ФИНАНСОВЫЙ МАРКЕТИНГ- ИНСТРУМЕНТ СОВРЕМЕННОГО РАЗВИТИЯ ФИНАНСОВОГО СЕКТОРА

Маркетинг с течением времени приобретает новые выражения, появляются изменения. Данная динамика связана с объективно меняющимся процессом усовершенствования мировой сферы экономики и ведения бизнеса в реальной среде. Конкуренция финансового рынка стала стимулом, заставляющим вкладывать денежные средства в финансовый маркетинг. Финансовый маркетинг является видом маркетинга, его цельным звеном, а также функцией, динамично растущей сферы менеджмента, выстраивающей комплексные коммуникации развития экономической сферы бизнеса.

Сферой деятельности финансового маркетинга выступает финансовый рынок. Грамотное управление финансами предприятия, а также формирование альтернативных стратегий развития- зависит от правильно выстроенной финансовой структуры. Эффективность финансовой деятельности отражается в объемах следующих показателей: прибыли, количестве услуг, масштабе деятельности, занимаемой доле рынка, уровне рентабельности.  Финансовый маркетинг – можно представить, как системный маркетинг, обусловленный выбором определенного сегмента финансового рынка с дальнейшей разработкой финансовых активов [6]. Управлением и реализацией финансовых активов предприятия.

Спектр финансового маркетинга позволяет изучать один и тот же субъект на рынке в разных ролях: в роли продавца финансовых активов и в роли покупателя данных активов. Взаимодействие инвесторов-продавцов, отдающих в управление финансовые активы (деньги, ценные бумаги) и инвесторов-покупателей реализующих управление накопленными финансовыми активами-есть предмет изучения финансового маркетинга.

Финансовый маркетинг выполняет следующие базовые функции: -Анализирует внешнюю среду рыночных отношений; -Анализирует восприятие продукта потребителем; -Ориентирует типовые группы сегмента. В сферу изучения финансового маркетинга входят способы реализации продукта, методики продвижения товара, рыночное ценообразование. Не менее важным элементом выступает моделирование комплексных маркетинговых коммуникаций и прозрачный мониторинг результатов в режиме реального времени.

В условиях высокой конкуренции финансового сектора, необходимо обладать выраженным преимуществом по отношению к конкуренту, позиционировать с учетом конкретной целевой группы потребителей данного спектра продукта или услуги. Привлечение новых клиентов, не пользующихся данными услугами- основная цель проведения комплекса базовых действий. Потребитель, а также потребительское поведение - важный объект маркетинговых исследований. Следовательно, регулярно происходит появление новых «уникальных продуктов», с целью формирования долгосрочной лояльности клиентов.

В итоге активная деятельность финансового маркетинга сводится к созданию новых финансовых активов и новых финансовых рынков, а также к расширению, удержанию доли рынка. Необходимо четкое планирование политики предприятия, постановка целей и определение пути их достижения. Но не менее важно учитывать возможные расходы, понесенные предприятием в результате осуществления данной деятельности. По возможности следует снижать издержки, направлять имеющиеся ресурсы в наиболее прибыльные сегменты, находить свободные ниши на рынке, разрабатывать новые финансовые продукты и услуги.

К объектам финансового маркетинга относятся такие финансовые институты, как пенсионные фонды, фондовые биржи, страховые компании, аудиторские компании, банки, инвестиционные фонды, лизинговые компании - предприятия оказывающие финансовые услуги. Для реализации своей деятельности используют передовые технологии отслеживания и ведения операций. Данные технологии – выступают инструментами. Решают вопросы по обработке и анализу данных, т.е отслеживают в режиме реального времени значительные пласты информации. В России основными базами данных выступают сервера программного обеспечения, особо крупные компании имеют свои собственные дата-центры, хранения и обработки информации.

Развитие финансового сектора финансируется передовыми финансовыми институтами. Для чего это необходимо? Во- первых для устранения утечки информации. Во- вторых для сокращения издержек при создании новых финансовых активов. Зарубежные компании используют масштабные базы данных - способные реализовать данные процессы, например- Big Data [4], активно используется в различных секторах. Новая технология, Blockchain [2] – программное обеспечение, сосредоточенное на блокчейн-решениях, но как основной вид защиты полностью не установленный, в силу недоработки. Индустрия блокчейна в России развивается стремительными темпами, технология уже появилась и используется только в тестовом режиме. Крупные игроки рынка реализуют пилотные проекты на данном программном ресурсе.  Разрабатывается законодательная база для блокчейна и криптовалют, которые приравниваются к финансовому инструменту. Появляются новые Стартапы [7] продвигающие и реализующие, данные технологии, но в условиях «зарегулированности» финансового сектора (например -банков) процесс сложен во внедрении и автоматизации.

Блокчейн – это децентрализованная база данных, основанная на одноранговой блокчейн-сети, общем реестре и криптографии публичного и приватного ключа. Войдя в блокчейн-сеть, пользователь подключается к другим компьютерам сети для того, чтобы обмениваться с ними данными (блоками и записями) [3]. Данные можно прочитать, имея ключ, который состоит из кодов, которые способны отслеживать малейшие мошеннические вмешательства в код, информация распределена по сети среди сотен компьютеров. Записанную информацию невозможно изменить, преобразовать или стереть. Система позволяет хранить денежные средства, важные документы, коды. Отслеживать сделки и операции, а также самостоятельно, без посредников, совершать денежные транзакции.

В текущей действительности целью финансового маркетинга банков является приспособление деятельности к требованиям рынка и извлечение максимальной прибыли. [5]. Сложно представить, чтобы завтра банк начал осуществлять эквайринг биткоина [1], хотя технологически это достаточно простой процесс. Работа основывается на потребности клиентов, управление активами, перепродажи денежных средств (финансовый маркетинг) работа основывается на приоритетных направлениях:

-Обслуживание юридических лиц. Это более сложная и кропотливая задача, нужно зачастую разрабатывать уникальные продукты и банковские программы.

-Обслуживание физических лиц. Основанное на увеличение массива частных клиентов, но при этом увеличивается маркетинговая подготовка новых уникальных предложений для массового потребителя.

Потенциал технологии Blockchain таков, что банков в их классическом понимание в скором времени может не стать. Возможно это будет, платформенное приложение, базирующееся на предоставление услуг в большей степени конечным потребителям. На сегодня это подтвержденные экспериментами отдельные направления работы блокчейна. Блокчейн в скором времени начнет «имитировать» текущую валюту или она же в классическом понимание выйдет из оборота обращения. Соответственно, с технологической точки зрения блокчейн-системы, однозначно имеют перспективы развития. При этом потенциал использования блокчейн-технологии невероятно большой. Развитие данной технологии неизбежно влечет за собой масштабную перестройку всей устоявшейся системы, которая затрагивает интересы «ведущих» и «ведомых» сторон.

Таким образом, финансовый маркетинг – это поиск способов реализации финансовых услуг и продуктов, с максимальной эффективностью для самого предприятия, с учетом реальных, актуальных потребностей клиентов. В условиях конкуренции важно уделять внимание системе контроля и будущего планирования финансового сектора. В будущем это поможет быть готовым к резким изменениям в мировом масштабе при внедрение передовых систем обработки (хранения) данных.

Список литературы:

1. Биткойн. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Биткойн
2. Блокчейн. Цепочка блоков транзакций. - [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Блокчейн
3. Блокчейн и облачные технологии. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.iksmedia.ru/articles/5281206-Blokchejn-i-oblachnye-texnologii.html
4. Большие данные. Big Data. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Большие_данные
5. Макарова Г.П. Система банковского маркетинга: Учебное пособие. -М.: Финстатинформ, 2006.-300 с.
6. Финансовый маркетинг: теория и практика: учебник для магистров: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / [Артемьева О.А. и др.]; под общ. Ред. С. В Карповой; Финансовый ун-т при Правительстве Российской Федерации. – Москва: Юрайт, 2013. -424 с.
7. Стартап -[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://constructorus.ru/finansy/chto-takoe-startap.html