ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА МАССОВЫХ ОТКРЫТЫХ ОНЛАЙН-КУРСОВ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ COURSERA

PROSPECTS FOR THE DEVELOPMENT OF THE MARKET OF MASS OPEN ONLINE COURSES ON THE EXAMPLE OF COURSERA

Victoria Anisimova

student, Faculty of Management, Plekhanov Russian University of Economics,

Russia, Moscow

Marina Remizova

student, Faculty of Management, Plekhanov Russian University of Economics,

Russia, Moscow

Современная система высшего образования вынуждена адаптироваться под быстро меняющиеся условия среды и принимать вызовы, которые создает цифровая экономика. Что, в свою очередь, имеет ряд неотъемлемых проблем. Из-за автоматизации к 2030 году могут исчезнуть более половины рабочих мест, около 2 миллиардов. При том, что, по оценкам, основанным на данных Международной организации труда (МОТ), к 2030 году мировая рабочая сила вырастет на 230 миллионов человек. Традиционные способы обучения показывают свою несостоятельность в погоне за быстро развивающимися навыками, технологиями. Более того, возросла стоимость обучения. Основываясь на данных Федерального резервного банка Нью-Йорка, задолженность по студенческим займам в США составила 1,55 триллиона долларов по состоянию на 30 сентября 2020 года.

Но несмотря на то, что цифровизация продолжает разрушать существующий рынок труда, сокращая количество рабочих мест, современные технологии могут стать источником значительных выгод. Автоматизация обучения, доступ к онлайн-платформам могут снизить затраты на распространение, обеспечить равные возможности для получения качественного образования в менее благополучных и развитых странах, а также расширить общие рыночные возможности для образовательных компаний. К тому же глобальная пандемия внесла значительные корректировки в систему образования. По данным ООН, к августу 2020 года 1,6 миллиарда учащихся в 190 странах, а это примерно 94% учащихся во всем мире, были вынуждены перейти на обучение с применением дистанционных образовательных технологий.

Coursera - это платформа, которая объединяет глобальную экосистему учащихся, преподавателей и учреждения. Цель - предоставить образование мирового класса для всех. Coursera сотрудничает с более чем 200 ведущими университетами и отраслевыми партнерами. Согласно данным от 31 декабря 2020 года более 150 университетов-партнеров предложили более 4 000 курсов в таких областях, как Data Science Technology, Business, Health, Social Sciences, Arts and Humanities.[3].

Платформа содержит следующие сегменты:

1. Coursera для физических лиц- в настоящее время занимает около 60% от общей выручки. Количество зарегистрированных пользователей составляет 86,7 миллионов. Каталог включает такие предложения: более 1000 краткосрочных обучающих курсов, которые позволяют менее чем за два часа получить необходимые навыки и знания, более 15 университетских программ обучения с выдачей сертификатов MasterTrack в течение 3–12 месяцев, более 500 специализированных программ продолжительностью 3-6 месяцев и т.д.
2. Coursera для предприятий- представляет собой единую унифицированную платформу, что позволяет настраивать общий набор функций для удовлетворения различных потребностей деловых, академических и государственных заказчиков. Стоит отметить, что данный сегмент наращивает свою клиентскую базу- наблюдается увеличение на 109% по сравнению с предыдущим годом. Корпоративный сегмент рассчитан на бизнес, кампус и правительство:

• Coursera для бизнеса- направлен на повышение квалификации работников, стимулирования инноваций, конкурентоспособности и роста. По состоянию на 31 декабря 2020 года Coursera для бизнеса обслуживала 2000 фирм (и 25% из списка Fortune 500);
• Coursera для кампуса- позволяет академическим учреждениям предлагать студентам, преподавателям и сотрудникам онлайн-образование, соответствующее профессии. По состоянию на 31 декабря 2020 года Coursera для кампуса сотрудничала с более 130 колледжами и университетами;
• Coursera для правительства- помогает федеральным, государственным и местным органам власти внедрять программы переподготовки кадров. По состоянию на 31 декабря 2020 года Coursera для правительства сотрудничала более чем со 100 правительствами.[2].

Компания получает выручку из трех основных источников, перечисленных ниже (рис.1). Согласно представленным отчетам наибольшую выручку в 2020 году компания получила из потребительского сегмента – 192 909 млн. долларов, а самую наименьшую составил сегмент образовательных учреждений (28 818 млн. долларов). Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) расценивает компанию как убыточную (рис.2). На фоне возросшего спроса на онлайн-образование во время пандемии выручка Coursera составила 293,5 млн. долларов (+60% к прошлому году). Но тем не менее, с ростом выручка у компании увеличился и убыток – с 46,7 млн. долларов до 66,8 млн. долларов. По данным SEC основная причина такого большого разрыва между выручкой и убытком – пере затраты на маркетинг и рекламу, что составляет 37% от выручки. В 2020 году компания вложила в развитие маркетинга – 107 млн. долларов.[4].

Рисунок 1. Доход Coursera по сегментам

Рисунок 2. Финансовая сводка Coursera

В марте 2021 года компания провела первое публичное размещение акций на $519 млн и получила оценку в $4,3 млрд. В целом в ходе IPO было продано 15,73 млн акций: 14 млн бумаг были размещены самой компаний, а остальная часть-её инвесторами. Стоимость бумаг на закрытии рынка составила $45,65, что на 38% выше цены IPO. Стоить отметить, что выход компании на биржу оказался удачным: в первом квартале 2021 года она увеличила выручку на 64%, до $88,4 млн. Выручка, полученная от частных лиц, повысилась на 61%, до $51,9 млн, от организаций - на 63%, до $24,5 млн. Также повысилось число пользователей: резко увеличилось число студентов, обучающихся по программам высшего образования через платформу - на 88% до 13 493. Да и в целом наблюдается приток зарегистрированных пользователей- динамика в сторону увеличения на 5 млн. По прогнозу Coursera, по итогам 2021 года общая выручка составит $369-381 млн. [1]. На рисунке 3 представлена динамика роста капитализации компании в период с марта по октябрь 2021 года.

Рисунок 3. Динамика роста капитализации компании Coursera

Помимо выхода на биржу, Coursera заботится об устойчивом развитии коммерческой деятельность за счет ESG- принципов: экология, социальная политика и корпоративное управление. Несмотря на то, что компания собирает и использует большие данные, основная задача - это построение графа навыков в зависимости от результата обучения. Кроме того, Coursera - это общественная благотворительная корпорация (ОБК). В настоящее время это набирающий популярность новый корпоративный формат организации. В то время как руководители традиционных корпораций несут фидуциарную обязанность перед акционерами, руководители ОБК обязаны учитывать не только интересы акционеров, но и конкретную общественную выгоду компании и интересы других заинтересованных сторон, на которые влияет деятельность организации. На данный момент компания получила в ESG-рейтинге 84,9 балла, что чуть выше минимального требуемого балла, равного 80.

Coursera видит большие возможности в создании нового направления высшего образования, преобразуя его с помощью новых цифровых технологий. Таким образом компания может сделать получение образования более удобным, доступным любому человеку по всему миру в любое удобное ему время. Данное направление компания выделяет как стратегия роста и для ее продвижения Coursera намерены:

1. Продолжать инвестировать в развитие корпоративных каналов. Рост Coursera частично обусловлен распространением новых логотипов, а также более широким проникновением учащихся в существующую базу клиентов из бизнеса, университетов и государственных учреждений. Coursera использует стратегию «земли и расширения» с корпоративными клиентами, которая ориентирована на привлечение новых клиентов и эффективное развитие отношений с существующими клиентами.
2. Стимулировать внедрение и конверсию бесплатных корпоративных предложений. Coursera планирует сосредоточить свое внимание на бесплатные учебные заведения с целью их преобразования в платных корпоративных клиентов. С помощью корпоративного предложения Coursera for Campus образовательные учреждения могут сократить свои первоначальные затраты на выпуск онлайн-курсов, используя уже готовые цифровые трансформации от разработчиков Coursera.
3. Увеличивать количество онлайн-степеней и количество студентов в программах Degrees. Coursera стремиться к увеличению количества образовательных программ, выдающих официальные сертификаты/дипломы уровня бакалавриата и магистратуры. Также планируется постепенное превращение университетских партнеров, предоставляющие бесплатные открытые курсы в партнеров программы Degrees. Таким образом, компания постепенно планирует стать цифровой площадкой для предоставления высококачественного образования, а также иметь возможность предоставлять свидетельства об окончании образовательных курсов с официальной котировкой, которая будет приниматься при трудоустройстве или продолжении обучения.
4. Продолжать расширять базу учащихся и развивать бренд Coursera. Компания готова инвестировать еще больше финансовых средств на повышение узнаваемости бренда с целью расширения базы учащихся, которые проходят полный цикл образования (т.е. заканчивают курс от начала и до конца).
5. Расширять каталог контента и полномочий, а также сеть партнеров-преподавателей.
6. Повышать конверсии, дополнительных продаж и удержания оплачиваемых учащихся. Потребительская платформа позволяет людям легко приходить на Coursera и учиться, обеспечивая естественный прогресс учащихся от бесплатных проектов или курсов до полных онлайн-степеней.
7. Продолжать глобальную экспансию. Coursera видит возможности в помощи странам с развивающейся экономикой привлекать больше международных студентов, предоставляя образовательные услуги масштабным и доступным способом. Компания активно продолжает продвигать предложения о сотрудничестве всем академическим учреждениям, правительству по всему миру, а также предоставлять льготные условия и частичное финансирование студентов, не имеющих возможности оплатить онлайн обучение.

В процессе развития рынка онлайн-образования Coursera может столкнуться с разными рисковыми ситуациями:

• Быстрый рост, который не всегда предвещает будущий рост в сравнении с предыдущими годами;
• Ограниченная операционная история, что приводит к неточным или неполным прогнозам будущих финансовых и операционных результатов;
• В связи с тем, что эпидемиологическая ситуация в мире до сих пор остается нестабильной, ключевые показатели деятельности компании могут меняться непредсказуемым образом;
• Возникновение решений для онлайн-обучения, распространение которых на рынке может не расти, как они ожидают;
• Способность поддерживать и расширять партнерские отношения с университетами и отраслевыми партнерами, а также привлекать и удерживать учащихся;
• Стремление к увеличению продажи корпоративного предложения от Coursera;
• Риск утечки конфиденциальной информации партнеров Coursera;
• Технические сбои в работе платформы;
• Стремление к защите, поддержки и обеспечения соблюдения права на интеллектуальную собственность как партнеров компании, так и собственные разработки Coursera.

Рынок Массовых Открытых Онлайн-Курсов (МООС) по последним исследованиям должен будет зафиксировать положительный показатель совокупного среднегодового темпа роста в 40% в период 2020 - 2024 гг. Coursera показывает положительные результаты на пути к занятию лидерских позиций на массовом рынке образовательных услуг. Если компании продолжит внедрять инновационные технологии, основанные на базе данных, и тем самым создавать самую большую систему навыков и знаний студентов, то в конечном итоге рыночная капитализация Coursera составит 50 млрд. долларов, что будет в 10 раз больше текущей. Таким образом, инвестиция в компанию подойдет больше консервативным инвесторам, предпочитающих получение дохода в долгосрочной перспективе с низкими рисками.

Список литературы:

1. Мария Даровская Coursera вышла на IPO. Спасёт ли это убыточную компанию?//Skillbox Media [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://skillbox.ru/media/business/coursera-vyshla-na. (дата обращения: 28.10.2021)
2. Михаил Гордеев Инвестидея: Coursera, потому что Coursera// Тинькофф Журнал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://journal.tinkoff.ru/news/idea-coursera/ (дата обращения: 26.10.2021)
3. 3.Coursera. org [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://about.coursera.org/ (дата обращения 24.10.2021)
4. David Harper Coursera: Likely A Future $50+ Billion Company//Seeking Alpha [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://seekingalpha.com/article/4459602-coursera-lik. (дата обращения: 28.10.2021)