Статья опубликована в рамках: CCI Международной научно-практической конференции «Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ» (Россия, г. Новосибирск, 28 ноября 2024 г.)
Наука: Экономика
Секция: Менеджмент
Скачать книгу(-и): Сборник статей конференции
дипломов
ЭФФЕКТИВНАЯ КОМАНДНАЯ РАБОТА КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР В ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ ОРАГИЗАЦИИ
EFFECTIVE TEAMWORK AS A KEY FACTOR IN ACHIEVING THE GOALS OF THE ORGANIZATION
Machkalyan Monika Vaagnovna,
student, department of Management Siberian Institute of Management — branch of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration,
Russia, Novosibirsk
Rogacheva Arina Arturovna
student, department of Management Siberian Institute of Management — branch of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration,
Russia, Novosibirsk
Baurina Marina Vladimirovna
scientific supervisor, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Menegement, Siberian Institute of Management — branch of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration,
Russia, Novosibirsk
АННОТАЦИЯ
В эпоху глобальных геополитических сдвигов и ориентации государства и бизнеса на получение высоких результатов развития во всех сферах национальной экономики, организации сталкиваются с вызовом достижения своих стратегических целей через организованную и эффективную работу коллектива, основанную на командном подходе. В статье акцентировано внимание на критериях эффективности команды, исследовании практик их работы в организациях и определении основных способов повышения эффективности командной работы как важного стратегического инструмента для развития организации.
ABSTRACT
I In the era of global geopolitical shifts and the orientation of the state and business to achieve high development results in all areas of the national economy, organizations face the challenge of achieving their strategic goals through organized and effective teamwork based on a team approach. The article focuses on the criteria of team effectiveness, the study of their work practices in organizations and the definition of the main ways to improve the effectiveness of teamwork as an important strategic tool for the development of the organization.
Ключевые слова: организация, цели организации, командная работа, эффективность, стратегические ориентиры.
Keywords: organization, organization goals, teamwork, efficiency, strategic guidelines.
В современных условиях нацеленности экономики страны на развитие отечественного производства, перед организациями стоит задача повышения эффективности деятельности. Добиться этого можно путем слаженной и организованной командной работы коллектива. Именно командная работа повышает шансы на успех, создает возможность для решения поставленных целей и задач организации, снижает риски и возможные непредвиденные потери, закладывает основы будущего развития. Следовательно, организация командной работы в коллективе имеет важное стратегическое значение для развития организации.
Интерес к исследованию командной работы возник в середине XX века в связи с развитием индустриализации, технологий и предпринимательства.
В отечественных и зарубежных исследованиях понятия «команда» и «командный подход» рассматривается в контексте теории управления. Среди зарубежных авторов значительный вклад в исследование эффективной и продуктивной командной работы внесли авторы Д. Катценбах и Д. Смит [1]. Среди отечественных авторов можно выделить таких как, Базаров Т.Ю. и Базарова К.Т. [2], Гефеле О.Ф. [3], Журавлев А.Л. [4] др.
Взгляды исследователей на природу «команды» сводятся к пониманию ее как «объединение сотрудников для совместного выполнения поставленных целей и задач организацией». При этом цели организации могут сводиться к решению как локальных задач, например, повышение производительности труда, эффективности производства, так и стратегических: завоевание лидерских позиций в регионе, стране и т.д.
Мы согласны с мнением большинства ученых, что командная работа проявляется в том аспекте, что ее члены несут прямую ответственность за выполнение поставленных перед ними целей, достижение определенных результатов, возникновение потерь и рисков [1, 2, 3, 4].
В настоящее время отсутствует единая научная концепция на измерение эффективности командной работы. Обобщив научные взгляды, отметим, что эффективность функционирования команды может быть оценена с различных позиций, ключевым показателем её продуктивности является своевременное выполнение задач в полном объеме и достижение положительного финансового результата деятельности организации. Мы согласны с такой точкой зрения и считаем, что команда эффективна, если она обеспечивает компании прогнозируемый доход и успешно реализует все возложенные на нее задачи в установленные сроки.
Эффективность команды можно оценивать по различным критериям, которые помогают понять, насколько продуктивно группа достигает своих целей и целей организации. В данной теории выделяются несколько ключевых критериев, которые можно использовать для оценки эффективности командной работы (рисунок 1).
Рисунок 1. Критерии эффективности командной работы в достижении целей организации (составлено автором)
Критерии позволяют не только оценивать эффективность работы команды, но и выявлять области для улучшения, что в свою очередь способствует повышению общей продуктивности организации.
Большой вклад в исследование эффективности командной работы и ее влияния на достижение целей организации внесли зарубежные компании и организации. Результаты некоторых исследований приведены в таблице 1.
Таблица 1.
Исследования успешных практик влияния командной работы на достижение целей организации
|
Название проекта/цель |
Выявленный критерий эффективности и его характеристика |
|
Американская технологическая компания Google* [5] |
|
|
«Аристотель». Цель – понять, что делает команды эффективными |
1 Психологическая безопасность. Команды, в которых участники чувствовали себя свободно в выражении идей и не боялись ошибок, показывали лучшие результаты. 2 Надежность. Выполнение работ качественно и в срок. 3 Структура и ясность. Чётко определённые роли, планы и цели. 4 Значимость работы: участники видят ценность в том, что они делают. 4 Влияние работы. Работа команды имеет значительное влияние. |
|
Исследовательская лаборатория MIT Media Lab [6] |
|
|
«Влияние паттернов коммуникаций на продуктивность команд». Цель – влияние общения за пределами организации на получение новых идей |
1 Энергия: активное участие в общении. 2 Вовлеченность: равномерное распределение участия между членами команды. Паттерны коммуникаций оказались критически важными. Команды, где участники активно общались не только по работе, но и в неформальной обстановке, были более эффективными. |
|
Гарвардский университет. Ричард Хэкман [7] |
|
|
«Модель эффективности команд». Цель – выявить факторы, влияющие на эффективность команд |
1 Быть настоящей командой: чёткие границы, стабильность состава и взаимозависимость членов. 2 Убедительное направление: команда имеет вдохновляющую и чёткую цель. 3 Эффективная структура: оптимальный размер команды, разнообразие навыков и чёткие нормы поведения. 4 Поддерживающий контекст: доступ к необходимым ресурсам, информации и системе вознаграждений. |
|
Консалтинговая компания McKinsey & Company [8] |
|
|
«О разнообразии и продуктивности». Цель – влияние разнообразия на финансовые показатели компаний |
Сделан вывод, что компании с высоким уровнем разнообразия имеют большую вероятность превзойти своих конкурентов по финансовым показателям. Разнообразные команды приносят более широкий спектр идей и инноваций, что способствует повышению эффективности и продуктивности. |
Исследования показали, что эффективны те команды, в которых присутствуют доверие, общие цели, открытая коммуникация и разнообразие мнений, что играет ключевую роль в достижении целей организации. Исходя из выше изложенного, нами видятся следующие эффективные способы повышения командной работы для достижения целей организации.
1. Четкое определение целей, все члены команды должны понимать общие цели и задачи.
2. Организация регулярных встреч для обсуждения прогресса, выявления проблем и обмена идеями.
3. Разделение ролей и обязанностей с целью, с одной стороны, избежать путаницы, с другой, повысить ответственность.
4. Создание доверительной атмосферы, позволяющей поддерживать открытость и честность в общении.
5. Организация обратной связи, что позволит выявить слабые места и улучшить производительность.
6. Обучение и развитие с использованием различных цифровых и иных технологий для повышения профессиональных навыков.
7. Организация командных мероприятий, неформальных встреч, чтобы укрепить связи между членами команды и повысить моральный дух.
8. Управление конфликтами и признание достижений, что повышает мотивацию и укрепляет командный дух.
Эти стратегии помогут создать эффективную команду, способную достигать поставленных целей и преодолевать вызовы.
Таким образом, следует отметить, что эффективные команды являются важным инструментом для достижения стратегических целей организации.
*(По требованию Роскомнадзора информируем, что иностранное лицо, владеющее информационными ресурсами Google является нарушителем законодательства Российской Федерации – прим. ред.)
Список литературы:
- Jon R. Katzenbach, Дуглас К. Смит. Высокоэффективные команды. – Harvard Business Review Press, 2016. – p 376.
- Базаров, Т.Ю. Лидерство и руководство: реинтерпретация традиции и рефлексия новой ситуации / Т. Ю. Базаров, К. Т. Базарова // Российский психологический журнал. – 2006. – Т. 3, № 3. – С. 52-66.
- Гефеле, О.Ф. Роль командной работы в деятельности организации // Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. – 2007. – № 4(42). – С. 96.
- Журавлев, А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива // Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. – М.: Наука, 1979. – С. 134-145.
- Корпоративная культура // Исследования Google [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://www.inc.com/michael-schneider/google-thought-they-knew-how-to-create-the-perfect.html (дата обращения: 26.11.2024).*
- Алекс «Сэнди» Пентленд. Новая наука построения отличных команд // Harvard Business Publishing [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL:https://hbr.org/2012/04/the-new-science-of-building-great-teams (дата обращения: 26.11.2024).
- Дж. Ричард Хэкман / Ведущие команды [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://www.amazon.com/Leading-Teams-Stage-Great-Performances/dp/1578513332 (дата обращения: 26.11.2024).
- Delivering through Diversity [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://www.mckinsey.com (дата обращения: 26.11.2024).
дипломов
Оставить комментарий