ВНЕДРЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ В ЗООПАРКЕ

Внедрение интернета во все сферы жизни привело к тому, что люди сумели существенно упростить жизнь по многим показателям. Если раньше множество процессов приходилось контролировать вручную, сверяя данные с бумажных носителей и сортируя их по различным папкам, то сегодня существуют информационные системы (ИС), которые позволяют получать быстрый доступ ко всем нужным ресурсам, расположенным в одном месте. Хранение различных данных и работа с ними стали куда менее утомительным занятием, а внедрение интернета привело к тому, что доступ к информационным ресурсам стало возможно осуществлять удаленно, а нахождение людей в разных точках земли перестало быть помехой для их взаимодействия.

В наше время ведение дел, учет различной документации и контроль за ходом исполнения работ с помощью всемирной паутины стали привычным делом, все это помогает успешно вести бизнес. Однако существуют такие отрасли, которые до сих пор не имеют удобных инструментов, позволяющих контролировать деятельность своих организаций. Одной из них является содержание зоопарков.

Для зоопарков и аквариумов одним из способов внести свой вклад в дело сохранения видов является управление их популяциями в программах размножения ex situ. Их цель - обеспечить высочайший уровень ухода за животными и их содержания. В дополнение к этому, научные исследования, проводимые в зоопарках, жизненно важны для сохранения видов и понимания биоразнообразия [2].

В разрабатываемой информационной системе должны быть реализованы 2 большие задачи: разработка части по контролю ветеринарной службы и разработка части по учету кормления животных в зоопарке.

Ниже представлен список пользователей системы и их функционал:

1. дрессировщик: авторизация в системе; учет кормов на складе; учет кормления животных в день по времени суток; просмотр и составление расписания кормления на каждое животное с проверкой на предмет соответствия составленной норме; изменение уже созданного расписания кормления.
2. ветеринар: авторизация в системе; поиск животного в системе по заданным параметрам; добавление информации о новом животном в базу данных; формирование и просмотр медицинской карточки; учет болезней, прививок и проведенных анализов животных; добавление результатов медосмотра; добавление нормы кормления на каждое животное по времени суток; изменение нормы кормления; перевод больных животных в состояние карантина.

Разрабатываемое веб-приложение должно обеспечивать [1]:

• ведение БД (чтение, запись, модификация, удаление);
• хранение информации о животных;
• хранение информации о сотрудниках;
• хранение информации о кормах;
• хранение информации о нормах кормления;
• хранение информации о расписании кормления;
• хранение информации о медосмотрах;
• хранение информации о болезнях, прививках и анализах животных;
• вычисление объема товара на складах;
• формирование медицинских карт.

Цель разработки – создание веб-приложения, которое позволит автоматизировать некоторые процессы жизненного цикла зоопарка, упростить работу с документами и организовать работу учреждения более эффективно.

Очевидным преимуществом использования веб-приложения является то, что для него не важно, какую платформу использует пользователь, поскольку оно является кроссплатформенным и не требует установки приложения на своё устройство. Это обеспечивается благодаря архитектуре «клиент-сервер», где сервером выступает веб-сервер, а не устройство пользователя, тем самым не занимая память и не требуя каких-то мощных вычислительных мощностей устройства. Клиентом же является браузер пользователя, интерфейс которого позволяет человеку оправлять HTTP запросы серверу, на котором происходят обработка и все вычисления. Как итог, разработчику не требуется писать несколько различных приложений под конкретную платформу, учитывать специфичность её архитектуры, достаточно создать и развернуть приложение один раз на произвольно выбранной платформе. При обновлении приложения, пользователю не придется устанавливать обновление вручную и сталкиваться с проблемами, все изменения происходят автоматически на стороне сервера [1].

Среди недостатков можно отметить, что веб-приложению потребуется постоянное подключение к интернету, однако в настоящее время вышки сотовой связи активно развиваются, поэтому проблема с выходом в интернет становится лишь экономическим вопросом, нежели вопросом труднодоступного сигнала.

В связи с тем, что зоопарк является коммерческой организацией и существует, прежде всего, ради получения прибыли, то основной своей деятельностью он осуществляет ряд бизнес-процессов.

Бизнес-процесс – это совокупность взаимосвязанных видов деятельности, направленных на стабильную работу организации и реализующий вектор развития компании, направленный на достижение её целей. Так же можно сказать, что это совокупность различных мероприятий и работ, направленных на получение конечного продукта или услуги (рисунок 1).

Рисунок 1. Контекстная диаграмма бизнес-процесса «Деятельность зоопарка»

Первоочередной задачей управления зоопарком является поддержка непрерывной работы: управляющий персонал должен обеспечивать получение зоопарком регулярного дохода. Некоторые зоопарки рассчитывают в основном на доход от продажи билетов, тогда как другие существуют в основном на деньги спонсоров или субсидии правительства. В обоих случаях целью работы зоопарков является сохранение видов, и для этой цели зоопарк всегда должен привлекать и развлекать посетителей. Без посетителей у зоопарка не будет дохода от продажи билетов, к тому же, зоопарк без посетителей не будет основным приоритетом для правительственных структур с точки зрения предоставления фондов [1].

При декомпозиции главного бизнес-процесса были выделены следующие блоки: закупка материалов; производство корма; кормление животных; лечение животного; просмотр животных.

Для того, чтобы наглядно представить, что будет делать информационная система зоопарка, рационально спроектировать и описать диаграмму вариантов использования. Данная диаграмма состоит из актеров, которые будут являться пользователями системы, и вариантов использования – те действия, через которые актеры могут взаимодействовать с системой.

Ведение записей о животных чрезвычайно важно. Качественное ведение записей о животных поможет следить за всем, что происходит с ними и что произошло в прошлом. Это также позволит легко делиться информацией с другими организациями, что является основой для управления популяциями.

Создание форм для записи и процедур, которые легко выполнять, обеспечит регистрацию всех деталей должным образом. Правила заполнения форм для записи и выполнения процедур надо объяснить сотрудникам, которые будут ими пользоваться, чтобы обеспечить их хорошую подготовку для написания или заполнения этих форм. Работая с ежедневными отчётами киперов, можно вести записи всего, что происходит с определённой группой животных или в определённом отделе.

Руководствуясь в работе определённой политикой, управленческому составу и сотрудникам будет легче работать в направлении достижения целей зоопарка. Управление зоопарком требует соблюдения множества правил и процедур. Очень важно, чтобы все эти правила и процедуры были записаны в политиках. Это обеспечит возможность принятия правильного решения в трудной ситуации или в случае возникновения проблем. Политики также обеспечивают преемственность в случае (временного) отсутствия директора или управленческого состава зоопарка.

Список литературы:

1. Автоматизированные системы управления ресурсами предприятия : учеб. пособие / Е. В. Кислицын, М. В. Панова, В. В. Городничев, Г. П. Бутко. – Екатеринбург : Изд-во УрГЭУ, 2021. - 201 с.
2. Остапенко В.А. Воспроизводство охотничьих животных в вольерных комплексах, питомниках и зоопарках: Учебное пособие. / В.А. Остапенко, А.П. Каледин, А.М. Остапчук. – М.: Изд-во «ЗооВетКнига». 2023. – 137 с.