АНАЛИЗ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА ТУРИСТСКОМ РЫНКЕ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ (НА ОСНОВЕ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСОВ)

Хуриганова Алиса

Цыденпилова Света

класс 7 «Б», Бурятская гимназия № 29, г. Улан-Удэ

Сундуева Эльвира Цыденовна

научный руководитель, преподаватель географии, Бурятская гимназия № 29, г. Улан-Удэ

Актуальность темы исследования. На сегодняшний день туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие. Число занятых в области туризма более 250 млн. человек, а это 7 % от общего объема инвестиций, 11 % мировых потребительских расходов, 5 % всех налоговых поступлений и одну треть мировой торговли услугами [3].

Развитие рынка туризма Бурятии характеризуется положительной динамикой. Согласно оценке агентства «Эксперт РА», Бурятия поднялась с 45-го места (2006 г.) на 14-е место (2010 г.) по туристскому потенциалу и занимает лидирующие позиции среди регионов Дальнего Востока и Забайкалья по темпам роста основных показателей [2].

Одним из главных факторов при изучении туристского рынка является исследование спроса и предложения, так как по ним можно выявить основные направления туров.

Объект исследования — туристский рынок.

Предмет исследования — спрос и предложение туристского рынка Республики Бурятия.

Цель исследования: определение спроса и предложения на туристском рынке Республики Бурятия (РБ) на основе Интернет ресурсов.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1.  Изучения понятия «спроса» и «предложения» в туризме.

2. Исследование сайтов туристских фирм, как основных поставщиков услуг, на предмет предоставления информации.

3.  Выявить наиболее востребованные маршруты путешествий.

Одними из важнейших понятий рынка являются сформировавшиеся спрос и предложение услуг.

Под спросом понимается желание, возможность и необходимость воспользоваться туристическими услугами. Данная возможность должна быть обеспечена денежными средствами, а не просто быть выраженным желанием.

Спрос потребителей зависит от множества факторов:

·     социально-экономические, такие, как уровень зарплаты, безработица, достаток населения;

·     политические — отсутствие или наличие военных конфликтов и политических переворотов;

·     климатические и географические факторы, такие, как погодные условия в стране пребывание или выезда.

Предложением на туристическом рынке являются туры и направления туристической деятельности. Предложение имеет в первую очередь региональное деление. Туроператоры предлагают отправиться в разные регионы как внутри страны, так и за границей.

Отдельные сегменты зарубежных туристических предложений могут отчитаться друг от друга в несколько раз по цене и качеству обслуживания. Это обусловлено спросом, так как, на каждый вид товаров имеется свой потребитель, в том числе, и туристических услуг [1].

Анализ сайтов 68 туристских фирм Республики Бурятия (РБ) показал, что 26 фирм занимаются туроператорской деятельностью и внесены в единый реестр туроператоров России. Остальные 42 компании — турагенты.

Схема 1.Анализ турфирм РБ, представленных в Интернете

Схема 1 показывает, что 61,5 % туроператоров и 45 % турагентов имеют сайты, а 38,5 % туроператоров и 55 % турагентов — не имеют. Соответственно общее количество турфирм, имеющих свой сайт, составляет 35. Таким образом, можно сказать, что сайты турпредприятий РБ в сети Интернет представлены недостаточно.

Для оценки предложения туруслуг на рынке нами была проведена оценка сайтов соответствующих фирм. Оценка сайтов была проведена по следующим маршрутам: туры на озеро Байкал, по Бурятии, по Сибири, в Москву и Санкт-Петербург, Китай (КНР) и Монголию (МНР), в другие зарубежные страны. Данные направления были определены по количеству предлагаемых туров и обусловлены следующими причинами:

1.  Туры на озеро Байкал — географическим положением РБ.

2.  Туры по Бурятии — наличием богатых природных и культурных объектов районов республики, не омываемых Байкалом.

3.  Туры по Сибири — активным представлением достопримечательностей Сибири в Интернете.

4.  Туры в г. Москва и г. Санкт-Петербург — основными туристскими центрами РФ.

5.  Туры в Монголию и Китай — активным развитием туризма в данных странах.

6.  Туры в другие зарубежные страны.

Для выявления предложений туристских услуг провели балльную оценку туристских компаний РБ по следующим критериям:

1.  Наличие программы обслуживания;

2.  Стоимость туров;

3.  Количество туристов в группе;

4.  Наличие дополнительной информации.

Для потенциального туриста важно знать, какова программа обслуживания (продолжительность тура, время приезда/отъезда в гостиницу, пункты питания, набор экскурсий и развлекательная программа), цена тура, сколько будет туристов в группе. Под дополнительной информацией мы понимаем краткое описание страны, города, курорта, достопримечательностей, географического положения, климата, обрядов и традиций. Шкала балльной оценки:

·  1 балл — наличие программы обслуживания, стоимость туров, количество туристов и дополнительной информации.

·     0,8 балла — отсутствие одного критерия.

·     0,6 балла — отсутствие двух из критериев.

·     0,4 балла — наличие только одного критерия.

·     0 баллов — отсутствие критериев.

Информация, представленная на сайтах фирм, распределяется по следующим направлениям: на оз. Байкал, по Бурятии, по Сибири, в г. Москва и Санкт-Петербург, Монголию и Китай, а также в другие зарубежные страны. Балльная оценка сайтов показывает, что преимуществом пользуются четыре направления: на оз. Байкал, по Бурятии, в Монголию и Китай и в другие зарубежные страны (25 %, 21 %, 23 %, 21,4 % соответственно). Большое количество туров предлагается на озеро Байкал. Второе место занимают страны КНР и МНР. Предложения на сайтах турфирм по РБ и в другие зарубежные страны имеют почти одинаковые значения — 21 % и 21,4 %. Отметим, что туры на озеро Байкал имеют большую популярность, чем в страны МНР и КНР. Качество туруслуг, предлагаемых на оз. Байкал на сегодняшний день, не достигает уровня услуг в соседних государствах, и все же Байкал держится в лидерах. Улучшение качества услуг может повлиять на рост туристского предложения на озеро Байкал и соответственно — повысить спрос. Интересный момент в том, что в балльной (качественной) оценке туры по республике и зарубежным странам имеют почти равные значения. Это говорит о том, что достопримечательности Бурятии не менее популярны, чем зарубежные. То есть, республика обладает уникальными природными и культурными объектами, имеющими спрос у потенциальных клиентов. Туры по Бурятии представлены культурно-познавательными, этнографическими, религиозными, экстремальными видами. Экскурсии предлагают по г. Улан-Удэ (обзорная, автобусная, пешая по историческому центру), Иволгинский дацан, феномен нетленного тела Хамбо ламы Итигилова, Этнографический музей народов Забайкалья, в деревню к староверам, Зандан Жуу, Богиня Янжима.

Предложения по туристским направлениям в Сибирские регионы и города Москва и Санкт-Петербург имеют значения — 3,7 % и 5,9 % соответственно.

Данные показатели обусловлены низким спросом.

Таким образом, проведенное исследование на основе балльной оценки позволило определить спрос и предложения на туристском рынке Республики Бурятия — основными направлениями путешествия являются озеро Байкал и страны Монголия и Китай. Следовательно, спрос на туры в данные регионы в ближайшем будущем будет расти.

Приложение 1.

Туристские фирмы Республики Бурятия

Список литературы:

1. Балабанов И.Т. Экономика туризма: учеб. пособ. М.: Финансы и статистика, 1999. — 176 с.
2. Постановление правительства Республики Бурятия от 4 мая 2007 года № 151 «О Стратегии социально-экономического развития Республики Бурятия до 2027 года».
3. Туризм в России. Свободная энциклопедия Википедия. [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://ru.wikepedia.org/wiki/Туризм_в_России(дата обращения 17.01.2013).