ИССЛЕДОВАНИЕ ОТНОШЕНИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ КАК НАПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

THE STUDY OF THE ATTITUDE TO THE TRADEMARK AS A DIRECTION OF MARKETING RESEARCH

Elena Osipova

student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk state University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk,

Yuliya Babina

scientific supervisor, candidate of Economic sciences, associate professor, Novosibirsk state University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена исследованию отношения к торговой марке как ключевому направлению маркетинговых исследований, позволяющему компаниям оптимизировать свою стратегию и повысить эффективность на рынке. Понимание отношения потребителей к марке позволяет создавать более точные маркетинговые кампании, что способствует повышению лояльности клиентов и росту бизнеса.

ABSTRACT

The article is devoted to the study of the attitude to the trademark as the key area of marketing research, which allows companies to optimize their strategy and increase the efficiency of the market. Understanding the attitude of consumers to the brand allows you to create more accurate marketing campaigns, which helps to increase customer loyalty and business growth.

Ключевые слова: Маркетинговые исследования, отношение к торговой марке, торговая марка, брендинг, потребительские отношения, маркетинговая стратегия, лояльность клиентов, рыночная эффективность.

Keywords: Marketing research, attitude to the brand, brand, branding, consumer relations, marketing strategy, customer loyalty, market efficiency.

Маркетинговые исследования представляют собой систематический сбор, анализ, обработку информации о рынке, потребителях и конкурентах, они являются инструментом для принятия управленческих решений в бизнесе. Маркетинговые исследования позволяют выявить тенденции на рынке, определить аудиторию, ее потребности, проанализировать конкурентов и их стратегии.

Одним из направлений маркетинговых исследований является изучение отношения к торговой марке. По определению Ф. Котлера, торговая марка – это имя, термин, знак или символ, предназначенные для идентификации товаров или услуг и их дифференциации от конкурентов. Отношение к торговой марке включает в себя оценку потребителем способности марки соответствовать его мотивации и характеризуется глубиной и убеждённостью.

Изучение отношения к торговой марке позволяет понять, насколько характеристики товара соответствуют потребностям покупателей. Полученные данные позволяют усовершенствовать торговую марку, что увеличивает спрос и прибыль компании. Отношение к марке состоит из нескольких компонентов: убеждений, мнений о выгоде марки, эмоций и «правил выбора», которые складываются в убеждение, а воздействие на отношение к марке является ключевой целью маркетинговой стратегии.

Для эффективной реализации маркетинговой стратегии важно определить первоначальное отношение целевой аудитории к торговой марке и спланировать кампанию, направленную на формирование желаемого отношения, что может требовать глубокого понимания потребительских мотивов, их предпочтений, умения использовать различные маркетинговые инструменты для влияния на отношение к марке.

Исследование отношения к торговой марке – направление маркетинговых исследований, позволяющее компаниям оптимизировать свою стратегию и повышать эффективность деятельности на рынке. Понимание отношения потребителей к марке позволяет создавать более точные и результативные маркетинговые кампании, что в конечном итоге способствует повышению лояльности клиентов и росту бизнеса. Регулярное изучение и анализ отношения к торговой марке должны быть неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любой компании.

Список литературы:

1. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 14-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2012. – 816 с.
2. Романов А.А., Жуковская Л.В. Маркетинговые исследования : учебник и практикум для вузов / А.А. Романов, Л.В. Жуковская. – М.: Издательство Юрайт, 2023. – 367 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-07833-7
3. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. 5-е изд. / Г.А. Черчилль, Т. Дж. Браун. – СПб.: Питер, 2010. – 704 с.