РЫНОК КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГ: ОСОБЕННОСТИ И ПОДХОДЫ К СЕГМЕНТАЦИИ

АННОТАЦИЯ

В статье рассматривается рынок косметических услуг, его особенности и основные агенты. Также на основе анализа приведена сегментация рынка косметических услуг с учётом региональных особенностей Ставропольского края.

Ключевые слова: российский рынок косметических услуг, сегментация.

В последние годы российский рынок косметических услуг претерпевает значительные изменения, что делает его предметом активного изучения и анализа. В условиях динамично развивающейся экономики, изменения потребительских предпочтений и роста конкуренции, данный рынок становится все более актуальным для исследователей, предпринимателей и инвесторов [1, с. 98].

Российский рынок косметических услуг включает в себя различные сферы, такие как: рынок эстетической медицины, рынок труда, парфюмерно-косметический рынок, производство аппаратов и специального оборудования для сферы косметологии и косметических услуг (рис. 1).

Особенности развития рынка косметических услуг, которые следует отметить: внимание к профессиональным стандартам, повышение квалификации специалистов, доступность образовательных программ.

Исследования показывают, что на российском рынке косметических услуг существуют факторы, влияющие на его развитие: экономические, социальные и культурные аспекты, а также динамика потребительского поведения и изменения в законодательной базе. [2, с. 65].

Считаем необходимым привести сегментацию рынка косметических услуг с учетом региональных особенностей Ставропольского края. Она представляет собой важный элемент анализа, поскольку позволяет не только оценить текущее состояние сектора, но и определить основные направления его дальнейшего развития.

Рисунок 1. Основные агенты рынка косметических услуг

При этом основными критериями для сегментации выступают: уровень дохода клиентов, спектр услуг и частота их потребления.

Таблица 1

Сегментация рынка косметических услуг

В конечном итоге, сегментация рынка косметических услуг в Ставропольском крае отражает взаимосвязь критериев – увеличение доходов населения может способствовать повышению частоты потребления косметических услуг. Помимо дохода, на частоту потребления влияет и возрастная категория: в городе Ставрополь наивысший интерес к данному рынку проявляет категория молодых людей в возрасте от 21 до 35 лет.

На основании проведенной сегментации можно выделить портрет среднестатистического потребителя косметических услуг, включает следующие характеристики:

• Пол: большинство клиентов – женщины, но в последнее время наблюдается рост мужчин, которые также активно пользуются услугами специалистов.
• Возраст: от 21 до 35 лет.
• Доход: средний и выше среднего уровень дохода.
• Частота посещения специалиста: 3-4 раза в месяц.
• Критерии выбора: цена услуги, качество выполнения.
• Мотивация: желание расслабиться, улучшить внешний вид.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что российский рынок косметических услуг будет продолжать расти и развиваться, учитывая изменения в потребительских предпочтениях, уровне сознания клиентов и новых технологий. В регионах значительно вырос спрос на косметические услуги. Специалистам, работающим в этом направлении, стоит сосредоточиться на повышении качества обслуживания, внедрении цифровых технологий и гибкости ценовой политики.

Список литературы:

1. Лукьянов Н.В., Экономика и право в здравоохранении (косметологии), издательство «Спутник+», (2020 год) – 144 с.
2. Сойнова, Е.И., Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 «Сервис и туризм»): учебник / Е.И. Сойнова. – М: КноРус, 2024. –  427 с.