ОСОБЕННОСТИ СОВЛАДАНИЯ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТРЕССОМ У ПЕДАГОГОВ

FEATURES OF DEALING WITH PROFESSIONAL STRESS IN TEACHERS

Mamatova Veronika Vladimirovna

Master's Student, Department of Humanitarian and Social Disciplines, Belgorod University of Cooperation, Economics and Law,

Russian Federation, Belgorod

Kohan Zhanna Sergeevna

Ph.D., Department of of Humanitarian and Social Disciplines, Belgorod University of Cooperation, Economics and Law,

Russia, Belgorod

АННОТАЦИЯ

В статье описаны особенности совладания с профессиональным стрессом. Рассмотрены несколько ключевых копинговых стратегий, под которыми понимается совокупность мыслительных, эмоциональных и поведенческих способов, которые человек использует, чтобы справляться с повседневными жизненными трудностями.

ABSTRACT

The article describes the features of coping with professional stress. Several key coping strategies are considered, which are a set of mental, emotional, and behavioral ways that a person uses to cope with everyday life challenges.

Ключевые слова: профессиональная деятельность, педагоги, копинг-поведение, эмоциональное напряжение, психологическая поддержка, педагогический труд.

Keywords: professional activities, teachers, coping behavior, emotional stress, psychological support, and pedagogical work.

Профессиональная деятельность педагога нередко связана с воздействием факторов, которые могут отрицательно сказываться на его самочувствии и эффективности работы. Постоянное эмоциональное напряжение, высокая ответственность, необходимость непрерывного общения и соблюдения множества требований делают педагогический труд особенно напряжённым. К этому добавляются перегрузки, дефицит времени, шум, большие психоэмоциональные затраты и необходимость быстро адаптироваться к различным ситуациям.

Такая среда постепенно формирует повышенную утомляемость, снижает работоспособность и может приводить к профессиональному выгоранию. Особенно заметно это в тех случаях, когда педагог долгое время работает в условиях повышенного стресса и недостатка восстановления. Поэтому изучение влияния неблагоприятных факторов на деятельность преподавателей имеет важное значение для сохранения их здоровья и повышения качества образовательного процесса.

На данный момент в научной среде так и не сформировалось общепринятое теоретическое объяснение того, что такое совладающее, или копинг-поведение. Под копинговыми стратегиями понимают совокупность мыслительных, эмоциональных и поведенческих способов, которые человек использует, чтобы справляться с повседневными жизненными трудностями и требованиями.

В отечественной психологической традиции близким по смыслу и активно разрабатываемым понятием выступает «переживание» (С. К. Нартова-Бочавер) [4]. По мнению С. К. Нартовой-Бочавер, копинг — это индивидуальный вариант взаимодействия личности с проблемной ситуацией, который определяется тем, насколько значима эта ситуация для человека, а также тем, располагает ли он необходимыми психологическими ресурсами для ее преодоления.

В литературе можно выделить несколько трактовок копинга. Так, Н. Хаан рассматривала его как проявление динамики Эго, связанное с психологической защитой и направленное на снижение внутреннего напряжения. Г. Биллинс и Р. Х. Моос связывали копинг с личностными характеристиками. Р. Лазарус и С. Фолкман, напротив, понимали его как изменяющийся процесс, зависящий и от конкретной ситуации, и от того, на какой стадии находится конфликт.

Еще 3. Фрейд обращал внимание на способы, к которым прибегает человек, сталкиваясь с неприятными переживаниями и внутренним напряжением: в таких случаях он использует различные защитные механизмы [6].

Понятие «копинг» появилось в научной литературе в 1962 году, когда Л. Мэрфи впервые применил его в исследованиях, посвящённых тому, как дети справляются с трудностями, связанными с возрастными кризисами развития. Позднее Р. Лазарус использовал этот термин в работах, посвящённых ситуациям, вызывающим тревожные переживания, а также при описании осознанных способов противостояния стрессу [6]. В русскоязычной традиции ему соответствует выражение «совладающее поведение», соотносимое с английским «coping behavior», которое буквально означает «преодолевать» и нередко переводится как «психологическое преодоление» [3]. Широта доступных вариантов поведения во многом определяет адаптационные возможности человека и влияет на то, насколько успешно проходит его психологическая адаптация.

С точки зрения Н.А. Сироты и В.М. Ялтонского, копинг-поведение представляет собой процесс, направленный на поиск наиболее благоприятного баланса между требованиями окружающей среды и внутренними возможностями человека. Исследователи выделяют и рассматривают несколько моделей такого поведения. Одной из них является адаптивная модель копинга, которая предполагает наличие у личности способности осмысливать ситуацию, ориентацию на достижение положительного результата и умение использовать как собственные ресурсы, так и внешние способы преодоления стрессовых обстоятельств.

Модель псевдоадаптивного дисфункционального копинга описывает поведение, при котором человек может использовать как активные, так и пассивные способы совладания со стрессом, однако делает это непоследовательно и без устойчивого выбора в мотивационной сфере. При этом он редко привлекает собственные возможности и внешние ресурсы, которые могли бы помочь в преодолении напряжённых ситуаций.

Для дисфункционального дезадаптивного копинга характерно преобладание установки на избегание неудачи, а также использование неэффективных когнитивно-оценочных и избегательных стратегий. В результате человек оказывается недостаточно защищённым от неблагоприятных факторов среды и не способен компенсировать их влияние за счёт конструктивных способов поведения, что указывает на слабую выраженность его личностных ресурсов.

Совладающее поведение следует рассматривать как многосоставную систему, включающую несколько взаимосвязанных элементов. Одним из них является когнитивный блок: он предполагает, что человек обладает как общими, так и практическими знаниями о способах копинга, позволяющими выбирать наиболее результативные стратегии для преодоления трудностей и решения возникающих проблем.

Не менее важен ценностно-мотивационный компонент. Он отражает способность личности осознавать значимость совладающего поведения, соотносить его с собственными потребностями, интересами и внутренними побуждениями, а также на этой основе применять подходящие стратегии в разных жизненных обстоятельствах.

Р. Лазарус и С. Фолкман предложили дихотомический подход к классификации копинг-стратегий, согласно которому они делятся на ориентированные на решение проблемы и направленные на управление эмоциями, при этом обе группы рассматриваются как равноценные [2]. 

Если говорить об аффективной составляющей, то она охватывает эмоциональные реакции человека на возникшую ситуацию: чувства, переживания, эмоции, а также способность сознательно регулировать свое поведение через управление эмоциональным состоянием. 

Операциональный компонент, в свою очередь, связан с тем, насколько успешно человек справляется с трудными обстоятельствами, используя определенные способы и стратегии совладания.

В рамках концепции совладания Р. Лазарус и С. Фолкман предложили рассматривать копинг-реакции как два крупных направления: одни связаны с воздействием на собственное состояние, другие — с изменением внешних условий. К первой группе исследователи относили способы, при которых человек пытается справиться с напряжением через внутреннюю переработку ситуации: это может быть поиск нужной информации, ее вытеснение или игнорирование, переосмысление происходящего, успокоение и снижение эмоционального напряжения, а также самокритика или перекладывание ответственности на других. Сам Р. Лазарус, описывая механизмы преодоления, отдельно выделял кратковременное симптоматическое и внутрипсихическое облегчение, а также поведенческие реакции, которые возникают как непосредственный шаг к уменьшению воспринимаемой угрозы.

В ряде исследований совладающее поведение рассматривается как близкое по смыслу к защитным механизмам, что отражено, в частности, в личностно-ориентированной (реконструктивной) терапии Б. Д. Карвасарского [2]. Оба этих феномена выступают важнейшими способами адаптации личности к стрессу, при этом выполняют разные, но взаимодополняющие функции. Психологическая защита в первую очередь снижает внутреннее напряжение и уменьшает переживание дискомфорта, тогда как копинг-поведение связано с поиском и реализацией способов противодействия угрозе. Т. Л. Крюкова отмечает, что использование копинг-стратегий помогает человеку накапливать опыт успешного преодоления трудных жизненных ситуаций [1].

Если рассматривать стратегии совладающего поведения, их обычно систематизируют по нескольким ключевым основаниям: эмоциональному и проблемному, когнитивному и поведенческому, а также по степени результативности — успешные и неуспешные.

Способы совладания со стрессом у педагогов могут различаться по своей направленности. Одни из них связаны с переработкой эмоций и относятся к эмоционально ориентированному копингу, другие сосредоточены на решении самой проблемы и представляют собой проблемно-ориентированный вариант реагирования на стресс.

Отдельно выделяют когнитивные и поведенческие стратегии. Внутренний, скрытый копинг предполагает прежде всего умственную переработку трудной ситуации и поиск путей ее изменения, тогда как открытый копинг выражается в конкретных действиях, направленных на устранение источника напряжения. Если совладание оказывается эффективным, человек использует конструктивные способы поведения, помогающие справиться со стрессом. При неэффективном копинге, напротив, преобладают неконструктивные стратегии.

В психологии особое внимание уделяется тому, как педагог вырабатывает действенные способы преодоления психологических трудностей и сложных жизненных обстоятельств, с которыми он сталкивается в ходе своей жизни. Когда внутренних и внешних ресурсов для совладания недостаточно, возможности самореализации оказываются ограниченными, а между жизненными ожиданиями личности и реальными шансами на их воплощение возникают внутренние противоречия. В такой ситуации совладающее поведение выступает как одна из форм активности педагога.

Когда требования ситуации оказываются выше доступных человеку ресурсов, его система психической саморегуляции начинает работать с перегрузкой. В таких условиях отрицательные переживания выступают своеобразным сигналом о наличии затруднений и указывают на их важность для личности. 

При этом даже в одинаковых внешних обстоятельствах педагоги ведут себя по-разному. Это связано с их индивидуальными особенностями: уровнем стрессоустойчивости, жизнестойкостью, накопленным опытом преодоления трудностей, а также с личностными характеристиками, включая темперамент, черты характера и локус контроля. Именно эти факторы во многом определяют, какую стратегию совладания с психологическими проблемами выбирает педагог.

У разных людей способы совладания с трудными ситуациями могут строиться по-разному: у одних преобладает внешний, направленный на наращивание индивидуальных ресурсов копинг, у других — внутренний, связанный с перестройкой системы смыслов, мотивов и ценностных ориентиров [2]. Когда педагог не удовлетворяет свою потребность в поиске смысла жизни, это нередко ведет к личностной дезадаптации в социальном пространстве. В таком случае могут усиливаться чувство отчуждения, базовая тревожность, страхи и формироваться фаталистический взгляд на жизнь, о котором писал В. Франкл [5]. Чтобы справиться с подобными переживаниями и выйти из кризиса смысла, человеку необходимы внутренние ресурсы, служащие опорой для самореализации.

Оказание психологической поддержки играет существенную роль в полноценном развитии личности педагога и создании условий для ее гармоничного становления. При этом в ходе профессионального роста педагогов их способы совладания с трудностями не остаются неизменными: постепенно возрастает их активность в преодолении стрессовых ситуаций. Наиболее устойчивыми вариантами совладающего поведения считаются установление социальных контактов и обращение за поддержкой к окружающим. Вместе с тем характер такого поведения может заметно меняться под влиянием стрессов разной силы и продолжительности.

Таким образом, совладающее поведение можно рассматривать как совокупность когнитивных, эмоциональных и поведенческих способов, которые педагог использует, чтобы справляться со стрессом и возвращать себе внутреннее психическое равновесие.

Список литературы:

1. Амельченко, М. М. Повышение уровня стрессоустойчивости педагогов посредством проведения тренинга «Ресурсы стрессоустойчивости» / М. М. Амельченко. – Текст: непосредственный // Векторы психологии – 2020 : психолого-педагогическое сопровождение личности в современной образовательной среде : материалы международной научно-практической конференции (сборник трудов конференции) / Гомельский государственный университет им. Ф. Скорины. – Гомель, 2020. – С. 356-359. – ISBN: 978-985-577-694-0
2. Андриянова, В. Р. Психологические модели развития эмоционального выгорания у педагогов. – Текст : непосредственный // Молодежь и системная модернизация страны: материалы 6-й международной научной конференции студентов и молодых ученых :  в 3-х томах : [сборник научных статей] / Юго-Западный государственный университет; Рязанский государственный агротехнологический университет имени П.А. Костычева. – Том 1. – Курск : ВСПУ, 2021. – С. 34-36. – ISBN: 978-5-9908449-7-3 (т. 1).
3. Анцыферова, Л. И. Развитие личности специалиста как субъекта своей профессиональной жизни. – Текст : непосредственный // Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала : сборник научных трудов. Ред. кллегия: В. А. Бодров, Н. В. Крылов, Н. А. Графинина, Е. Н. Кирьянова : [сборник научных статей] / Институт психологии РАН. – Москва : Изд-во Института психологии РАН, 1991. – С. 27-42. – ISBN: 5-201-02153-0.
4. Бабич, О. И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения: учебное пособие / О. И. Бабич. - Волгоград: Учитель, 2024. - 122 с. - ISBN 978-5-7057-6328-3. - Текст: непосредственный.
5. Бирженюк, Г. М. Оптимизация социально-трудовых отношений как фактор профилактики профессионального выгорания: монография / Г. М. Бирженюк, П. А. Егоров, Е. А. Ильинская. - Санкт-Петербург: СПбГУП, 2020. - 169 с. - ISBN 978-5-7621-1112-6. - Текст: непосредственный.
6. Борокина, В. А. Причины стрессов в деятельности педагога: обзор научной литературы / В. А. Борокина. -  Текст: электронный // Общество: социология, психология, педагогика. - 2021. - № 7. - С. 71- 74. - URL: https://www.elibrary.ru (дата обращения: 03.09.2025). - Режим доступа: Научная электронная библиотека Elibrary.ru.