ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ BEREKE BANKA

BEREKE BANKA INFORMATION SYSTEMS

Baideldinova Amina Ravilyevna

Master's student, Department of Finance and Credit, Ulyanovsk State Technical University,

Russia, Ulyanovsk

Nikulin Alexander Nikolaevich

Scientific supervisor, Candidate of Physical and Mathematical Sciences, Assoc., Ulyanovsk State Technical University,

Russia, Ulyanovsk

АННОТАЦИЯ

В условиях цифровой трансформации банковского сектора информационные системы становятся ключевым элементом обеспечения устойчивости, конкурентоспособности и операционной эффективности финансово-кредитных организаций. Целью данной статьи является теоретическое исследование информационных систем Bereke Bank с точки зрения их роли в управлении банковскими процессами, а также анализ преимуществ и ограничений, возникающих в процессе их использования. В работе рассматривается сущность банковских информационных систем, их функциональное назначение и влияние на качество обслуживания клиентов и управленческие решения. Авторская новизна исследования заключается в комплексной оценке информационных систем Bereke Bank как инструмента цифровой трансформации, сочетающего технологические возможности с институциональными и организационными ограничениями. Результаты исследования могут быть использованы при совершенствовании цифровой стратегии банков и развитии их информационной инфраструктуры.

ABSTRACT

In the context of the digital transformation of the banking sector, information systems are becoming a key element in ensuring the sustainability, competitiveness and operational efficiency of financial and credit institutions. The purpose of this article is a theoretical study of Bereke Bank information systems in terms of their role in managing banking processes, as well as an analysis of the advantages and limitations that arise in the process of using them. The paper examines the essence of banking information systems, their functional purpose and impact on the quality of customer service and management decisions. The novelty of the research lies in the comprehensive assessment of Bereke Bank information systems as a digital transformation tool combining technological capabilities with institutional and organizational constraints. The research results can be used to improve banks' digital strategy and develop their information infrastructure.

Ключевые слова: информационные системы; банковские технологии; цифровизация банков; Bereke Bank; автоматизация банковских процессов; цифровые каналы обслуживания; информационная инфраструктура.

Keywords: information systems; banking technologies; digitalization of banks; Bereke Bank; automation of banking processes; digital service channels; information infrastructure.

Введение.

Современный банковский сектор характеризуется высокой степенью цифровизации, при которой информационные системы выступают основой функционирования всех ключевых бизнес-процессов. Банки переходят от традиционных моделей обслуживания к цифровым платформам, обеспечивающим дистанционное взаимодействие с клиентами, автоматизацию операций и оперативное принятие управленческих решений. В этих условиях качество и архитектура информационных систем оказывают непосредственное влияние на эффективность деятельности банка и уровень доверия со стороны клиентов.

Актуальность исследования информационных систем Bereke Bank обусловлена тем, что банк функционирует в условиях трансформации бизнес-модели и усиления требований к цифровой устойчивости, безопасности и клиентскому сервису. Информационные системы в данном контексте выполняют не только техническую, но и стратегическую функцию, обеспечивая интеграцию финансовых, операционных и аналитических процессов. Целью статьи является теоретическое осмысление роли информационных систем Bereke Bank и выявление их ключевых преимуществ и недостатков. В рамках поставленной цели рассматриваются задачи анализа функциональных возможностей банковских информационных систем и оценки их влияния на эффективность управления.

Материалы и методы.

Методологическую основу исследования составляют общенаучные методы познания, включая анализ и синтез, индукцию и дедукцию, а также системный и функциональный подходы. В работе используются теоретические положения в области банковских информационных систем, цифровой трансформации и управления информационными технологиями в финансовых организациях. Системный подход позволил рассмотреть информационные системы Bereke Bank как совокупность взаимосвязанных подсистем, обеспечивающих поддержку операционной, управленческой и клиентской деятельности банка. Элементы сравнительного анализа применялись для выявления преимуществ и ограничений информационных решений, используемых в банковской практике.

Результаты и обсуждение

Bereke Bank в Казахстане входит в международную группу Сбербанка. На сегодняшний день имеет филиальную сеть, состоящую из 110 структурных подразделений, 17 из которых являются филиалами. Центральный офис находится в Алматы. Bereke Bank является универсальной финансово-кредитной организацией, осуществляющей деятельность на рынке банковских услуг и ориентированной на обслуживание как физических, так и юридических лиц [6]. В условиях трансформации банковского сектора и усиления конкуренции Bereke Bank, как и большинство современных банков, развивает цифровую модель ведения бизнеса, в которой ключевая роль отводится информационным системам. Они обеспечивают непрерывность операционной деятельности, поддержку управленческих решений и реализацию клиентских сервисов в дистанционном формате.

Функционирование Bereke Bank в цифровой среде предполагает обработку значительных объемов финансовой и клиентской информации, что обусловливает необходимость использования комплексной информационной инфраструктуры. В этом контексте информационные системы банка выступают не вспомогательным, а системообразующим элементом, определяющим скорость операций, уровень надежности и качество обслуживания клиентов [2, c. 35]. Для банка информационные системы являются инструментом не только автоматизации, но и стратегического развития, позволяя адаптироваться к изменениям внешней среды и требованиям регуляторов.

Информационные системы Bereke Bank представляют собой совокупность программных и аппаратных решений, предназначенных для автоматизации банковских операций, учета и анализа финансовых данных, а также поддержки управленческих процессов. В их структуре можно выделить несколько ключевых уровней. Базовым элементом является основная банковская система (core banking system), обеспечивающая учет операций по счетам, проведение расчетов, сопровождение кредитных и депозитных продуктов. Данная система формирует основу операционной деятельности банка и обеспечивает целостность финансовой информации.

Наряду с операционным контуром в Bereke Bank используются аналитические информационные системы, ориентированные на обработку и анализ данных. К ним относятся системы управленческой отчетности и хранилища данных (Data Warehouse), которые позволяют агрегировать информацию из различных источников и использовать её для анализа финансовых показателей, оценки рисков и планирования деятельности [3, c. 28]. Эти системы обеспечивают информационную поддержку управленческих решений и повышают обоснованность стратегического планирования.

Важное место в информационной инфраструктуре Bereke Bank занимают клиентские цифровые платформы, представленные мобильным приложением Bereke Bank и системой интернет-банкинга. Они ориентированы на дистанционное обслуживание физических и юридических лиц и обеспечивают выполнение широкого спектра операций без посещения офисов банка. Развитие данных систем способствует повышению доступности банковских услуг, росту клиентской лояльности и снижению нагрузки на традиционные каналы обслуживания.

Использование современных информационных систем обеспечивает Bereke Bank ряд существенных преимуществ. Прежде всего, высокий уровень автоматизации основных банковских процессов позволяет сократить операционные издержки и повысить скорость обработки операций. Централизация информационных потоков формирует единое информационное пространство, что повышает прозрачность данных и качество управленческой отчетности. Кроме того, цифровые каналы обслуживания способствуют повышению удобства взаимодействия с клиентами и расширению клиентской базы [5, c. 20].

В то же время выявлены и ограничения, характерные для функционирования информационных систем банка. Одним из ключевых недостатков является высокая зависимость эффективности деятельности от стабильности и защищенности информационной инфраструктуры. Любые сбои в работе систем или инциденты информационной безопасности могут приводить к временной приостановке операций, финансовым потерям и снижению доверия клиентов [4, c. 109]. Кроме того, сложная архитектура информационных систем требует значительных затрат на техническое сопровождение, обновление программного обеспечения и обучение персонала, что увеличивает нагрузку на финансовые и организационные ресурсы банка.

Информационные системы Bereke Bank оказывают существенное влияние на качество управленческих решений. С одной стороны, доступ к актуальной и детализированной информации позволяет руководству банка оперативно оценивать финансовое состояние, эффективность отдельных направлений деятельности и уровень рисков. С другой стороны, ориентация на автоматизированные алгоритмы и формализованные показатели может снижать гибкость управления и ограничивать использование экспертных оценок, особенно в условиях нестандартных или кризисных ситуаций [1, c. 1336].

Авторская новизна исследования заключается в комплексном теоретическом подходе к оценке информационных систем Bereke Bank, при котором они рассматриваются не только как технический инструмент автоматизации, но и как элемент институциональной среды банка. В рамках данного подхода информационные системы выступают фактором, одновременно формирующим конкурентные преимущества и создающим новые ограничения, связанные с технологической зависимостью и усложнением управленческих процессов. Это позволяет по-новому осмыслить роль цифровых технологий в развитии банковской деятельности и обосновать необходимость сбалансированного подхода к их внедрению и развитию.

Заключение.

Проведённое исследование позволяет сделать вывод о том, что информационные системы Bereke Bank играют ключевую роль в обеспечении операционной эффективности, качества обслуживания клиентов и устойчивости банковской деятельности. Их использование способствует автоматизации процессов, повышению прозрачности данных и развитию цифровых каналов обслуживания. Вместе с тем выявленные ограничения свидетельствуют о необходимости сбалансированного подхода к развитию информационных систем, учитывающего вопросы безопасности, управляемости и экономической целесообразности. Теоретические выводы статьи подтверждают, что информационные системы должны рассматриваться как стратегический ресурс банка, требующий постоянного развития и адаптации к изменяющимся условиям цифровой экономики.

Список литературы:

1. Истратов А. Д. Разработка рекомендаций по защите персональных данных в информационных системах банка // Вестник науки. – 2024. – №12 (81). – С. 1334 – 1338.
2. Курныкина О. В. Методические аспекты применения электронных технологий в информационно-аналитическом обеспечении отчетности банка // Учет. Анализ. Аудит. – 2022. – №5. – С. 34 – 42.
3. Свирепа К. В., Далбаева В. Ю. Современные направления цифровизации банковской системы России // Журнал прикладных исследований. – 2024. – №5. – С. 37 – 41.
4. Хусаинова Е. А., Серкина Н. А. Информационная безопасность в банках // ЕГИ. – 2025. – №1 (57). – С. 408 – 411.
5. Ягант Т. В., Зыков С. В. Построение универсальной платформы обработки финансовой информации на базе ERP-систем // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования. – 2025. – №2. – С. 17 – 25.
6. Bereke Bank / Официальный сайт. – URL: https://berekebank.kz/ru/ (дата обращения: 29.12.2025).