ВЛИЯНИЕ РЕКЛАМЫ НА ПОТРЕБЛЕНИЕ: АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ РЕКЛАМЫ НА ВЫБОР И ПОТРЕБЛЕНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ, ОЦЕНКА МЕТОДОВ МАНИПУЛЯЦИИ СОЗНАНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОДРОСТКОВОГО ВОЗРАСТА

THE IMPACT OF ADVERTISING ON CONSUMPTION: ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF ADVERTISING ON THE CHOICE AND CONSUMPTION OF GOODS AND SERVICES, ASSESSMENT OF METHODS OF MANIPULATING THE CONSCIOUSNESS OF TEENAGE CONSUMERS

Elena Shadrina

is a student of the 11th "E" class, MAOU Lyceum No. 9,

Russia, Novosibirsk

Svetlana Babushkina

scientific supervisor, teacher of Social Studies, MAOU Lyceum No. 9,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В данной научной статье исследуется влияние рекламы на потребление товаров и услуг, особенно у подросткового возраста. Авторы проводили социологическое исследование с использованием анкетирования, в котором приняли участие школьники 11-го класса из нескольких учебных заведений. Опрос включал 16 вопросов и был проведен с использованием Google Форм* (По требованию Роскомнадзора информируем, что иностранное лицо, владеющее информационными ресурсами Google является нарушителем законодательства Российской Федерации – прим. ред.). Из результатов исследования становится понятно, что основные факторы, влияющие на выбор товаров и услуг, включают цену, качество, рекламу и отзывы других потребителей. Анализ данных показал, что цена и качество являются самыми значимыми факторами при принятии решения о покупке.

ABSTRACT

This scientific article examines the impact of advertising on the consumption of goods and services, especially in adolescents. The authors conducted a sociological study using a questionnaire, which was attended by 11th grade students from several educational institutions. The survey included 16 questions and was conducted using Google Forms* (По требованию Роскомнадзора информируем, что иностранное лицо, владеющее информационными ресурсами Google является нарушителем законодательства Российской Федерации – прим. ред.). From the results of the study, it becomes clear that the main factors influencing the choice of goods and services include price, quality, advertising and reviews from other consumers. Data analysis has shown that price and quality are the most important factors when making a purchase decision.

Ключевые слова: реклама, потребление, подростки.

Keywords: advertising, consumption, teenagers.

Реклама стала неотъемлемой частью современного общества. Ее присутствие повсюду – на улицах, в интернете, на телевидении, в социальных сетях и даже на упаковках товаров – делает ее невозможным проигнорировать. Особенно уязвимыми перед ее манипулятивным воздействием являются подростки, которые вырастают в информационном обществе.

В данной научной статье мы исследовали влияние рекламы на потребление товаров и услуг, а также ее способность манипулировать сознанием подростков. Наше исследование проводилось с использованием социологического подхода, а респондентами выступали школьники 11-го класса МАОУ лицея №9, МАОУ Лицея №22 "Надежда Сибири" и МБОУ Гимназии №4. Опрос был проведен в период с 02 по 15 ноября 2023 года и в нем приняли участие 57 респондентов. Анкета состояла из 16 вопросов, а сам опрос был проведен при помощи Google Форм * (По требованию Роскомнадзора информируем, что иностранное лицо, владеющее информационными ресурсами Google является нарушителем законодательства Российской Федерации – прим. ред.).

По результатам анкетирования, можно выделить несколько основных факторов, влияющих на выбор товаров/услуг при покупке, таких как цена, качество, реклама и отзывы других потребителей. Варианты ответов, включающие цену и качество, были самыми часто выбираемыми. Это говорит о том, что для большинства людей цена и качество играют ключевую роль при принятии решения о покупке. Они хотят получить товары или услуги высокого качества по доступной цене.

Реклама также оказывает некоторое влияние на выбор потребителей. Многие компании активно продвигают свои товары и услуги через различные рекламные каналы, и это может влиять на решение покупателей. Однако, реклама не является настолько значимым фактором, как цена и качество. Большинство респондентов считают, что реклама в социальных сетях делает товары/услуги более привлекательными. Результаты анкетирования показывают, что 66,7% респондентов обращают внимание только на интересные им предложения в рекламе. Самые популярные ситуации, когда реклама могла бы повлиять на выбор товара, который на самом деле не нужен, включают качественные видеоролики с интересными медийными личностями, актуальность и технологичность товара, трендовость товара и привлекательная упаковка c изображением любимых героев.

По результатам анкетирования можно сделать следующие выводы. Около половины респондентов (40,4%) всегда или почти всегда ищут дополнительную информацию перед покупкой товаров или услуг. В то же время, большинство респондентов (78,9%) считают, что реклама может влиять на их выбор товаров и услуг. Ответы на открытый вопрос показали, что большинство респондентов относятся к рекламе, которая создает иллюзию необходимости товара или услуги, нейтрально или спокойно.

По результатам опроса, были выделены три основных фактора, которые влияют на решение потребителей воспользоваться услугой после просмотра рекламы. В первую очередь, 38,6% респондентов отметили, что рекомендации друзей оказывают наибольшее влияние на их выбор. Затем, для 31,6% опрошенных, привлекательность рекламы стала значимым фактором при принятии решения. Наконец, для 26,3% респондентов, цена оказалась решающим фактором.

По результатам исследования было выявлено, что основные причины, побудившие респондентов приобрести товар или воспользоваться услугой после просмотра рекламы, включают следующие факторы: доверие к бренду (78,7%), качество товара или услуги (71,9%) и приятный внешний вид и упаковка (71,9%). Другие факторы, названные респондентами, которые делают рекламу более привлекательной и убедительной, включают акции и скидки (66,7%), качественное исполнение рекламного ролика (66,7%), информативность и полезность предлагаемой информации (63,2%) и использование ярких и запоминающихся образов (59,6%).

97% респондентов знают о том, что в рекламе используются манипулятивные технологии. Кроме того, респонденты отмечают, что помимо рекламы на их покупательское поведение влияют следующие факторы: отзывы других покупателей, рекомендации от знакомых и друзей, популярность товара, модные тенденции и сезонность, а также иногда недостаток силы воли.

Итак, мы можем сделать следующие выводы: с одной стороны, респонденты считают, что реклама не оказывает существенного влияния на выбор товаров или услуг при покупке. Тем не менее, они признают привлекательность рекламы в социальных сетях и интернете. Важно отметить, что практически все респонденты отметили наличие манипулятивных технологий в рекламе. Это является их единодушным мнением. Мы понимаем, что манипуляция присутствует в рекламе всегда.

С учетом этой информации, мы хотели бы предложить несколько рекомендаций подросткам, связанных с рекламой. Во-первых, важно развивать критическое мышление и умение анализировать рекламу. Подросткам следует задавать себе вопросы о том, насколько объявление реалистично и соответствует реальности. Также следует обращать внимание на то, как реклама может создавать иллюзию необходимости товаров или услуг. Важно понимать, что реклама часто старается вызвать у нас желание или чувство недостаточности, чтобы мы приобрели определенный продукт. Подросткам следует осознавать эту стратегию и принимать осознанные решения при покупках. Наконец, рекомендуется ограничить время, проводимое в интернете и на социальных сетях. Чем меньше подросткам будет подвержено влияние рекламы, тем меньше шансов, что они будут поддаваться манипуляциям.

Список литературы:

1. Горленко, О. В. Российская реклама: манипулирование сознанием потребителя [Текст] / О. В. Горленко // ЭКО. - 2011. - № 12. - С. 149-162.
2. Реклама: язык, речь, общение [Текст]: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / А. А. Алипова [и др.]; ред.: О. Я. Гойхман, В. М. Лейчик. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 288 с.
3. Федотова, Л. Н. Реклама в коммуникационном процессе [Текст]: учебник / Л. Н. Федотова. - М.: Камерон, 2005. - 464 с.