РОЛЕВОЙ КОНФЛИКТ ЛИЧНОСТИ

АННОТАЦИЯ

Ролевой конфликт является неотъемлемой частью современной жизни, и его полное исключение невозможно. Однако, осознанное управление ролевыми ожиданиями, развитие навыков саморегуляции и межличностного общения, а также поддержка со стороны организации позволяют минимизировать негативные последствия ролевого конфликта и обеспечить гармоничное развитие личности и ее эффективную деятельность в различных сферах жизни. В данной статье мы рассмотрим понятие и особенности ролевого конфликта в современном мире, а также особенности совладания с ролевым конфликтом.

ABSTRACT

Role conflict is an integral part of modern life, and it is impossible to completely eliminate it. However, conscious management of role expectations, development of self-regulation and interpersonal communication skills, as well as organizational support, can minimize the negative consequences of role conflict and ensure the harmonious development of an individual and their effective performance in various areas of life. In this article, we will explore the concept and characteristics of role conflict in the modern world, as well as the ways to cope with role conflict.

Ключевые слова: ролевой конфликт, роль, межличностный конфликт, индивидуальные факторы, личность.

Keywords: role conflict, role, interpersonal conflict, individual factors, personality.

С раннего детства в процессе социализации ребенок получает от окружающих его людей (родителей, учителей, товарищей, сверстников и др.) знания о содержании различных ролей. Он проигрывает роли в сюжетно-ролевой игре. Ему объясняют, как следует вести себя дома, на улице, в общественных местах, в гостях, на экскурсии, в театре и т. д. Информацию о ролевом поведении человек также получает, наблюдая за другими людьми. И, конечно же, вносят свой вклад средства массовой коммуникации [4].

В то же время индивид становится членом тех или иных социальных групп, вступает во взаимодействие с другими людьми. Общаясь с другими людьми, он занимает ту или иную позицию, отражающую его статус; как член группы имеет определенные права и обязанности, в связи с которыми группа или общество в целом ожидает от него соответствующего поведения. Принадлежность человека к какой-либо группе или организации, социальному классу или слою, несомненно, накладывают свой отпечаток на черты личности и формируют определенные образцы поведения, характерные именно для этой социальной группы. Соответственно, будучи членом какой-либо социальной группы, личность должна строить свое поведение в соответствие с нормами этой группы и ожиданиями членов этой группы. Если человек оправдывает ожидания, то он следует социальной роли и исполняет ее, его поведение является ролевым. Как быть, если ролевых моделей становится много? Если требования роли начинают конфликтовать? Что происходит при совмещении ролей? Рассмотрим подробней сущность ролевого конфликта.

Ролевой конфликт личности – это состояние внутреннего напряжения, возникающее в ситуации, когда индивид сталкивается с противоречивыми требованиями, предъявляемыми к нему при исполнении различных социальных ролей. В современном, стремительно меняющемся мире, эта проблема становится все более актуальной, поскольку человек вынужден адаптироваться к множеству ролей – профессионала, родителя, друга, гражданина, члена различных социальных групп, каждая из которых предъявляет свои, порой несовместимые, ожидания. Это приводит к внутреннему диссонансу, чувству вины, разочарованию и, в конечном итоге, к снижению эффективности деятельности и ухудшению психологического благополучия.

Исходно, понятие «роль» в социологии и психологии трактуется как набор ожиданий, связанных с конкретным социальным статусом или позицией индивида в обществе. Роль не является статичным предписанием, а скорее динамичным процессом, в ходе которого личность интерпретирует и адаптирует ролевые ожидания к своим индивидуальным особенностям и потребностям. Однако, когда эти ожидания противоречат друг другу, возникает ролевой конфликт. Он может проявляться в различных формах: межролевой (когда требования разных ролей несовместимы), внутриролевой (когда в рамках одной роли предъявляются противоречивые требования), личностно-ролевой (когда требования роли противоречат ценностям, убеждениям и потребностям личности), и межличностный (когда разные люди имеют различные представления о том, как должна исполняться определенная роль).

Факторы, способствующие возникновению ролевых конфликтов, многообразны и обусловлены как индивидуальными особенностями личности, так и характеристиками социальной среды. К индивидуальным факторам можно отнести низкую самооценку, неспособность к управлению временем, стремление к перфекционизму, недостаточную развитость навыков коммуникации и решения проблем, а также нереалистичные ожидания от себя и окружающих. Социальные факторы включают в себя нечеткие или противоречивые ролевые предписания, высокую степень неопределенности в рабочей среде, недостаточную поддержку со стороны коллег и руководства, а также отсутствие баланса между работой и личной жизнью.

Влияние ролевого конфликта на психологическое благополучие личности может быть весьма значительным. Хронический ролевой конфликт приводит к повышенному уровню стресса, тревожности и депрессии. Индивид может испытывать чувство вины за то, что не соответствует ожиданиям окружающих, или разочарование в себе и своих возможностях. Это, в свою очередь, может привести к снижению мотивации, ухудшению межличностных отношений, развитию профессионального выгорания и даже к психосоматическим заболеваниям.

Преодоление ролевого конфликта – сложный, но вполне решаемый процесс. Важным шагом является осознание проблемы и выявление конкретных источников конфликта. Далее необходимо проанализировать ролевые ожидания и определить, какие из них являются реалистичными и важными, а какие можно пересмотреть или делегировать другим. Развитие навыков коммуникации и установления границ помогает индивиду четко обозначить свои возможности и потребности, а также договариваться с окружающими о взаимоприемлемых условиях. Важным фактором является умение управлять временем и расставлять приоритеты, чтобы не перегружать себя выполнением множества задач одновременно.

Эффективные стратегии совладания с ролевым конфликтом включают в себя поиск социальной поддержки, развитие чувства юмора, занятия спортом и другие способы релаксации. Важно также уделять внимание своим потребностям и интересам, находить время для отдыха и общения с близкими людьми. В некоторых случаях может потребоваться профессиональная помощь психолога или психотерапевта, который поможет индивиду разобраться в своих чувствах и разработать индивидуальный план преодоления ролевого конфликта.

В заключение, ролевой конфликт личности является распространенным явлением в современном обществе, оказывающим негативное влияние на психологическое благополучие и эффективность деятельности индивида. Осознание проблемы, анализ ролевых ожиданий, развитие навыков коммуникации и управления временем, а также поиск социальной поддержки являются важными шагами на пути к преодолению ролевого конфликта и обеспечению гармоничной и полноценной жизни. Дальнейшие исследования в этой области должны быть направлены на разработку эффективных методов профилактики и коррекции ролевых конфликтов, с учетом индивидуальных и социально-культурных особенностей личности.

Список литературы:

1. Андреева Г. М., Богомолова Н. Н., Петровская Л. А. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы : учеб. пособие для вузов. М. : Аспект Пресс. – 2002. – 286 с.
2. Андреева Г. М. Социальная психология: учебник для вузов. Изд. 5-е, испр. и доп. М. : Аспект Пресс. – 2017.  – 363 с.
3. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб. : Питер. – 2008. – 544 с.
4. Кошелева Ю.П. Теоретические подходы к ролевому поведению и межролевой конфликт // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Образование и педагогические науки. – 2018. – № 1 (790). – С. 132-152.
5. Шамионов Р. М. Психология социального поведения личности : учеб. пособие. Саратов : Наука. – 2009. – 186 с.