ВЛИЯНИЕ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ НА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ (НА ПРИМЕРЕ ФГБОУ ВП «СИБГИУ»)

АННОТАЦИЯ

В работе рассмотрены составляющие организационной культуры и проанализировано влияние на них внешних и внутренних факторов на примере ФГБОУ ВП «СибГИУ», были даны рекомендации по усилению организационной культуры университета.

ABSTRACT

The paper considers the components of organizational culture and analyzes the influence of external and internal factors on them on the example of SibGIU, and provides recommendations for strengthening the organizational culture of the University.

Ключевые слова: организационная культура, организация, внешняя среда организации, внутренняя среда организации.

Keyword: organizational culture, organization, external environment of the organization, internal environment of the organization.

Организация – это группа людей, связанных определенными отношениями, имеющие ответственность, полномочия и выполняющие свои функции для достижения их целей [1]. На деятельность любой организации влияет совокупность внутренних и внешних факторов, составляющих среду организации и определяющих стратегию развития организации, методы постановки и достижения целей. Немаловажную роль внешняя и внутренняя среда организации играет и в формировании культуры организации – совокупности значимых базовых представлений, разделяемых большинством членов организации или ее активным ядром, которая выполняет функцию средства внутренней регуляции и программирования организационного поведения индивидов или групп на символическом уровне [2]. Организационная культура представляет собой совокупность установок, позволяющих решать проблемы, вызванные внутренними и внешними факторами, о чем писал в своей работе «Организационная культура и лидерство» американский психолог Эдгар Шейн: Организационная культура – это комплекс базовых предположений, изобретенный, обнаруженный или разработанный группой для того, чтобы научится справляться с проблемами внешней адаптации, внутренней интеграции, функционирующий достаточно долго, чтобы подтвердить свою состоятельность, и передаваемый новым членам организации как единственно правильный» [3].

Рассмотрим подробнее влияние внешней и внутренней среды организации на ее культуру. В первую очередь, выделим основные составляющие культуры современной организации. Э. Шейн выделял три уровня организационной культуры. Первый поверхностный уровень содержал в себе применяемые в организации технологии, ее архитектуру, формальную структуру, наблюдаемое поведение, язык, церемонии, ритуалы, манера общения, мифы. На втором уровне располагались ценности и нормы, принятые в организации, третий же содержал в себе архетипы и модели поведения членов группы [3]. На практике исследователями обычно рассматриваются практические аспекты организационной культуры, такие как степень самостоятельности работника, принципы и методы общения, дресс-код, организация питания, взаимоотношения в коллективе, степень пунктуальности и вежливости сотрудников, организация процесса развития работников, методы мотивации, а также слухи из жизни компании [2]. Оценим по данным аспектам, как культура организации изменяется под действием внешних и внутренних факторов. В качестве примера организации рассмотрим ФГБОУ ВП «Сибирский государственный индустриальный университет». Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный индустриальный университет» – это старейшее высшее учебное заведение Кемеровской области, в котором уже 90 лет осуществляют подготовку специалистов в области металлургии, горного дела, строительства и других отраслей. В университете реализуются программы среднего профессионального и высшего образования всех уровней, также преподаватели и обучающиеся активно занимаются научно-исследовательской деятельностью, участвуют в реализации общественных, культурных и спортивных инициатив.

Основополагающим документом, регламентирующим деятельность университета и являющимся носителем явной организационной культуры, является «Устав ФГБОУ ВП «Сибирский государственный индустриальный университет», который был утверждён приказом Министерства науки и высшего образования Российской Федерации № 1236 от 24 декабря 2018 года. В Уставе закреплены общие положения о деятельности университета, его цели и задачи, структура, порядок организации деятельности и управления университетом, а также права и обязанности работников университета. Устав основан на положениях законодательных и нормативно-правовых актов, которые выступают в роли внешних факторов, формирующих организационную культуру. Так, в Уставе закреплены принципы организации управления в университете, его автономность в вопросах организации деятельности; перечень видов деятельности, которые реализуются в образовательном учреждении в соответствии с полученными лицензиями; права и обязанности работников, соответствующие положениям трудового законодательства [4]. Законодательно регулируется и язык, на котором общаются внутри организации.

Немаловажными элементами организационной культуры являются правила поведения, дресс код и культура общения, принятые в организации. Эти моменты в университете регулируются в таких нормативных документах, как «Правила внутреннего распорядка» и «Правила внутреннего трудового распорядка», в которых четко сформулированы требования к одежде – внешний  вид должен соответствовать общепринятому деловому стилю, – правила общения – работники и обучающиеся обязаны быть приветливыми, доброжелательными, уважительно относиться к окружающим; избегать конфликтов, находя оптимальное решение; не допускать употребления экспрессивной и ненормативной лексики, крика при общении [5]. В документе приведён и перечень запретов для обучающихся и сотрудников, которые регулируют поведение внутри организации. Стоит отметить, что все описанные нормы являются общепринятыми и их закрепление в университете – следствие влияния существующих в российском обществе обычаев и традиций (внешние факторы).

Рассмотрим также влияние внутренних факторов на организационную культуру в университете. К таким факторам следует отнести особенности планировки зданий университета, которая обуславливает выбор каналов коммуникаций – СибГИУ представляет собой обособленный комплекс общей площадью 17,5 га, все корпуса соединены системой переходов, поэтому все сотрудники могут лично присутствовать на совещаниях и заседаниях, получать рабочую информацию. Однако наибольшее распространение на данный момент получил формат обмена информацией при помощи мессенджеров, ведь отдельные структурные подразделения бывают удалены друг от друга, и передача информации при личной встрече не всегда является оптимальным вариантом. Большая площадь СибГИУ также обуславливает низкую степень развития внутренних связей между сотрудниками. Решение этой проблемы возможно путём внедрения и развития системы корпоративных мероприятий, которые проходили бы вне стен организации и были бы связаны с командообразованием, обменом опытом и способствовали установлению более тесного общения между сотрудниками.

Выбор способа организации питания также обусловлен внутренним фактором - режимом работы университета и расписанием занятий, при которых сотрудники и студенты могли успеть пообедать только внутри университетского кампуса, в котором для этой цели функционирует столовая и ряд буфетов. Система мотивации базируется на портфолио преподавателей и студентов, то есть также определяется внутренним фактором – наличием электронной образовательной среды.

Таким образом, внешние и внутренние факторы определяют особенности организационной культуры, что было доказано на примере ФГБОУ ВП «Сибирский государственный индустриальный университет». Для совершенствования корпоративной культуры было предложено внедрить систему корпоративных мероприятий, способствующих сплочению коллектива.

Список литературы:

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (с Поправкой) : национальный стандарт : утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. 1390-ст : дата введения 2015-11-01 / подготовлен ОАО "ВНИИС". – Москва : Стандартинформ, 2018 // Техэксперт : информационно-справочная система / ООО «Группа компаний «Кодекс». – Кемерово, [200 – ]. – Режим доступа: компьютерная сеть Сиб. гос. индустр. ун-та.
2. Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. А. Барков [и др.] ; под редакцией С. А. Баркова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 453 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-00926-2. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. с. 202 — URL: https://biblio-online.ru/bcode/432836/p.202.
3. Шейн Эдгар. Организационная культура и лидерство - Питер, 2011 г.
4. Устав федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Сибирский государственный индустриальный университет». Утвержден Приказом министерства науки и высшего образования Российской Федерации от 24 декабря 2018 г. N 1236 – Режим доступа: компьютерная сеть библиотеки Сиб. гос. индустр. ун-та.
5. Правила внутреннего распорядка СибГИУ. Принято ученым советом СибГИУ, протокол №2 от 5 октября 2017 года.