АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СФЕРЫ УСЛУГ

В настоящее время сфера услуг является одной из самых перспективных, быстро развивающихся отраслей экономики. Она охватывает широкое поле деятельности: от торговли и транспорта до финансирования, страхования и посредничества самого разного рода. Гостиницы и рестораны, прачечные и парикмахерские, учебные и спортивные заведения, туристические фирмы, радио- и телестанции, консультационные фирмы, медицинские учреждения, музеи, театры и кинотеатры относятся к сфере услуг. Практически все организации оказывают в той или иной степени услуги.

Сфера услуг - это совокупность видов деятельности, направленных на производство и реализацию услуг населению.

Предметом услуг являются какие-либо действия, а не их овеществленный результат

В сфере услуг участвует государственный сектор (образовательные учреждения, почта, больницы, музеи), частный не коммерческий сектор (потребительские кооперативы), а также частный коммерческий сектор (банки, биржи, гостиницы).

В отечественной практике для статистического учета производства и потребления услуг используются три вида классификаторов: Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД); Международная стандартная отраслевая классификация всех видов экономической деятельности (MCOK/ISIC); Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН).[3, c. 146]

Услуги, оказываемые населению крупными, средними организациями и малыми предприятиями, не коммерческими организациями и гражданами без образования юридического лица, относятся к платным услугам. В 2016 г. в Российской Федерации, по данным оперативной отчетности, населению было оказано платных услуг на 8 636,3 млрд рублей, объем платных услуг на душу населения составил 58,9 млн рублей. Данные показатели имеют тенденцию к увеличению, об этом свидетельствуют данные федерального государственного статистического наблюдения (рис. 1).

Рисунок 1. Объем платных услуг населению

За анализируемый период объем платных услуг населению в целом по Российской Федерации имел тенденцию к росту, что повлияло на рост данного показателя в расчете на душу населения. В 2010 году объем платных услуг в стоимостном выражении составил 4 851 млрд рублей, в отчетном 2016 году ‒ 8 377,2 млрд руб., что на 72,7 % выше, в расчете на душу населения тот же показатель составил в 2016 году 58,9 тыс. руб., он увеличился на 70,2 %, по сравнению с 2010 годом. Увеличение значений данных показателей в большей степени повлияло на рост уровня жизни населения и развитие инфраструктуры рынка бытового обслуживания.

Среди субъектов Российской Федерации наибольшей удельный вес приходится на Центральный федеральный округ, наименьший ‒ на Крымский федеральный округ (Рис. 2).

Рисунок 2. Доля платных услуг населению по округам

В целом, как показала отечественная практика, развитие платных услуг населению говорит об устойчивой тенденции развития, при этом виды оказываемых услуг увеличиваются, что имеет большое значение для государства, предпринимательской деятельности, так и для общества[3, c. 87]

Сфера услуг каждого государства имеет свой индивидуальный путь развития. В одних странах уже сформировалась «сервисная экономика», появились новые виды услуг, совершенствуется их качество и как следствие повышается спрос населения на «продукты» сервисной деятельности. В других странах эта сфера может быть не столь развита. Среди основных предпосылок «встраивания» сферы услуг в материально-вещественную структуру производства можно выделить:

• наличие соответствующих элементов инфраструктуры рынка, функционирование которых создает благоприятные условия для организации производственного процесса;
• создание системы инфраструктуры вокруг собственного производства («промышленного ядра»), что означает преобразование отраслевой организации производства в сетевую;
• включение в хозяйственную деятельность так называемых невещественных ресурсов (например, информации и знания).

Взаимосвязь сферы услуг с государственным управлением можно рассматривать в двух аспектах: первое – это государственное управление и регулирование сферы услуг, а второе – это формирование и управление сферой государственных услуг.

В обобщенном виде сфера государственных услуг позиционируется, по моему мнению, как государственный сектор сферы публичных услуг, функционирующий наряду с муниципальным, коммерческим и некоммерческим секторами. Подобное обобщение следует из авторского понимания публичных и государственных услуг как видового и родового соответственно.

Для нашей страны на современном этапе наиболее важными вопросами государственного регулирования сферы услуг являются:

• формирование адекватной нормативно-правовой базы, которая будет регламентировать функционирование различных отраслей сферы услуг;
• развитие малого бизнеса, который выступает в качестве основы сферы услуг;
• поддержка производства общественного блага и создание современной системы государственного предпринимательства;
• регулирование оборота услуг во внешней экономике.[4, c. 83]

Таким образом, основным фактором воздействия на рыночные и государственные начала в сфере услуг выступает совершенствование технических и социальных производственных условий, которые обеспечивают предложение все большего объема услуг, как для отдельного потребителя, так и для социума в целом. Важность выполняемых сферой услуг функций, ее неоднородность определяют как необходимость государственного воздействия на указанную сферу, так и его масштабы, способы, инструменты.

Список литературы:

1. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ. // Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг
2. Федеральная государственная служба статистики [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gks.ru/dbscripts/cbsd/dbinet.cgi?pl=1812005
3. Шавандина И.В., Кучин С.В., Козлов В.А. Эффективность развития сферы услуг в Российской Федерации // Вестник НГИЭИ. 2018. №8 (87). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnost-razvitiya-sfery-uslug-v-rossiyskoy-federatsii
4. Волкова А.А. Взаимодействие сферы услуг с вертикалью управления // ТТПС. 2015. №2 (32). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimodeystvie-sfery-uslug-s-vertikalyu-upravleniya