8%), очень высокий (7%) и очень низкий (5%). Это говорит о том, что более половины респонденток способны контролировать свои эмоции на приемлемом уровне, хотя и не всегда могут эффективно справляться с сильными переживаниями, и лишь малая часть женщин с трудом управляет своими эмоциями в большинстве ситуаций.

Лидирующее положение по контролю экспрессии занимает средний уровень (56%). Высокий уровень зафиксирован у 17%, очень высокий – у 10%, а низкий и очень низкий – у 10% и 7% соответственно. Это говорит о том, что большинство женщин способны адекватно выражать свои эмоции, но ряд из них может либо излишне сдерживать экспрессию, либо, напротив, испытывать сложности с ее контролем.

Рассмотрим средние значения основных показателей эмоционального интеллекта женщин зрелого возраста, представленные на таблице 2.

Таблица 2

Средние значения показателей эмоционального интеллекта по тесту

 Д. В. Люсина у женщин зрелого возраста

У женщин нашей выборки в средней степени выражены понимание чужих эмоций и управление ими, а также управление своими эмоциями, контроль экспрессии, межличностный эмоциональный интеллект и управление эмоциями в целом. То есть, женщины в нашей выборке проявляют умеренно развитые способности к пониманию чужих эмоций, управлению чужими и своими эмоциями, причем в целом межличностный полюс эмоционального интеллекта и способности управлять эмоциями развиты у них в средней степени, достаточной для эффективной адаптации и самореализации.

При этом параметры понимания своих эмоций, внутриличностного эмоционального интеллекта и понимания эмоций в целом у женщин зрелого возраста находятся на высоком уровне развития. То есть, к зрелому возрасту женщины достаточно эффективно понимают свои эмоции, отличаются общими развитыми способностями к пониманию эмоций и развитым внутриличностным эмоциональным интеллектом.

Общий уровень эмоционального интеллекта женщин нашей выборки находится в границе средних, близким к высоким значениям, что говорит о развитых способностях к пониманию эмоций и управлению ими, вероятно, отражающих эмоциональную зрелость женщин.

Выводы. Установлено, что у женщин зрелого возраста (26–46 лет) преобладает средний уровень эмоционального интеллекта, что свидетельствует о достаточном развитии способностей к пониманию и управлению эмоциями. При этом высокие показатели наблюдаются в сфере внутриличностного эмоционального интеллекта, что подчеркивает зрелость женщин в осознании собственных эмоций.

Выявлено, что межличностный аспект эмоционального интеллекта (управление чужими эмоциями) развит слабее, чем внутриличностный. Это может быть связано с меньшим опытом или недостатком навыков социального взаимодействия у части респонденток.

Социально-демографические факторы (образование, семейное положение, наличие детей) не анализировались на связь с уровнем эмоционального интеллекта, что ограничивает выводы о их влиянии.

Исследование подтверждает важность эмоционального интеллекта для успешной адаптации и самореализации женщин, особенно в профессиональной и семейной сферах.

Проведенное исследование вносит вклад в понимание особенностей эмоционального интеллекта женщин зрелого возраста и подчеркивает необходимость дальнейшего изучения этой темы с учетом более широкого круга факторов. Результаты могут быть использованы в практике психологического консультирования, коучинга и корпоративных программ развития персонала.

Список литературы:

1. Ларина А. Т. Эмоциональный интеллект // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2016. №3. С. 275-278.
2. Люсин Д. В. Современные представления об эмоциональном интеллекте. Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова, Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования. М.: Институт психологии РАН, 2004. С.  29- 39.
3. Софьина В. Н. Эмоциональный интеллект студентов периода ранней взрослости // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2023. № 4. С. 549-562.
4. Угрюмова Н. В. Современные представления об эмоциональном интеллекте и эмоциональной креативности в психологии // Современная наука. 2013. С. 30-32.
5. Юнг К. Г. Человек и его символы. М.: Институт общегуманитарных исследований. 2020. 404 с.