ВОЗДЕЙСТВИЕ  АУДИОВИЗУАЛЬНЫХ  ТЕХНОЛОГИЙ  РЕКЛАМЫ  НА  ПОТРЕБИТЕЛЯ

Аракелян  Ануш  Агасиевна

студент  6  курса,  кафедра  Рекламы  и  Художественного  проектирования  МаГУ,  г.  Магнитогорск

E-mail:  erin2008@rambler.ru

Питько  Ольга  Александровна

научный  руководитель,  доцент  кафедры  Рекламы  и  Художественного  проектирования,  канд.  философских  наук,  МаГУ,  г.  Магнитогорск

В  связи  с  переходом  к  информационному  обществу  изменяются  и  формы  общения  людей,  с  изменениями  структуры  информационной  среды  усиливается  и  ее  влияние  на  человека. 

В  этих  условиях  человек  преимущественно  получает  информацию  не  с  листа,  а  с  экрана  (телевизора  или  компьютера).  И  принципиальное  отличие  состоит  не  только  в  том,  что  на  экране  изображение  излучает  свет,  мерцает.  Но  и  в  том,  что  в  основе  создания  такого  изображения  лежит  использование  специальных  технологий  —  аудиовизуальных.

Растущий  рекламный  рынок  предлагает  все  новые  и  более  интересные  технологии  для  продвижения  товаров  и  услуг.  В  связи  с  этим  аудиовизуальные  технологии  нашли  широкое  применение  и  в  рекламе.

Аудиовизуальные  технологии  —  это  средство  подачи  информации  путем  зрительного  и  слухового  восприятия  с  помощью  различных  носителей:  кино  и  фотографий,  слайдов,  магнитных  аудио  и  видеолент,  лазерных  дисков  и  др.  Эти  формы  являются  экранным  изображением  с  различными  вариантами  звукового  сопровождения.

Существует  множество  факторов,  оказывающих  влияние  на  человека:  погода  на  улице,  количество  часов  сна,  условия  работы,  и  т.  д.  Однако  наряду  с  этим,  существуют  и  другие  факторы,  имеющие  не  менее  сильное  влияние  на  человека.  Их  также  достаточно  большое  разнообразие,  например,  гипноз,  внушение,  убеждение,  принуждение  и  т.  п.  Можно  предположить,  что  реклама  оказывает  влияние  на  психику  человека,  так  как  зачастую  в  ее  основе  лежит  использование  психологических  техник,  тем  более,  когда  имеет  место  использования  аудиовизуальных  технологий.

По  мнению  Дроздовой  А.В.  —  реклама  существует  в  изменяющемся  мире  и  быстро  реагирует  на  изменяющиеся  потребности  человека,  более  того,  она  не  только  отражает  запросы  потребителей,  но  и  сама  подвергается  их  влиянию  [1,  с.  64].  Часто  в  основе  ее  воздействия  на  потребителя  лежат  общечеловеческие  ценности,  используются  человеческие  инстинкты,  страсти,  любопытство,  желания,  влечения,  физиологические  потребности  и  др. 

Обозначим  несколько  средств  аудиовизуального  воздействия  на  потребителя. 

·Перегрузка  —  информация  подается  по  двум  каналам  восприятия  (слуховому,  зрительному)  таким  образом,  что  по  слуховому  каналу  подается  перегружаемая  информация,  а  по  зрительному  кодирующая  и  наоборот.

·Когнитивный  диссонанс  —  подача  информации  одновременно  по  двум  каналам  восприятия  —  слуховому  и  зрительному. 

·Многократное  повторение  —  чем  больше  повторений  кодирующей  информации,  тем  сильнее  оказываемое  воздействие

·Маркировка  —  информация  маркируется  так,  что  для  подсознания  ее  важность  возрастает  (кодирующая  информация  визуального  характера,  а  маркер  —  звукового  и  наоборот). 

·Воздействие  с  помощью  цвета  и  формы  —  здесь  нужно  учитывать  характеристики  цветов,  которые  влияют  на  настроение  человека,  а  по  форме  это  фигуры  с  острыми  или  плавными  углами  и  т.  д.  Комбинируя  цвета  и  формы,  можно  добиться  практически  любого  эмоционального  отклика.

Эти  и  другие  средства  используются  и  в  рекламе.  Они  носят  скрытый  характер,  т.к.  это  влияние  на  подсознание,  и  обнаружить  элементы  воздействия  практически  невозможно.

Вообще,  наблюдается  очень  широкий  спектр  применения  аудиовизуальных  технологий.  Например,  в  образовании.  Они  позволяют  студенту  и  преподавателю  перейти  на  совершенно  новый  уровень,  при  этом  понять  и  усвоить  новый  материал  гораздо  легче  и  быстрее. 

Также  аудиовизуальные  технологии  используют  в  сфере  современной  академической  музыки.  Импульсом,  который  побуждает  академическую  музыку  обращаться  к  визуальным  средствам,  служит  факт  того,  что  они  предоставляют  авторам  произведений  новые  эстетические  и  технические  возможности.  Например,  создание  видеороликов,  где  для  слушателя  создается  взаимосвязь  между  музыкальным  произведением  и  соотнесенными  с  ними  живописными  образами.  Это  есть  организация  взаимодействия  изображения  с  музыкой  (рис.  1).

Рисунок  1.  «Фрагмент  видеоролика  к  пьесе  Б.  Иоффе  «Angelus  novus»

Однако  существует,  по  мнению  Жуковой  Т.,  «важная  проблема  в  связи  с  применением  аудиовизуальных  средств  —  это  то,  что  оно  создает  условия  для  доминирования  зрелищного  фактора  над  музыкальным  в  художественном  восприятии  слушателей»  [2,  с.  90]. 

Аудиовизуальные  технологии  —  это  очень  сильный  инструмент  воздействия  на  человека.  Таким  образом,  возрастает  актуальность  исследования  воздействия  аудиовизуальной  рекламы  на  потребителя  в  связи  с  многообразием  форм  и  видов  рекламы. 

Нами  было  проведено  исследование,  с  целью  проверить  воздействие  аудиовизуальных  технологий  на  человека  в  рекламной  деятельности.

Для  этого  нами  было  создано  портфолио  (папка,  изготовленная  из  акрила,  на  которой  светятся  буквы)  с  фотографиями  световых  вывесок,  причем  вывески  изображены  при  дневном  свете  и  в  темное  время  суток.  Созданный  нами  рекламный  продукт  может  в  полной  мере  служить  средством  влияния  на  клиента,  т.  к.  использует  аудиовизуальные  технологии,  в  свою  очередь,  полностью  отвечающие  определению  (рис.  2).

Рисунок  2.  Папка  со  светящимися  буквами

Первое,  что  было  сделано,  это  проведен  опрос  клиентов  в  рекламном  агентстве,  которое  занимается  производством  различных  видов  рекламной  продукции,  в  том  числе  и  наружной.  Вопрос,  задаваемый  клиентам  агентства  был  такой:  «Какую  продукцию  Вы  заказали?»  Из  опрошенных  нами  людей  —  46  %  заказали  продукцию  по  наружной  рекламе,  27  %  —  сувенирную  продукцию  и  61  %  полиграфическую  продукцию.  Таким  образом,  наружная  реклама  находится  на  втором  месте  по  частоте  заказов  после  полиграфии.  Этот  опрос  был  проведен  с  целью  выявить  процент  потребителей,  на  которых  может  быть  оказано  непосредственное  воздействие  самим  рекламный  продуктом  (потрфолио  в  папке),  содержащим  аудиовизуальные  технологии. 

На  втором  этапе  нами  было  определено  —  сколько  человек  заинтересовалось  необычной  папкой.  Для  этого  мы  подсчитали  количество  людей,  посетивших  рекламное  агентство  за  месяц.  Далее  мы  отметили,  сколько  людей  посмотрели  папку.  В  итоге  22  %  из  числа  посетителей  рекламного  агентства  заинтересовались  и  посмотрели  папку-портфолио.  Что  дает  нам  право  предположить,  что  это  процент  людей,  ощутивших  на  себе  воздействие  аудиовизуальных  технологий,  использующихся  в  данном  рекламном  продукте  (папке-портфолио).

На  что  было  направлено  воздействие  аудиовизуальных  технологий  у  потребителя?  В  первую  очередь  —  на  зрение,  т.  к.  оно  обладает  наиболее  высокой  пропускной  способностью,  во-вторых,  на  слух,  здесь  это  голос  менеджера,  который  при  работе  с  клиентом  комментирует  содержание  папки.  В  нашем  случае  был  использован  такой  вид  аудиовизуальных  технологий,  как  когнитивный  диссонанс  —  это  подача  информации  одновременно  по  двум  каналам  восприятия  —  по  слуховому  и  зрительному.  Не  исключено  и  воздействие  цвета  и  формы,  т.  к.  был  использован  оранжевый,  бодрящий  цвет  и  скругленные  углы  у  папки  (круги,  овалы  и  плавные  линии  вызывают  чувство  доверия). 

Таким  образом,  использование  даже  двух  видов  аудиовизуальных  технологий,  показало  их  эффективность  воздействия  на  потребителя  (22  %  из  числа  посетителей  рекламного  агентства  заинтересовались  и  посмотрели  папку-портфолио).

И  наконец,  мы  спросили  клиентов,  которые  просмотрели  папку-портфолио,  что  в  первую  очередь  они  заметили,  что  «бросилось  в  глаза».  Наиболее  частым  ответом  был  «свет,  который  излучает  папка».  Потребителей  интересовало,  каким  образом  сделана  папка  и  этот  интерес  распространялся  и  на  предлагаемую  в  портфолио  продукцию  (световые  вывески).  Таким  образом,  изготовив  папку-портфолио  с  применением  аудиовизуальных  технологий,  мы  оказали  воздействие  на  потребителей  (в  нашем  случае,  заказчиков)  так,  что  был  получен  заказ  на  вывеску  именно  световую.  Следовательно,  выдвинутая  нами  гипотеза  (о  влиянии  аудиовизуальных  технологий  на  потребителя)  —  полностью  подтвердилась  и  в  результате  исследования  мы  доказали,  что,  применяя  аудиовизуальные  технологии  в  рекламе,  можно  добиться  успеха  в  продвижении  товаров  или  услуг,  воздействуя  на  человека.  Используя  аудиовизуальные  технологии,  нам  удалось  не  только  привлечь  внимание  к  рекламному  продукту  папке-потрфолио,  но  и  самое  главное  —  повлиять  на  заказ  продукции,  о  которой  шла  речь  в  ней.

Список  литературы: 

1.Дроздова  А.В.  Воздействие  рекламы  на  безопасность  личности  в  современном  информационном  обществе:  социально-психологический  аспект  //  Вестник  Московского  университета.  Сер.  14,  Психология.-2011.  —  №  4.  —  С.  58—65.

2.Жукова  Т.  Аудиовизуальные  технологии  в  сфере  современной  академической  музыки:  тенденции,  особенности,  проблемы.  //  Музыкальная  жизнь.  —  2011.  №  7/8.  С.  88—90.  —  ил.