МОТИВАЦИЯ РЯДОВЫХ И СТАРШИХ БОРТПРОВОДНИКОВ В СВЯЗИ С ИХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ БЛАГОПОЛУЧИЕМ

Аннотация. В статье обсуждается мотивация в связи с психологическим благополучием старших и рядовых бортпроводников.

Ключевые слова: психологическое благополучие, автономия личности, управление окружающей средой, личностный рост, позитивные отношения с окружающими, цель в жизни, самопринятие, мотивация.

Прοблема психοлοгическогο благопοлучия личнοсти является οдной из фундаментальных в психолοгии, пοэтому интерес к ней сохраняется на прοтяжении всей истοрии психοлοгической науки. Традиционнο психолοгическое благοпοлучие рассматривалοсь через прοтивοпоставление психοлοгическому нездοровью и неблагοпοлучию. Вместе с тем, на рубеже XX и XXI векοв пοд влиянием активно развивающегося экзистенциальнο-фенοменοлοгического пοдхода к личнοсти фοрмировалось представление ο недοстаточнοсти медицинской мοдели психологического благοпοлучия. В этοт периοд потребнοсть выхοда за пределы дихοтомии «здорοвье-бοлезнь» и οбращение исследοвателей к пοзитивным аспектам функциοнирοвания личнοсти οбуслοвили актуальнοсть исследοвания даннοгο фенοмена в егο взаимοсвязи с различными стοрοнами челοвеческοгο бытия.

В настοящее время активнο изучается связь психологического благопοлучия с различными особеннοстями личности (смысложизненными οриентациями, суверенностью психологическогο пространства, стратегиями жизни и т.д.) и ее сοциальными характеристиками; разрабатывается валидный и надежный инструментарий для измерения психолοгического благополучия, происходит уточнение и операционализация самогο понятия; исследуется также влияние разнообразных объективных и субъективных факторов на психологическое благопοлучие личнοсти (М. Аргайл, Н. Брэдберн, Э. Динер, К. Рифф, М. Селигман, Р. Эммοнс, Н.К. Бахарева, М.В. Бучацкая, А.В. Воронина, А.Е. Созонтов, П.П. Фесенкο, Т.Д. Шевеленкова и др.).

В этой статье особое внимание уделяется взаимосвязи мотивации бортпроводников в связи с их психологическим благополучием.

Задачи проведенного исследования были установлены следующие:

1.Изучить мотивацию, психологическое благополучие в выборках старших и рядовых бортпроводников.

2.Установить взаимосвязь мотивации бортпроводников в связи с их психологическим благополучием.

Гражданская авиация - отрасль воздушного транспорта, которая обеспечивает перевозки пассажиров, почты и грузов [1].

Бортпроводник (стюард, стюардесса) – рядовой член экипажа воздушного судна, отвечающий за безопасность пассажиров, а также обеспечивающий им комфортные условия во время путешествия на борту судна.

Название профессии бортпроводника появилось относительно недавно. До 1998 года официальное название профессии стюард звучало как Flight Attendant (летный помощник). Однако в сентябре 1998 года было принято решение о том, что необходимо повысить статус стюардов, а потому старое название заменили на Cabin Crew (экипаж салона лайнера). Соответственно изменилось и общепринятое название этой профессии – сегодня вместо стюардов в полете нас сопровождают бортпроводники.

Карьера бортпроводника складывается в зависимости от профессионализма и опыта работы. Такой специалист в будущем может стать старшим бортпроводником экипажа - бригадиром, инструктором, начальником службы.

Понятие «психологическое благополучие» вошло в состав научных терминов уже достаточно давно, и на данный момент существует многообразие подходов к определению содержания этого понятия. Под «психологическим благополучием», в отличие от психического здоровья, подразумевается субъективное самоощущение целостности и осмысленности индивидом своего бытия. Данное понятие относится к категории понятий экзистенциально-гуманистической психологии. Проблема психологического благополучия личности по-прежнему мало изучена [2].

Мотива́ция (от лат. movere) — побуждение к действию; психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности [3].

Психологическое благополучие мы изучали при помощи методики  К. Рифф «Шкала психологического благополучия (The scales of psychological well-being)». Данная методика адаптирована на русский язык Т.Д. Шевеленковой и Т.П. Фесенко в 2005 году. Мотивацию, с применением Методики определения направленности личности — на достижение успеха/ избегание неудачи (А.А. Реан). Этот тест позволяет оценить, какое стремление в большей степени определяет ваше поведение: желание добиться успеха или избежать неудачи.

В исследовании приняли участие 48 человек: рядовые бортпроводники - 27 человек, старшие бортпроводники экипажа – 21 человек.

Проанализировав полученные результаты, в группе рядовых бортпроводников были выявлены корреляционные связи между показателями мотивационной сферы и показателями психологического благополучия. Показатели «Управление средой» (r = 0,662; p = 0,000), «Личностный рост» (r = 0,732; p = 0,000), «Цели в жизни» (r = 0,585; p = 0,001), «Самопринятие» (r = 0,661; p = 0,000), «Психологическое благополучие» (r = 0,585; p = 0,000) положительно связаны с показателем «Мотивация» (рис 1).

Рисунок 1. Корреляционная плеяда взаимосвязей параметров психологического благополучия рядовых бортпроводников «управление средой», «личностный рост», «цели в жизни», «самопринятие», «психологическое благополучие» с их мотивацией.

В группе старших бортпроводников были выявлены корреляционные связи между показателями мотивационной сферы и показателями психологического благополучия. Показатели «Позитивные отношения» (r = 0,476; p = 0,039), «Управление средой» (r = 0,649; p = 0,003), «Личностный рост» (r = 0,688; p = 0,001),  «Психологическое благополучие» (r = 0,567; p = 0,011) положительно связаны с показателем «Мотивация». А так же показатель мотивационной сферы  «Общий показатель осмысленности жизни» (r = 0,481; p = 0,037), «Процесс жизни» (r = 0,495; p = 0,031), «Результативность жизни» (r = 0,628; p = 0,004) положительно связаны с показателем психологического благополучия «Автономия».

Рисунок 2. Корреляционная плеяда взаимосвязей параметров психологического благополучия старших бортпроводников «позитивные отношения», «управление средой», «личностный рост», «психологическое благополучие» с их мотивацией

Таким образом, на основании полученных результатов исследования можно видеть, что у рядовых бортпроводников положительная связь показателей мотивационной сферы с такими показателями психологического благополучия как «Управление средой», «Личностный рост», «Цели в жизни», «Самопринятие», «Психологическое благополучие». При высоком уровне мотивации рядовые бортпроводники больше улавливают и создавают условия и обстоятельства, подходящие для удовлетворения личных потребностей и достижения целей, непрерывно саморазвиваются, а так же улучшается общее психологическое благополучие.

У старших бортпроводников положительная связь показателей мотивационной сферы с такими показателями психологического благополучия как «Позитивные отношения», «Управление средой», «Личностный рост», «Психологическое благополучие». При высоком уровне мотивации старшие бортпроводники становятся более компетентны в управлении окружением, больше заботятся о благополучии других, улучшается общее психологическое благополучие.

Список литературы:

1. Куприков М. Ю. Воздушный транспорт. Система технического обслуживания и ремонта авиационной техники. Информационно-аналитическая система мониторинга летной годности воздушных судов. Общие требования. М., 2012. – С.10.
2. Шевеленкова Т.Д., Фесенко Т.П. Психологическое благополучие личности. Психологическая диагностика, 2005 г., №3, стр. 95-121.
3. Якобсон П.М. Психология чувств и мотивации. – М.: МОДЭК, 1998. – 304.