МЕНЕДЖМЕНТ  —  УПРАВЛЕНИЕ  ФИРМОЙ  В  УСЛОВИЯХ  РЫНОЧНОЙ  ЭКОНОМИКИ

Загудаева  Нина  Владимировна

студент  4  курса,  социально-экономический  факультет,  ДИТИ  НИЯУ  МИФИ,  РФ,  г.  Димитровград

E-mail: 

Ленгинович  Светлана  Геннадьевна

студент  4  курса,  социально-экономический  факультет,  ДИТИ  НИЯУ  МИФИ,  РФ,  г.  Димитровград

E-mail:  SvetL93@yandex.ru

Кучинская  Елена  Валерьевна

научный  руководитель,  ассистент  ДИТИ  НИЯУ  МИФИ,  РФ,  г.  Димитровград

В  настоящее  время  мы  часто  встречаемся  с  понятием  «менеджмент».  Достаточно  открыть  газеты  на  месте  предложение  о  работе,  как  мы  увидим  множество  вакансий  менеджеров  в  количестве  не  менее  50  %  от  общего  числа.  При  этом  наблюдается  разброс  предлагаемых  зарплат,  и  описание  должностных  обязанностей,  что  побуждает  задуматься  о  том  —  что  же  это  такое  —  работа  менеджера,  какой  кандидат  может  претендовать  на  ее  получение?  Почему  менеджеры  так  необходимы  современной  организации,  чтобы  выжить  и  занять  место  при  рыночной  экономики?

Сначала  разберемся,  кто  такой  менеджер.

Менеджмент  определяется  как:

·     функция  (вид  деятельности);

·     процесс;

·     орган  или  аппарат  управления;

·     категория  людей;

·     наука  и  искусство  [3].

Раскроем  эти  понятия,  также  последовательно.  Менеджмент  переводиться  с  английского  как  управление.  Процесс  менеджмента  включает  выполнение  функций  управления:  планирование,  организация,  контроль,  мотивация,  регулирование,  координация,  с  помощью  которых  менеджеры  создают  благоприятные  условия  для  работников  организации  с  целью  их  полной  отдачи  для  достижения  поставленных  задач  организации.  Поэтому  менеджмент  —  это  интеграционный  процесс,  который  объединяет  интеллект,  мотивы,  труд,  поведение  работников  и  поставленные  цели.  Это  является  основанием  для  рассмотрения  менеджмента  с  позиции  процесса  влияния  на  деятельность  отдельного  работника,  группы  для  достижения  максимальных  результатов.

Менеджмент  —  особый,  важный  орган  современных  организаций,  т.  к.  без  него  не  представляется  их  существование  как  единых,  эффективных  образований.  Поэтому  аппарат  управления  является  частью  любой  организации  и  связано  с  понятием  ее  менеджмента.  Главная  задача  людей,  занятых  в  этом  аппарате  —  рациональное,  обоснованное  и  скоординированное  использование  всех  ресурсов  организации  для  достижения  ее  целей.

Менеджмент  как  наука  содержит  в  себе  разработанную  теорию,  представленной  в  виде  законов,  закономерностей,  принципов,  форм  и  методов  целенаправленной  деятельности  людей  в  процессе  управления  [3].  Упорядоченные  знания  об  управлении  позволяют  качественно  управлять  текущими  делами,  прогнозировать  события  и  в  соответствии  с  этим  продумывать  стратегию  развития  организации.  Люди,  работающие  в  организации  —  это  главный  его  ресурс,  учет  которого  требует  не  только  использование  научного  подхода,  но  и  искусства  его  применения  в  конкретной  ситуации.  Основатель  школы  научного  менеджмента  Ф.  Тейлор  определял  менеджмент  как  искусство  точно  знать,  что  предстоит  сделать  и  как  сделать  это  самым  лучшим  и  дешевым  способом.

Никакая  система  менеджмента  не  может  функционировать  без  самих  менеджеров.  Все  фирмы  имеют  четкую  иерархию  менеджмента,  в  рамках  которого  все  его  члены  занимают  определенное  место.  В  нижней  части  иерархии  находятся  рабочие.  Они  заняты  конкретной  работой  и  не  контролируют  деятельность  других  [2].  Выше  них  находится  менеджмент,  внутри  которого  традиционно  выделяют  три  уровня:

·     контролирующий  или  первый  уровень  —  менеджеры  низового  звена,  которые  руководят  деятельностью  отдельных  сотрудников,  например,  распоряжаются  сырьем  и  оборудованием,  распределяют  задания  среди  работников.  Это  могут  быть  начальник  отдела  закупок,  начальник  склада,  администратор.

·     средний  уровень  —  менеджеры,  управляющие  работой  других  менеджеров.  Они,  как  правило,  выполняют  следующие  функции:  принимают  решения  по  работе  своего  подразделения,  определяют  и  решают  проблемы,  подготавливают  информацию  для  вышестоящего  руководства  и  для  своих  подчиненных.  Финансовый  директор,  главный  бухгалтер,  коммерческий  директор  и  т.  п.

$1·     высший  уровень  —  менеджеры,  контролирующие  работу  средних  менеджеров.  Это  малочисленный  слой  аппарат  управления,  функции  которых  заключаются  в  следующем:  формирование  мисси  организации,  целей,  политики;  определение  стратегии  развития  организации,  системы  и  структуры  управления;  принятия  важных  решений.  Это  должность  генерального  директора,  вице  президента,  управляющего  компании  [2].

В  работе  менеджера  можно  выделить  несколько  основных  операций,  которые  в  совокупности  обеспечивают  жизнеспособность  и  развитие  организации  [1,  с.  521]:

1.  постановка  цели  работы,  то  есть  определение  конкретного  образа  (что  должно  получиться),  определение  задач  необходимых  для  выполнения  поставленных  целей,  обеспечение  эффективности  выполнения  целей  (доведение  их  до  людей,  работа  которых  играет  решающую  роль  при  их  достижении).

2.  организация  работы  (анализ  видов  деятельности,  решений  и  необходимых  взаимоотношений;  классификация  труда,  его  разделение  на  действия,  а  их,  в  свою  очередь,  задания;  объединение  разных  частей  и  заданий  в  единую  организованную  структуру;  отбор  людей  для  управления  и  выполнения  конкретных  задач).

3.  осуществление  мотивации  людей  и  донесения  до  них  информации  (Формирование  команды  из  людей,  которые  несут  ответственность  за  выполнение  различных  заданий.  Этот  шаг  предпринимается  в  отношении  тех  людей,  с  которыми  менеджеру  приходится  сотрудничать.  Он  добивается  этого  посредством  решений  об  оплате  труда,  распределении  людей  на  должности  и  продвижении  по  службе.  Для  этого  необходимо  непрерывное  общение  с  подчиненными,  вышестоящим  руководством  и  коллегами,  получение  и  распространение  информации).

4.  оценка  работы  (критерии  менеджер  разрабатывает  самостоятельно).  Менеджер  анализирует,  оценивает  и  интерпретирует  результаты  работ.  Он  заботится  о  том,  чтобы  у  каждого  сотрудника  были  в  распоряжении  необходимые  критерии,  которые  обращают  внимание  на  функционирование  организации  в  целом  и  в  то  же  время  сосредоточены  на  работе  отдельного  сотрудника  и  помогают  ему  справиться  с  ней.

5.  развитие  людей,  включая  самого  себя.

В  каждой  из  этих  операций  можно  выделить  ряд  подопераций  [1,  с.  524]. 

Постановка  целей  представляет  собой  задачу  по  достижению  баланса:  между  желаемыми  и  имеющимися  в  наличии  средствами;  между  коммерческими  результатами  и  личными  принципами  человека;  между  потребностями  бизнеса  в  настоящем  и  будущими  потребностями.  Поэтому  эта  операция  требует  способностей  в  сфере  анализа  и  синтеза.

Для  организации  работы  и  развития  людей  также  необходимы  аналитические  способности  и  справедливое  отношение.  Так  как  речь  идет  об  организации  людей,  соблюдение  принципа  справедливости  чрезвычайно  важно. 

Для  мотивации  людей  и  эффективной  коммуникации  необходимы  навыки  социального  характера.  Вместо  анализа  тут  требуются  интеграция  и  синтез.  В  качестве  основополагающего  принципа  доминирует  справедливость,  а  экономические  вопросы  имеют  второстепенное  значение.  В  этой  операции  целостность  более  значима,  чем  аналитические  способности.

Операция  оценки  требует  аналитических  способностей.  Кроме  того,  она  используется  для  обеспечения  самоконтроля,  но  им  не  стоит  злоупотреблять  для  осуществления  надзора  за  вышестоящими  сотрудниками  и  людьми  со  стороны. 

Обобщая  вышесказанное,  можно  сказать,  что  менеджмент  —  это  система  управления  производством,  применяемая  с  целью  повышения  его  эффективности  и  получения  прибыли.  Учитывая  условия  рыночной  экономики,  менеджмент  имеет  отношение  к  таким  организациям,  которые  ориентированы  на  достижение  своих  целей  на  рынке:  удовлетворение  покупателей  и  получение  прибыли.  Поэтому  менеджмент  является,  прежде  всего,  процессом  управления  людьми,  которые  осуществляют  производственно-коммерческую  деятельность  в  условиях  рынка.

Менеджмент  выполняет  такие  важные  функции,  как  постановка  целей,  организация,  мотивация  и  коммуникация,  оценка  и  развитие  людей.  Любое  достижение  менеджмента  —  это  достижение  менеджера.  Именно  представление  о  деле,  преданность  ему  и  целостность  менеджеров  определяют,  правильно  ли  управляется  компания.  Это  обобщенные  критерии,  только  опыт  менеджера  позволяет  реализовать  их  на  практике,  конкретизировать  и  сделать  значимыми.

Список  литературы:

1. Друкер,  Питер  Ф..  Менеджмент:  задачи,  обязанности,  практика.  Пер.  с  англ,  М.:  ООО  "И.Д.  Вильяме",  2008.  —  992  с.
2. Менеджер,  руководитель,  лидер…  //  Рубрика:  методы  и  технологии  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://logistic-forum.lv/menegment/menedger-rukavoditel-lider  (дата  обращения  06.03.2014).
3. Понятие  менеджмента  //  Краткий  курс  лекций  —  Внутрифирменный  менеджмент.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://menegmf.ru/kratkij-kurs-lektsij-vnutrifirmennyjmenedzhment/187-ponyatie-menedzhmenta.html  (дата  обращения  06.03.2014).