СОВРЕМЕННЫЕ  ИНСТРУМЕНТЫ  ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

Кекеева  Герел  Арслановна

студент  4  курса,  экономический  факультет  КалмГУ,  РФ,  г.  Элиста

Е-mail:  kekeeva.gerel@gmail.com

Кичиков  Александр  Александрович

студент  4  курса,  экономический  факультет  КалмГУ,  РФ,  г.  Элиста

Сангаева  Тамара  Евгеньевна

научный  руководитель,  ассистент  кафедры  менеджмента  и  финансов  КалмГУ,  РФ,  г.  Элиста

В  наши  дни  Глобальная  сеть  все  плотнее  вливается  в  нашу  ежедневную  жизнь.  Мы  общаемся  с  друзьями  и  незнакомцами  в  социальных  сетях  и  форумах,  отыскиваем  нужную  информацию  с  помощью  поисковых  систем,  играем  в  браузерные  онлайн-игры.  И  всюду  в  интернете  мы,  так  или  иначе,  встречаемся  с  различными  видами  рекламы  —  баннеры,  контекстная  реклама  и  остальные  форматы,  или  в  целом  —  с  так  называемым  интернет-маркетингом.

Коротко  говоря,  интернет-маркетинг  —  это  комплексное  внедрение  принципов  традиционного  маркетинга  в  интернете.  Главная  мишень  интернет-маркетинга  —  получение  максимального  требуемого  результата  от  потенциальной  аудитории  сайта  [2].

Различают  несколько  главных  инструментов  веб-маркетинга:

·       Поисковая  оптимизация  (SEO)

·       Контекстная  реклама

·       Медийная  реклама

·       SMO,  SMM

·       Вирусный  маркетинг

·       Рассылки

Рассмотрим  подробнее  вышеприведенные  средства  интернет-маркетинга.

Поисковая  оптимизация  (SEO)  —  Search  Engines  Optimization,  оптимизация  сайта  под  поисковые  системы.  Результат  поисковой  оптимизации  —  продвижение  сайта  в  ТОП10  поисковой  выдачи  по  конкретным  ключевым  фразам.

Контекстная  реклама  (контекст)  —  контекстно-зависимые  рекламные  текстовые  объявления  или  баннеры,  отображаемые  под  строкой  поиска  либо  в  правой  колонке  от  выдачи  поисковой  системы  по  запросам  пользователей  [3,  c.  17].

Медийная  реклама  —  рекламные  сообщения  в  виде  статичных  либо  анимированных  картинок  (gif-  или  flash-баннеров),  находящихся  на  страницах  разных  сайтов  —  больших  порталов  или  сайтов  СМИ  и  т.  п.  для  имиджевого  продвижения  продуктов,  услуг  фирмы  либо  раскрутки  бренда.

SMO  (Social  Media  Optimization),  SMM  (Social  Media  Marketing)  —  продвижение  в  социальных  сетях  —  в  блогах,  форумах  и  пр.  Главная  идея  SMO  —  привнести  такие  изменения  в  структуру  и  содержимое  сайта,  чтобы  на  него  больше  ссылались,  цитировали  в  соцсетях,  в  блогах  и  на  форумах.  Если  SMO  —  это  внутренняя  оптимизация  сайта  для  разных  видов  соцсетей,  то  SMM  —  это  собственно  продвижение  сайта,  продукта,  услуги  и  т.  п.  в  соцсетях.  Наиболее  трудное  тут  —  это  SMM,  продвижение  обязано  быть  настолько  профессиональным,  чтоб  никак  не  оценивалось  как  спам,  однако  все-таки  давало  нужный  результат.  Любые  социальные  сети  зачастую  мешают  действиям,  направленным  на  использование  их  в  качестве  рекламной  площадки.  При  применении  данного  вида  продвижения  необходимо  очень  серьезно  побеспокоиться  о  контенте  сайта,  чтобы  он  был  интересен  для  посетителей  и  вызывал  желание  читать  больше,  а  также  проявлять  более  активные  действия  —  задавать  вопросы,  голосовать,  заполнять  анкеты  и  т.  п.

Вирусный  маркетинг  —  это  комплекс  действий  в  рекламной  кампании,  когда  люди,  на  которых  нацелена  реклама,  становятся  сразу  и  передатчиками  этой  рекламы  —  среди  друзей,  знакомых,  или  помещая  информацию  в  собственном  блоге  или  на  форумах.  При  этом  общество  принимает  это  как  развлечение,  а  никак  не  рекламу  [1,  c.  33].

Рассылки  —  письма,  пересылаемые  с  помощью  электронной  почты,  имеющие  очевидно  рекламный  характер.  Достоинства  —  возможность  отбора  целевой  аудитории  по  характеру  деятельности,  по  географическому  расположению,  и  иным  характеристикам.  Недостаток  —  навязчивость,  а  также  большая  возможность  попадания  под  спам-фильтры  почтовых  систем.

Невозможно  заявить,  какой  из  инструментов  интернет-маркетинга  более  действенный.  Все  находится  в  зависимости  от  целей  продвижения  и  бюджета  рекламной  кампании.  К  примеру,  если  в  вашей  компании  проходит  краткосрочная  рекламная  акция,  то  успешнее  будет  применить  контекстную  или  медийную  рекламу.  А  если  вы  настроены  крепко  зафиксировать  позиции  собственного  сайта  в  интернете,  улучшить  имидж  компании,  развить  узнаваемость  бренда,  однако  у  вас  небольшой  бюджет,  то  наиболее  уместно  будет  спланировать  рекламу  на  более  долгосрочную  перспективу  и  инструменты  уже  будут  другие  —  поисковая  оптимизация  сайта,  продвижение  сайта  в  соцсетях.

На  сегодняшний  день  любой  интернет-магазин  ведет  активный  SMM  в  социальных  сетях  и  сервисах,  таких  как  Facebook,  Vkontakte,  You  Tube,  Instagram.

Почему  же  так  происходит?

В  данном  случае  мы  рассмотрим  SMM  в  You  Tube.  Что  такое  youtube?

YouTube  —  это  сервис,  осуществляющий  хостинг  видео-файлов.  Любой  зарегистрированный  пользователь  может  размещать,  просматривать  или  комментировать  видео  на  сайте.  Благодаря  высокой  простоте  и  удобному  интерфейсу,  YouTube  сейчас  —  самое  популярное  место  для  размещения  видео,  несмотря  на  множество  аналогов,  отличающихся  большей  функциональностью.

Изначально,  когда  интернет-магазин  только  появляется,  он  старается  подкрепить  себя  созданием  аккаунтов  и  тематических  групп  посвященных  магазину.  Так  вероятности  больше,  что  о  новом  магазине  люди  узнают  быстрее.  Ведь  такая  сеть  как  YouTube  занимаем  второе  место  по  числу  зарегистрированных  аккаунтов,  уступая  только  Facebook,  согласно  рейтингу  Adobe  [4].

Так  чем  же  привлекает  маркетологов  в  последнее  время  этот  интернет-сервис?  Для  YouTube  —  это  конечно  видео-блоггеры. 

Блоггеры,  ведущие  свой  блогг,  довольно  активно  нарабатывают  свою  определенную  аудиторию,  для  которых  они  становятся  некими  кумирами.  Как  правило,  эта  аудитория  состоит  из  молодых  людей  от  13—15  лет.  Вряд  ли  люди  более  старшего  возраста  будут  проводить  время,  рассматривая  очередные  видео  любимых  блоггеров.

Именно  целевая  аудитория,  состоящая  из  молодых  людей  13—25  лет,  больше  всего  подвержена  влиянию  рекламы,  чем  и  охотно  пользуются  маркетологи. 

Вернемся  все  к  нашим  интернет-магазинам.  Приведем  такой  пример,  на  рынке  появляется  новый  интернет-магазин  молодежной  одежды,  этот  магазин  привлекает  к  сотрудничеству  fashion-блоггера,  который  уже  имеет  свою  сформированную  целевую  аудиторию,  именно  эта  аудитория  является  одним  из  ключевых  параметров  при  выборе  блоггера-рекламщика.

В  ответ  на  сотрудничество  выкладывает  видео  на  котором  одежда  из  того  самого  интернет-магазина.  Упрощая  поиск  своим  подписчикам,  он  выкладывает  все  ссылки  на  вещи  из  интернет-магазина  под  свои  видео. 

Существует  множество  таких  примеров,  выбор  блоггера-рекламщика  интернет-магазина  основополагается  на  том,  что  продает  магазин  и  какая  у  этого  магазина  целевая  аудитория.

Исходя  из  вышесказанного,  можно  привести  пример,  что  недавно  вышедшую  игровую  приставку  куда  лучше  прорекламирует  блоггер-парень  лет  16—20,  у  которого  тематика  блога  изначально  направлена  на  компьютерные  игры.  В  самом  деле,  он  куда  лучше  прорекламирует  ее,  чем  девушка,  которая  ведет  свой  блог  о  секретах  красоты.

Поэтому  на  YouTube  в  зависимости  от  информации  ролика  будет  воспроизводиться  реклама  наиболее  уместная  к  тематике  видео.  Это  позволяет  прорекламировать  товар  среди  заинтересованных  пользователей  сети,  и  в  этом  плане  дает  преимущество  перед  offline-рекламой.  К  плюсам  online-рекламы  можно  отнести  то,  что  при  нажатии  на  видео  с  рекламой  открывается  ссылка  с  сайтом  производителя  товара.  Так  как  на  многих  сайтах  существуют  свои  интернет-магазины,  что  позволяет  увеличить  прибыль  в  разы. 

И  еще  несколько  слов  о  социальном  маркетинге.

Использование  различных  инструментов  социального  продвижения  в  Интернете  не  просто  позволяет  эффективно  наладить  коммуникацию  с  потенциальными  и  реальными  потребителями  товаров  и  услуг,  но  и  решает  ряд  других  не  менее  важных  задач:  раскручивает  бренд,  формирует  лояльность  у  целевой  аудитории,  помогает  «отстроиться»  от  конкурентов,  увеличивает  объем  продаж  и  т.  д.  При  этом  методики  SMO  и  SMM  являются  более  тонкими  и  более  действенными  инструментами,  чем  традиционная  реклама  или  даже  SEO  продвижение.  Ведь  информация  в  социальных  сетях  распространяется  с  невероятной  скоростью,  и  нет  более  подходящей  и  эффективной  рекламы,  чем  рекомендации  друзей,  знакомых  или  признанных  в  той  или  иной  области  экспертов.

Мобильные  приложения  как  средства  маркетинга.

На  сегодняшний  день  существует  множество  приложений  в  AppStore  и  PlayMarket,  позволяющих  разместить  свою  рекламу  на  смартфон  или  планшетный  компьютер  пользователя  с  установленной  программой.  Смысл  этого  метода  в  том,  что  при  запуске  приложения  появляется  окошко  с  рекламой  и  ссылкой  к  производителю.  На  сегодняшний  день  мобильные  приложения  пользуются  большой  популярностью  и  скачиваются  миллионы  утилит,  игр  и  т.  д.  Это  тоже  огромная  онлайн  аудитория  ничем  не  уступающая  YouTube  и  прочим  хостингам.

Помимо  этого  существуют  специализированные  приложения  типа  Reklaman,  которые  дают  небольшую  оплату  за  просмотр  рекламы  в  приложении.  Данные  сервисы  только  развиваются  —  но  имеют  гигантский  потенциал  и  активно  развиваются.

Таким  образом,  интернет  —  маркетинг  меняется  на  глазах.  Очевидно,  что  будущее  интернет-маркетинга  будет  тесно  связано  с  видео  хостингами  и  мобильными  приложениями.  Во  время  экономического  спада  актуально  тестировать  креативные  идеи,  искать  новые  оригинальные  способы  привлечения  посетителей.  Тенденция  поиска  низкозатратных  и  высокоэффективных  способов  рекламы  будет  стабильно  продолжаться.

Список  литературы:

1. Инструменты  интернет-маркетинга  //  AWALAX  Бизнес-Консалтинг  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.awalax.ru/articles/6-internet-marketing/84-instruments.html  (дата  обращения:  25.12.14).
2. Новикова  К.В.  Интернет-маркетинг  и  электронная  коммерция:  учеб.-метод.  пособие  /  К.В.  Новикова,  А.С.  Старатович,Э.А.  Медведева;  Перм.  гос.  нац.  исслед.  ун-т.  Пермь,2013.  —  78  с.
3. Перспективы  социально-экономического  развития  Республики  Саха  (Якутия)  в  XXI  веке.  Сборник  материалов  V  и  VI  республиканских  научно-практических  конференций  студентов,  аспирантов,  молодых  ученых  и  специалистов  Республики  Саха  (Якутия),  Якутск,  Северо-Восточный  федеральный  университет  им.М.К.Аммосова,  21—22  марта  2012  г.,  4  апреля  2013  г.  [Электронный  ресурс]  /  под  ред.  проф.  А.А.  Пахомова.  Электрон.  текст.  дан.  (1  файл  2  Мб).  Киров:  МЦНИП,  2013.  —  168  с.  1  электрон.  опт.  диск  (CD-ROM).  —  ISBN  978-5-906223-50-0.  —  Загл.  с  этикетки  диска.
4. Рейтинг  социальных  сетей  2013-2014  //  Бизнес-линч  «Ѣ»  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.businesslynch.ru/2014/01/2013-2014.html  (дата  обращения:  28.12.14).