ЭКСПЕРТНЫЙ ОПРОС И ЕГО ХАРАКТЕРИСТИКА. ОСНОВНОЕ НАЗНАЧЕНИЕ МЕТОДА. АНАЛИЗ МНЕНИЙ УЧЕНЫХ. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ. ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДА ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ОТНОШЕНИЯ К ТЕЛЕВИЗИОННОЙ РЕКЛАМЕ

EXPERT SURVEY AND ITS CHARACTERISTICS. MAIN PURPOSE OF THE METHOD. ANALYSIS OF SCIENTISTS' OPINIONS. SCOPE OF APPLICATION. POSSIBILITIES OF APPLYING THE METHOD TO RESEARCH ATTITUDES TO TELEVISION ADVERTISING

Aleksandra Korovina

student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Yulia Babina

scientific supervisor, Ph.D. economy, Associate Professor, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассмотрен экспертный опрос и его характеристика, а именно дано понятие экспертного опроса, выявлено основное назначение данного метода, а также изучены мнения ученых по данной теме. В статье рассмотрена область применения экспертного опроса для исследования отношения к телевизионной рекламе.

ABSTRACT

In this article discusses an expert survey and its characteristics, namely, the concept of an expert survey is given, the main purpose of this method is identified, and the opinions of scientists on this topic are studied. The article discusses the scope of application of an expert survey to study attitudes towards television advertising.

Ключевые слова: экспертный опрос; характеристика экспертного опроса; назначения метода экспертного опроса; подходы ученых; область применения экспертного опроса; возможности применения экспертного опроса; исследования телевизионной рекламы; мнение ученых.

Keywords: expert survey; characteristics of the expert survey; purpose of the expert survey method; approaches of scientists; scope of application of expert survey; the possibility of using an expert survey; television advertising research; opinion of scientists.

На сегодняшний день экспертный опрос и его характеристика не однозначно трактуются в специальной литературе. Для более подробного анализа, рассмотрим взгляды Воловской Н. М., Горшкова М. К., Шереги Ф. Э. и Ядова В. А. внесших существенный вклад по данному вопросу. Так, в своем учебном пособии Воловская Н. М. выделяет следующее понятие экспертного опроса: «Экспертный опрос – это сбор первичных данных, основанный на использовании опыта, знаний и интуиции экспертов в исследуемых областях» [1, c. 139].

В учебном пособии Горшкова М. К. и Шереги Ф. Э. объясняют его так: «В специализированном опросе главный источник информации — компетентные лица, чья профессиональная деятельность тесно связана с предметом изучения или чьи теоретические знания, жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения, давать всесторонне взвешенные оценки. Их участников называют экспертами, а сами опросы – экспертными опросами» [2, c. 81].

Ядов В. А. же, в своем учебном пособии, считает, что экспертный опрос: «Это особая разновидность метода, где многие требования, применимые в массовых опросах, просто неприемлемы, эти опросы не анонимны, исключают «ловушки», так как предполагают активное сотрудничество опрашиваемого в выяснении поставленных проблем» [3, c. 83].

Изучив мнение ученых о понятии экспертного опроса, мы считаем, что у каждого автора имеется в определении схожие общие характеристики в данном исследовании. Что же касается основного назначения данного метода, обратимся ещё раз к мнениям вышеперечисленных авторов.

Так, Воловская Н. М. считала, что к основному назначению метода относятся выявление наиболее существенных, сложных аспектов исследуемой проблемы, повышение надежности исследования и обоснование информации, выводов и практических рекомендаций благодаря использованию знаний и опыта экспертов [1, c.141-142].

Горшков М. К. и Шереги Ф. Э. в своей литературе к основному назначению метода относили оценку состояния объекта исследования, оценку причин социального явления и процесса, выработку форм и методов решения социальной проблемы [2, c. 82-83].

А вот Ядов В. А. в своем учебном пособии считает, что: «В таких опросах доминируют открытые формулировки, а закрытые вопросы предназначены лишь для оценки уровня уверенности, меры согласия или несогласия с уже высказанными позициями других специалистов» [3, c. 84].

Таким образом, изучив мнение авторов об основном назначении метода, можно сделать вывод о том, что данный раздел в теме экспертного опроса изучен, но у каждого автора имеются свои уникальные формулировки для определения этой темы.

Также отдельно хочется рассмотреть мнения ученых на критерии отбора экспертов. Воловская Н. М. в своем учебном пособии, выделяла следующие критерии отбора экспертов: первое это степень компетентности эксперта, второй критерий то, что эксперт знает «последнее слово» современной науки и практики; третий критерий оптимальное сочетание узкой специализации и общего кругозора эксперта. [1, c. 140].

Горшков М. К. и Шереги Ф. Э. отмечали такие критерии отбора, как: их род занятий, стаж работы по профилю и уровень квалификации, при необходимости учитывается также уровень и характер образования, возраст и др. Центральным критерием отбора экспертов Горшков М. К. и Шереги Ф. Э. считали их компетентность [2, c. 84].

Ученый Ядов В. А. в своей литературе выделял следующие критерии отбора экспертов: «Отбор экспертов прежде всего по уровню их компетентности и предоставление возможности эксперту достаточно свободно высказать свои мнения и аргументы в их пользу» [3, c. 85].

Итак, рассмотрев мнение каждого автора, хочется сделать вывод о том, что у каждого из них свое видение на то какие должны быть критерии для отбора экспертов в опросе, однако некоторые общие критерии все же имеются.

Что касается области применения экспертного опроса, Воловская Н. М. считает, что экспертный опрос применяется в таких областях, как: диагностика, прогнозирование, программирование и нормирование, в проектировании, в оценке состояния социального объекта, в принятии решений [1, c. 139].

Горшков М. К. и Шереги Ф. Э. предполагают, что данный метод можно применить, например, для экспертного опроса руководителей производственных участков или цехов, если предполагается несоответствие квалификации части рабочих технологическим требованиям производства [2, c. 82].

А вот Ядов В. А. в своем учебном пособии выделяет лишь то, что: «Тема опроса четко обозначается в строгих формулировках, задачи исследования также должны быть ясно сформулированы, подчеркивается важность именно персонального мнения специалистов» [3, c. 83].

Таким образом, рассмотрев все вышеперечисленные мнения ученых можно сделать вывод о том, что, к сожалению, не все авторы полностью раскрыли область применения экспертного опроса, но мы разделяем мнение Воловской Н. М. за очень подробное и развернутое описание областей применения экспертного опроса, а также его ограничения.

Что касается возможности применения экспертного опроса для исследования отношения к телевизионной рекламе, это может быть использовано с целью выявления мнений и оценок специалистов в области маркетинга, рекламы, психологии потребителей и других сфер в телевизионной рекламе. Например, этот метод можно использовать для оценки эффективности телевизионной рекламы, эксперты могут дать свое мнение о том, насколько успешно телевизионная реклама привлекает внимание зрителей, вызывает интерес, запоминается и влияет на поведение потребителей.

Подводя итоги, можно сделать вывод о том, что экспертный опрос был рассмотрен многими авторами, некоторые из них были проанализированы нами и по их материалам выявлено полное понимание характеристики данного метода, его определения, основного назначения, области применения и возможности для исследования отношения к телевизионной рекламе.

Список литературы:

1. Воловская Н. М. Социология труда: учебн. пособие / Н. М. Воловская; Новосиб. гос. ун-т экономики и управления. Новосибирск: НГУЭУ, 2016. 180 с.
2. Горшков М.К. Прикладная социология: методология и методы. Учебное пособие для вузов / М.К. Горшков, Ф.Э. Шереги. – М. : Альфа-М, 2011. – 414 с.
3. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социологической реальности. Учебное пособие. – 4-е изд., стер. – М. ОМЕГА-Л, 2011. – 567 с.