Телефон: 8-800-350-22-65
WhatsApp: 8-800-350-22-65
Telegram: sibac
Прием заявок круглосуточно
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 Нск (5.00 - 14.00 Мск)

Статья опубликована в рамках: XXV Международной научно-практической конференции «Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ» (Россия, г. Новосибирск, 23 октября 2014 г.)

Наука: Экономика

Секция: Менеджмент

Скачать книгу(-и): Сборник статей конференции

Библиографическое описание:
Магер К.А. КРЕАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XXV междунар. студ. науч.-практ. конф. № 10(25). URL: http://sibac.info/archive/economy/10(25).pdf (дата обращения: 29.03.2024)
Проголосовать за статью
Конференция завершена
Эта статья набрала 0 голосов
Дипломы участников
У данной статьи нет
дипломов

 

КРЕАТИВНЫЙ  МЕНЕДЖМЕНТ  В  СОВРЕМЕННЫХ  УСЛОВИЯХ  ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ

Магер  Кристина  Анатольевна

студент  2  курса  финансово-экономический  факультета  Финансового  университета  при  Правительстве  РФ,  РФ,  г.  Москва

E-mail:  nauka08@mail.ru

Стуканова  Ирина  Петровна

научный  руководитель,  д-р  экон.  наук  профессор,  кафедра  "Общий  менеджмент",  Финансовый  университет  при  Правительстве  РФ,  РФ,  г.  Москва

 

Одним  из  главных  трендов  во  внутренней  среде  организации  в  последнее  время  становится  поиск  креативных  решений  для  оптимизации  работоспособности  коллектива.  Во  многих  компаниях  появляются  специальные  должности  креативных  менеджеров,  призванных  «настроить»  отношения  в  коллективе,  условия  для  работы,  наладить  корпоративную  культуры  внутри  организации.  В  данной  работе  я  постараюсь  подробно  рассмотреть  проблему  креативного  менеджмента  как  такового,  разобраться  в  его  сущности,  целях,  результатах.  Так  же  рассмотрю  примеры  применения  этого  вида  менеджмента  в  настоящее  время  в  реально  действующих  организациях  с  мировым  именем.  Зачем  же  нужен  креативный  менеджмент?

Для  перехода  к  инновационной  экономике  —  «экономике  знаний»,  которая  базируется  на  инновациях,  открытиях  и  «прорывах»  в  теории  и  на  практике,  необходим  новый  креативный  подход.

Поэтому  меняется  модель  современного  менеджмента,  главными  характеристиками  которого  предстают  творчество  и  креативность  —  способность  специалистов  к  генерации  новых  идей;  ориентация  на  современное  качество  жизни  потребителя  [4,  с.  26].       

Сегодня  появляется  такое  понятие  как  креативный  менеджер  или  менеджер  исследовательского  и  стратегического  типа. 

А  в  чем  его  особенность?  В  работе  каждого  менеджера  проявляются  черты  индивидуальности.  Но  всегда  существует  что-то  общее,  определяемое  особенностью  деятельности  и  условиями,  в  которых  она  осуществляется.  Современное  условие  управления  —  потребность  в  генерации  новых  идей,  исследованиях,  принятии  стратегических  решений  [3,  с.  17].

Креативный  менеджмент  основан  на  механизмах  командной  работы,  для  которой  является  значимым  потенциал  каждого  сотрудника.  Поэтому  важно  создать  команду,  которая  будет  не  только  слаженно  и  эффективно  работать,  но  и  приносить  компании  дополнительные  преимущества.

Таким  образом,  под  креативным  менеджментом  мы  понимаем  эффективное  управление  ресурсами,  структурами  и  процессами  для  достижения  заданных  целей  с  использованием  нестандартных  (творческих)  подходов  [1,  с.  45].

К  сожалению,  некоторые  компании  живут  «по  привычке».  Новых  сотрудников  они,  как  правило,  встречают  словами:  «У  нас  тут  так  заведено…»  В  следствие  чего,  потенциал  креативных  сотрудников,  нацеленных  на  новые  открытия  и  идеи  разбивается  о  «скалы  равнодушия»  остальных  сотрудников.  Попадая  в  такой  коллектив,  новичок  чувствует,  что  его  идеи  не  приветствуются  и,  соответственно,  подстраивается  под  механизм  работы  коллектива.  Результатом  становится  стандартное  мышление  и  потеря  способности  генерировать  свои  идеи  и  воплощать  их  в  жизнь.

При  проведении  «мозговых  штурмов»  наибольшую  продуктивность  демонстрируют  компании,  которые  готовы  к  использованию  творческого  потенциала  и  идей  своих  сотрудников.  Наиболее  тонким  моментом  в  организации  креативного  менеджмента  является  формирование  в  целенаправленном  развитии  руководителя  или  менеджера  навыка  самостоятельности  как  основы  корпоративной  культуры,  поддерживающей  инновационность  и  стимулирующей  новаторские  решения.

Хочется  отметить,  что  креативность  и  инновационность  отдельной  личности  не  всегда  идут  на  пользу  компании,  особенно  если  корпоративная  культура  не  придает  высокую  ценность  новым  идеям,  а  также  когда  в  компании  нет  инструментов,  мотивирующих  на  принятие  креативных  решений.

Итак,  главными  ресурсами  управления  инновационным  мышлением  группы  являются  [2,  с.  10]:

·       построение  команды;

·       формирование  корпоративной  идентичности;

·       внедрение  ценности  новизны  и  уникальности  решений  (идей);

·       возможность  аналитической  и  практической  проверки  идей.

К  интересам  креативного  менеджмента  можно  отнести  и  вопросы  создания  творческого  потенциала  (обучение,  информационное  насыщение,  повышение  профессионального  мастерства,  создание  условий  и  стимулов  для  творческой  деятельности).  Итогом  творческой  деятельности  является  интеллектуальная  продукция,  включающая  в  себя  все  результаты  данной  деятельности  от  идеи  до  новшества.

Так  как  же  крупные  и  самые  успешные  бренды  создают  творческую  атмосферу  в  компании?

Опытные  начальники  формируют  отношения  внутри  компании  таким  образом,  чтобы  стимулировать  сотрудников  генерировать  идеи.  Они  знают,  что  культура  (ценности,  нормы  общения  и  правила  поведения  между  руководителями  и  сотрудниками)  часто  ограничивает  производительность.  Эти  факторы  порой  являются  причиной  того,  что  70  %  всех  организационных  усилий  терпят  неудачу. 

Важным  умением  является  правильное  распределение  времени.  Инновациям  нужно  время,  чтобы  развиваться.  Но  ни  у  кого  нет  времени,  чтобы  тратить  его  впустую.  Люди  очень  поглощены  преследованием  краткосрочных  целей,  поэтому  у  них  очень  часто  нет  возможности  даже  подумать  о  долгосрочной  перспективе.

Компания  по  производству  программного  обеспечения  Atlassian  стимулирует  своих  сотрудников,  предоставляя,  так  называемые,  "FedExDays"  —  оплачиваемые  выходные  дни  для  работы  над  любой  проблемой  на  их  усмотрение.  Но  здесь  есть  одно  «но»:  в  течение  24  часов  они  должны  представить  что-нибудь  интересное.

Такие  компании,  как  Intuit  (занимается  компьютерными  программами)  используют  в  качестве  награды  время,  потому  что  считают,  что  это  является  основным  мотиватором  корпоративной  прибыли.  Intuit  предоставляет  своим  лучшим  бизнес-новаторам  три  месяца  «не  распланированного»  времени,  которое  может  быть  использовано  за  раз  или  в  течение  шести  месяцев  для  исследования  новых  возможностей.  Таким  образом,  ненавязчивая  атмосфера  стимулирует  творческие  идеи.

Теоретик  менеджмента  Питер  Друкер  как-то  сказал:  «Лучшим  становится  то,  что  оценивается".  Другими  словами,  вы  получите  то,  за  чем  вы  следите.  Многие  компании  придумывают  очень  хорошие  идеи.  Проблема  состоит  в  превращении  их  в  реальность.  Так  как  в  этом  случае  лучше  поступить?

Главное  —  понять,  что  именно  нужно  измерять.  В  начале  своей  деятельности  компания  Facebook  следила  за  тем,  как  часто  пользователи  возвращаются  на  их  сайт.  Все  их  действия  были  направлены  на  увеличение  этого  показателя.  Компания  OpenTable  —  служба  резервирования  столиков  в  ресторанах  —  постоянно  следила  за  двумя  показателями,  которые  позволили  ей  стать  ведущей  в  своей  области:  увеличения  числа  ресторанов,  на  которые  распространяются  их  услуги.

Еще  один  способ  создать  творческую  атмосферу  в  компании  —  это  внедрить  общие  символы.  Символы  представляют  собой  основополагающие  ценности  организации,  и  они  имеют  много  форм  —  девизы,  награды,  истории  успеха,  плакаты  в  коридорах,  слоганы  и  т.  д.  Тот,  кто  внедряет  символы  в  своей  компании,  способствует  творческой  атмосфере  в  коллективе.

Так,  компания  Intuit  установила  кухонный  стол  там,  где  Скотт  Кук  заговорил  о  перспективе  создания  компании  со  своей  женой  в  своем  инновационном  центре.  Сотрудники  любят  сидеть  за  этим  столом  и  обсуждать  идеи.  А  компания  Netflix  (крупнейший  в  мире  видеосервис)  называет  свои  конференц-залы  в  честь  блокбастеров.

При  этом  символами  могут  быть  не  только  физические  объекты.  Истории,  например,  будут  переходить  из  уст  в  уста,  формируя  образ  мышления  как  новых,  так  и  опытных  сотрудников.  В  компании  Google  существует  история  о  том,  как  Шерил  Сандберг  приняла  неверное  решение,  которое  стоило  компании  миллионов.

В  каждой  компании  абсолютно  разная  атмосфера.  И  когда  в  ней  развиваются  инновации  —  развивается  уникальная  система.  Все,  что  делается  в  компании,  обязательно  должно  совпадать  с  ее  целями.  А  это  означает,  что  нужно  серьезно  подойти  к  выбору  метода  поддержания  творческой  атмосферы.  В  первую  очередь  этот  метод  должен  быть  полезен  для  самой  рабочей  команды,  так  как  именно  их  работа  влияет  на  творческую  среду,  которую  пытается  создать  креативный  менеджер.

Обобщая  сказанное  выше,  можно  задаться  вопросом:  что  же  все-таки  дает  применение  эвристических  методов  в  решении  управленческих  задач?

Креативный  менеджмент  основан  на  современных  технологиях  творчества  и  командной  работы.  Основной  задачей  креативного  менеджмента  является  создание  и  мотивация  деятельности  человеческого  капитала,  активизация  его  творческого  потенциала.  Проведение  совещаний,  деловых  игр  с  использованием  эвристических  методов  («мозгового  штурма»,  эмпатии  и  др.)  дает,  как  правило,  много  идей,  принципиально  новых  подходов  к  решению  различного  типа  управленческих  проблем.  Крупнейшие  компании,  такие  как  Google,  Facebook,  Netflix,  используют  в  своей  деятельности  креативные  методы  управления  и  все  мы  можем  видеть  какого  успеха  они  достигли.  Вслед  за  перечисленными  гигантами  сотни  организаций  стали  применять  подход  креативного  менеджмента,  эта  тенденция  разрастается,  приносит  пользу  и,  соответственно,  имеет  право  на  существование.

 

Список  литературы:

  1. Ванюрихин  Г.И.  Творческие  подходы  к  принятию  управленческих  решений.
  2. Кирсанов  К.,  Ванюрихин  Г.И.  Креативный  менеджмент  //  Менеджмент  в  России  и  за  рубежом.  №  2,  2001.
  3. Макаренко  О.Г.  Креативный  менеджмент:  учебное  пособие  /  О.Г.  Макаренко,  В.Н.  Лазарев.  Ульяновск:  УлГТУ,  2011.  —  154  с.
  4. Якубов  М.Р.  Креативный  менеджмент:  практический  аспект  /  Якубов  М.Р.//.  Креативная  экономика.  —  2010.  —  №  11  (47)  —  c.  19—24.

 

Проголосовать за статью
Конференция завершена
Эта статья набрала 0 голосов
Дипломы участников
У данной статьи нет
дипломов

Оставить комментарий

Форма обратной связи о взаимодействии с сайтом
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.