ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМЫ АВТОМОБИЛЬНОГО БРЕНДА KAMAZ

RESEARCH OF ADVERTISING OF THE KAMAZ AUTOMOBILE BRAND

Daria Kuleshova

student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russian, Novosibirsk

Yulia Babina

scientific supervisor, candidate of Sciences in Economics, associate professor, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russian, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В данной статье изучаются основные аспекты реклама автомобильного бренда KAMAZ, а именно официальный сайт компании KAMAZ и реклама на официальных сайтах дилеров. Выявляются преимущества и недостатки интерфейса официального сайта компании и рекламы, которая публикуется у дилеров, и на их основе предлагаются разработанные рекомендации для совершенствования рекламной деятельности ПАО «Камаз».

ABSTRACT

This article examines the main aspects of advertising the KAMAZ automobile brand, namely the official website of the KAMAZ company and advertising on the official websites of dealers. The advantages and disadvantages of the interface of the company's official website and advertising, which is published at dealers, are identified, and based on them, developed recommendations are proposed to improve the advertising activities of KAMAZ company.

Ключевые слова: KAMAZ, реклама, рекламное сообщение, дизайн, интерфейс сайта, преимущества и недостатки интерфейса сайта KAMAZ и рекламы, реклама официальных автомобильных дилеров, реклама в Интернет.

Keywords: KAMAZ, advertising, advertising message, design, website interface, advantages and disadvantages of the KAMAZ website interface and advertising, advertising of official car dealers, advertising on the Internet.

Автомобильный бренд KAMAZ уже давно известен на российском рынке, как бренд, изготавливающий специализированную технику для работ той или иной сложности. Компания развивается и производит продукцию, что оснащена современным и технологическим оборудованием. И для того, чтобы аудитория узнала о новинках бренда, необходимо интенсивное рекламирование. Однако KAMAZ уже как 20 лет не использует рекламу, в качестве продвижения своих товара и услуг. В этом случае спрос на продукцию бренда с каждым годом снижается, как и его имидж и репутация.

Для выявления проблем и рекомендаций по совершенствованию рекламы автомобильного бренда KAMAZ был проанализирован официальный сайт компании, а также небольшие рекламные объявления на сайтах официальных дилеров.

Во-первых, мы исследуем основные составляющие сайта [4]. Скорость загрузки сайта составляет 2 секунды, на главной странице сайта в правом верхнем углу есть удобство для переключения языка и их два – русский и английский. Также компания позаботилась о своих клиентах и разработала сайт как для ПК, так и для смартфонов. Также на главной странице сайта представлены кнопки быстрого доступа (СТА): «Купить автомобиль онлайн», «Войти в личный кабинет автовладельца», «Контакты», «Обратная связь», «Личный кабинет контрагента», «Карта сайта», номер телефона в левом верхнем углу. Структура сайта имеет стандартный привычный интерфейс, благодаря которому посетитель сможет с легкостью примерно за 3 секунды понять его основные характеристики: шапка сайта (логотип бренда – конь и внизу надпись «KAMAZ», фирменный синий цвет, а также присутствуют еще два цвета – серы и оранжевый), основная часть (новости, картинки, символы), подвал сайта. Все стандартные элементы располагаются на прежних местах: логотип в левом верхнем углу, контакты для связи в правом верхнем углу, строка поиска – в верхнем правом углу под контактами. На сайте в разделе «Контакты» их выделено 3. Стоит отметить, что при поиске сайта в браузере, у него имеется свой отличительный фавикон, который соответствует логотипу бренда. [5].

Во-вторых, мы рассмотрим сам дизайн сайт, так как он является важным фактором, на который уделяет внимание клиент при посещении сайта. Как мы сказали ранее, на сайте преобладает голубой и серый цвет, по бокам сайта мы можем увидеть серый узор, который используется при изготовлении запчастей для грузовых машин (ступени, прикрепленные к кабине грузовика, поверхность в кузове и т.д.). Что касается текста, то здесь используется достаточно крупный шрифт серого цвета, он используется во всех блоках сайта. В разделах используется короткие и длинные текста (история компании), но для того, чтобы облегчить чтение, некоторые фразы и заголовки выделены полужирным шрифтом, используются цифры и буквы для перечисления.

В-третьих, мы рассмотрим способ регистрации на сайте. При входе в личный аккаунт требуется логин и пароль (на сайте есть возможность видеть водимые символы пароля), зайти с помощью учетной записи браузера посетителю не удастся. При регистрации клиенту следует определить в качестве кого он регистрируется и указать цель его регистрации, после чего регистрируемого переносят для заполнения данных: ИНН, паспортные данные, ФИО, почта и код безопасности [1]. Что касаемо рассылок, то они прилагаются при вводе пароля и логина для регистрации. После того, как пользователь зарегистрировался ему на почту отправляют письмо с ссылкой для подтверждением аккаунта, перейдя куда он подтвердит свои данные.

Перед тем, как обратиться к анализу рекламы компании KAMAZ, мы проанализируем идентичность бренда. Так автомобильный бренд «KAMAZ» является единственным автомобильным брендом на российском рынке, который выпускает технику для грузоподъемных объектов. Логотип компании представлен в виде коня, который, по словам директора музея «KAMAZ» Александра Чухонцева. Конь во всех народах является символом скорости, грации и благородства. Данный логотип был придуман Ольгой Ивановной Ворошиной, начальник отдела рекламы в 1980-ом году. А что касается самой надписи, то она была зарегистрирована в 1974 году, так как до этого компания не имела собственной эмблемы, поскольку в те года предприятия думали о массовом выпуске товаре, а не о его логотипе.

Чаще всего потребитель заходить на сайт компании тогда, когда увидит рекламу на сайтах схожей тематикой, социальных сетях и в поисковике браузера. Так, в нашем случае, мы можем увидеть рекламу «KAMAZ» на сайтах официальных дилеров компании. Мы выбрали три основных дилера, крупных по масштабу в России и СНГ: ООО «Автодор-Моторс» и ООО "Тракхолдинг».

Для начала проанализируем рекламный продукт на сайте дилера Автодор-Моторс [19]. Мы видим рекламу самосвала КАМАЗ, с предложением «При покупке самосвала КАМАЗ 6520, 65115, 45143 первые 2 то в подарок!». Такая реклама хорошо и ясно отражает суть и сам объект продажи. Однако в этой рекламе не выявлена ценность компании и плохо разработана графическая составляющая рекламы: изображение, текст, изменить само сообщение и сделать его более современным и актуальным для целевой аудитории.

Теперь изучим рекламу на сайте дилера ООО "Тракхолдинг» [2]. В данном случае рекламируются услуги лизинговой компании «Камаз», которая обеспечивает крупным компаниям быстрый и удобный способ оформления покупки механики. В этой рекламе присутствует слоган, который описывает ценность лизинговой о компании «Твой успех – твое решение! С лизингом от КАМАЗа». Также присутствуют характеристики, описывающие услуги компании «Низкая ставка, выгодные условия срок лизинга до 5 лет» (перечисления оформлены в цвет триколора и основных цветов логотипа «ТракХодинга»). Слева в верхнем углу есть логотип Камаза, а справа в углу логотип лизинговой компании. Реклама оформлена в основные цвета компании – голубой и белый, есть изображение авто и личность, которые позволяют повлиять и убедить покупателя о том, что этой компании стоит доверять. Можно считать, что эта реклама будет эффективно работать и принесет бренду «KAMAZ» новых клиентов.

Таким образом, проанализировав официальный сайт «Камаз» и рекламу компании, можно выделить следующие недостатки:

- простое и неактуальное оформление сайта компании;

- реклама продукции «KAMAZ» имеет неактуальные дизайн и плохо сформулированное рекламное сообщение;

- при рекламировании автомобильной продукции, компания не транслирует уникальность своих технологий;

- компания рекламирует свою продукцию только в Интернет, а именно на официальных сайтах дилеров.

Допуская подобные ошибки, бренд «KAMAZ» теряет своих постоянных клиентов и новых, прекратив распространять информацию на других рекламных носителях и не усовершенствовав свой официальный сайт, который является необходимым элементом каждого автомобильного бренда.

И для устранения данных проблем, мы разработали следующие рекомендации:

1. Сделать цвет боковых частей сайта более темным и добавить элементы в виде северного сияния, увеличить сам текст и сделать его в виде символов или кликабельных картинок, всплывающие кнопки «Наверх» и «В начало» сделать интерактивными и не закрывающими текст на сайте.
2. Сообщение в рекламе должно окликать одновременно проблему потребителя и быть оригинальной, как с рекламой «Танки грязи не боятся», так, например, можно написать следующую фразу «Время, качество, доверие». А затем написать модель KAMAZA и где его можно купить.
3. Уникальность KAMAZ заключается в том, что бренд является единственным отечественным производителем по созданию грузоподъемных автомобилей, которые используются в любое время года. Используя ее, можно разработать рекламу, которая будет транслироваться как по телевидению, так и в Интернет-пространстве.
4. Начать рекламировать свой бренд не только в Интернет, но и по телевидению и с помощью наружной рекламы (сообщение: бренд создает тягачи, автомобили с автоуправлением и совершенствует модели, которые до сих пор востребованы у покупателей).

Так, на основании проведенного нами исследования можно сказать, что реклама является неотъемлемой частью для автомобильных брендов. Изучив и правильно подобрав необходимую целевую аудиторию, придумав нужную идею и концепцию, создав эффективное и креативное сообщение, а затем распространив рекламный продукт на различные площадки, компания приобретает известность, доверие, новых потенциальных покупателей, сотрудничества и другие положительные аспекты, информируя аудитории о выходе нового продукта.

Список литературы:

1. Анализ интерьвю директора музея «KAMAZ» Аександра Чухонцева о истории логотипа [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: https://kamaz.livejournal.com/1330145.html (дата обращения: 20.10.24)
2. Официальный сайт дилера ООО «ГрузАвтоЦентр» [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: https://www.kamaz36.ru  (дата обращения: 28.10.24)
3. Официальный сайт дилера ООО «ТракХолдинг» [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: https://www.truck-holding.ru/  (дата обращения: 28.10.24)
4. Официальный сайт ПАО «Камаз» [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: https://kamaz.ru/about/ (дата обращения: 28.10.24)
5. Сайт для регистрации или входа в личный кабинет пользователя [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: https://fleetly.kamaz.ru/main/  (дата обращения: 20.10.24)