ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ  ОСОБЕННОСТИ  БРЕНДИНГА  В  СЕТИ  INTERNET

Снежковая  Юлия  Дмитриевна

студент  3  курса  Факультета  управления  и  социально-технических  сервисов  НГПУ  им.  К.  Минина,  РФ,  г.  Нижний  Новгород

Е-mail:  sneff58@mail.ru

Поначугин  Александр  Викторович

научный  руководитель,  канд.  экон.  наук,  доцент  кафедры  «Прикладной  математики  и  информатики»  НГПУ  им.  К.  Минина,  РФ,  г.  Нижний  Новгород

В  эпоху  высоких  технологий  новые  рынки  гораздо  чаще  появляются  в  бизнес-среде  Internet,  чем  в  off-line  среде.  Также  в  непрерывном  процессе  видоизменяются  старые  рынки,  происходит  возникновение  новых  ниш  и  возможностей  для  бизнеса.  При  таком  быстропротекающем  процессе  в  каждом  сегменте  происходит  жесткая  конкурентная  борьба  за  главенствующее  место  на  on-  line-рынке,  за  такие  его  составляющие  как  пользователи,  клиенты,  имидж.  Но,  благодаря  уникальной  среде  Internet,  различным  средствам  продвижения  товара,  компания  в  on-line-режиме  может  создавать  уникальное  позиционирование  бренда,  с  разнообразием  всех  его  визуальных  коммуникаций,  тем  самым  сформировать  устойчивую  конкурентную  позицию  на  рынке.

Интернет-брендинг  —  это  брендинг  в  сети  Internet,  с  помощью  которого  можно  охватить  комплекс  мероприятий  по  созданию  и  продвижению  бренда  —  новинки  или  уже  существующего.  Интернет-бренд  характеризуется:

·     Информативностью  наполнения  web-сайта  и  мгновенным  диалогом  с  потребителем.

·     Персонализацией  сообщений  определенному  пользователю  (потребителю),  учитывая  его  демографический  и  социальный  портреты.

·     Удобством  и  эффективностью  Интернет-ресурса  с  высокой  степенью.

В  то  же  время  Интернет-ресурс  характеризуется:

·     Конфиденциальностью  личной  информации  о  посетителях  Интернет-магазина;

·     Безопасностью  совершения  денежных  операций,  так  как  большое  количество  покупок  осуществляется  в  on-line-режиме  [2].

Бренды  в  сети  Internet  классифицируются  таким  образом:

·     InsideBrand  —  бренды,  строящиеся  только  в  сети  Internet.  Таковыми  являются  социальные  сети,  ресурсы  для  поиска  работы,  автомобили,  недвижимость  и  другие.

·     OutsideBrand  —  бренды,  в  продвижении  которых  Internet  является  вспомогательным  инструментом.  Другими  словами,  off-line-  бренды,  которые  показаны  в  сети  Internet  через  официальный  сайт,  сообщество  в  социальной  сети  [3].

В  настоящее  время  пока  лишь  небольшое  количество  специалистов  выделяют  брендинг  в  сети  Internet  как  отдельно  взятое  направление.  Это  объяснимо:  около  ста  лет  назад  начал  свое  существование  традиционный  брендинг,  Internet  в  России  —  около  двадцати  лет,  а  Интернет-брендинг  появился  совсем  недавно,  в  то  время,  когда  Internet  стал  набирать  значительное  количество  пользователей.

По  причине  значительных  различий  восприятия  информации  в  среде  Internet  и  в  реальном  мире,  брендинг  необходимо  выделить  по-  особому.

Рассматривая  Internet  как  среду  для  брендинга,  Интернет-  брендинг  обладает  рядом  специфических  особенностей:

·     Возможностями  коммуникации.  Internet  обладает  огромным  количеством  возможностей,  которые  компания  может  использовать  для  взаимодействия  и  влияния  на  целевую  аудиторию,  так  как  компании  в  сети  могут  предоставить  огромное  количество  информации,  как  текстовой,  так  и  разного  рода  интерактивной  информации.  Компания  напрямую  взаимодействует  с  потребителями,  использует  сеть  Internet  для  получения  мгновенной  обратной  связи  от  потребителя.

·     Низкой  стоимостью.  Сеть  Интернет  позволяет  создать  бренд  при  небольшом  бюджете,  стоимость  при  этом  зависит  от  целей  компании.  По  сравнению  с  традиционным  брендингом,  расходы  через  Internet  значительно  ниже.

·     Измеримостью.  Сеть  Internet  дает  возможность  отслеживания  статистики  и  прогнозирования  результатов-  что  является  достаточно  важным.  Например,  определение  статистики  посещаемости  сайта  и  рекламных  площадок,  создание  портрета  целевой  аудитории,  определение  процента  посетителей,  не  заинтересовавшихся  сайтом,  количества  отзывов  целевой  аудитории,  статистика  запросов  о  бренде.

·     Оперативностью.  Сеть  Internet  самый  оперативный  источник  информации.  Например,  о  бренде  в  сети  Internet  популярные  Internet  -СМИ  начинают  писать  и  обсуждать  раньше.

·     Технологичностью.  Сеть  Internet  является  технологичной  и  высокоинтеллектуальной  средой.  В  настоящее  время  компании  имеют  возможность  создания  мультимедийных  сайтов,  они  могут  интегрироваться  в  социальные  медиа,  создавать  бренд-игры,  оперативно  распространять  вирусную  рекламу  и  т.  д.

·     Таргетингом.  Сеть  Internet  обладает  таким  преимущественным  компонентом  как  таргетинг  целевой  аудитории  и  может  создавать  персонализированные  предложения.  При  помощи  Internet  компания  концентрирует  силы  на  целевую  аудиторию,  отбирает  по  возрасту,  полу,  интересам,  делает  рекламное  сообщение  персонализированным.  Эти  технологии  активно  развиваются  в  последние  годы  [2].

При  продвижении  бренда  в  сети  Internet  используют  главное  средство  —  официальный  сайт.  С  его  помощью  компания  привлекает  максимум  внимания  центральной  аудитории,  доносит  до  потребителя  ценность  и  преимущества  бренда,  он  заинтересовывает  потенциальных  покупателей.  Достигается  это  при  помощи  удобной  навигации,  содержания  сайта,  полноценного  и  информативного,  дизайна  подходящего  дизайну  бренда.  Помимо  сайта,  также  используют  такое  средство  как  социальные  сети  —  это  самый  посещаемый  вид  Internet-ресурсов.  При  правильном  использовании  это  хороший  инструмент  в  продвижении  бренда  в  сети  Internet.  Для  успешного  продвижения  в  социальных  сетях  бренду  требуется  создание  контента,  интересного  для  пользователей.

Основными  преимуществами  продвижения  в  социальных  сетях  являются:

·     комфортные  условия  пользователей.  Социальные  сети  стали  неотъемлемой  частью  жизни  общества,  в  следствие  чего,  потенциальный  потребитель  имеет  преимущества  при  получении  информации.  В  то  же  время,  потребитель  привлекает  друзей  к  продукту  этой  компании,  не  выходя  из  социальной  сети;

·     Моментальная  передача  информации.  Скорость  передачи  в  социальных  медиа  очень  высока,  следовательно,  результат  от  продвижения  бренда  произойдет  в  короткий  период  времени;

·     в  социальных  сетях  существует  разнообразное  множество  инструментов  и  функций;

·     Признательность  бренда.  Если  компания  продвигает  бренд  через  социальные  сети,  то  это  является  признаком  современного  и  продвинутого  бренда.

Продвижению  бренда  сети  Internet  также  способствуют  конкурсы  и  статьи,  у  которых  такая  же  тематическая  направленность.  Также  можно  разместить  статьи,  посвященные  продукции  компании,  что  является  наиболее  дешевым  вариантом,  чем  печатные  версии.  Следует  учесть,  что  читателей  оп-line-издания  больше,  по  причине  высокой  доступности,  тем  самым  достигается  расширение  целевой  аудитории  [3].

Следует  выделить  такие  важные  инструменты  продвижения,  как:

·     Рекламные  баннеры.  Распространенный  элемент  интернет-рекламы.  В  настоящий  момент  баннеры  в  сети  Internet  самые  эффективные  и  популярные  из  способов  по  привлечению  посетителей  на  сайт.  Также  баннерная  реклама  —  хороший  инструмент  имиджевой  рекламы.

·     Контекстная  реклама.  Компании  размещают  текстовые  и  графические  рекламные  материалы  на  контекстных  площадках.  Алгоритм  рекламного  сервиса  определяет  насколько  соответствуют  рекламные  материалы  контекстным  им  площадкам.

·     Вирусный  маркетинг.  Подразумевается  использование  множества  разнообразных  средств  при  распространении  рекламы;  информация  распространяется  в  прогрессии.  Главные  распространители  информации  —  получатели.  Для  привлечения  других  пользователей  нужно  создать  содержание,  которое  будет  способно  заинтересовать  их  за  счет  творческих,  ярких  и  необычных  идеи.  При  продвижении  бренда  в  сети  Internet  с  помощью  контента,  который  основан  на  вирусном  маркетинге,  он  принимает  различные  формы,  например,  видео,  фото,  тексы,  flash-игры  и  другие.  Главный  принцип  вирусного  маркетинга  —  уверенность  получателя  в  том,  что  данное  сообщение  отправляет  незаинтересованное  лицо,  так  как  многие  люди  не  доверяют  рекламе.

·     SEO-оптимизация  —  это  комплекс  инструментов,  которые  предназначены  для  поднятия  положения  сайта  в  результатах  поисковых  систем  при  запросах  пользователей.  Известно,  чтобы  достичь  большого  количества  посетителей  на  сайте,  позиция  сайта  должна  быть  первой  в  результатах  поиска.  Посредством  поисковых  машин  обычно  пользователи  узнают  о  сайте  компании.

·     Копирайтинг  —  деятельность  по  написанию  рекламных,  презентационных  текстов.  К  ним  относят  тексты,  которые  рекламируют  или  популяризируют  компанию,  товары  или  услуги  и  способны  убеждать  пользователей  выбирать  продукт  компании  [1,  с.  564].

Компании  вынуждены  находить  и  пользоваться  новыми  способами  по  продвижению  бренда  для  интенсивного  привлечения  покупателей  в  конкурентной  среде.

Интернет-брендинг  является  самым  доступным  методом  по  продвижению  бренда  в  интернете,  а  мероприятия  по  созданию  и  продвижению  различных  брендов  при  помощи  социальных  сетей,  где  компания  может  вступать  в  диалог  с  потребителями,  при  помощи  рекламных  баннеров  на  сайтах  как  инструмента  имиджевой  рекламы,  —  являются  самыми  эффективными  методами,  учитывая  не  менее  важные  инструменты,  —  контекстная  реклама,  вирусный  маркетинг,  поисковая  оптимизация,  копирайтинг.  Следовательно,  предпринимателям  следует  непрерывно,  детально  изучать  и  пересматривать  марочную  политику,  инструменты  по  продвижению  для  удержания  своих  позиций  на  рынке  и  сохранения  эффективности  деятельности.

Список  литературы:

1. Ашманов  И.В.  Оптимизация  и  продвижение  сайтов  в  поисковых  системах  /  И.В.  Ашманов,  А.К.  Иванов.  3-е  изд.,  испр.  и  доп.  СПб.:  Питер,  2011.  —  465  с.
2. Бренд  в  Интернете,  или  особенности  коммуникативной  среды  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http:  //www.  hr-portal.ru/article/brend-v-internete-ili-osobennosti-kommunikativnoy-sredy  (дата  обращения  21.03.2015).
3. Брендинг  Интернет-магазина  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http:  //www.  webinvite.  ru/about/our_articles/brending_onl  ay  n_magazinov  (дата  обращения  22.03.2015).