РОЛЬ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ФОРМИРОВАНИИ ЧУВСТВА БЕЗОПАСНОСТИ ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА

THE ROLE OF DIGITAL TECHNOLOGIES IN SHAPING THE SENSE OF SECURITY OF CITY RESIDENTS

Dementeva Darya Yuryevna

Master’s student, Department of Soil Mechanics and Geotechnics, Moscow State University of Civil Engineering (MGSU),

Russia, Moscow

Tarabarina Yulia Alekseevna

Scientific supervisor, senior lecturer, Department of Foreign Languages and Professional Communication, Moscow State University of Civil Engineering (MGSU),

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

В публикации рассматривается, как цифровые инновации влияют на то, насколько комфортно и защищённо чувствует себя человек в городе. В фокусе не только потенциал оборудования и сетей, но и их психологическое восприятие жителями. Продемонстрировано, что технологии могут усиливать чувство безопасности благодаря лучшему управлению городской средой, однако одновременно они способны провоцировать тревогу из‑за тотальным контролем, угроз утечки данных и зависимости от сложной инфраструктуры. Автор делает вывод, что субъективное ощущение защищённости зависит не столько от наличия новых систем, сколько от уровня доверия к ним, цифровой грамотности населения и прозрачности городских практик.

ABSTRACT

The publication explores how digital innovations shape the subjective sense of security experienced by urban dwellers. It focuses not only on the capabilities of devices and networks but also on how residents psychologically perceive them. It demonstrates that technology can reinforce feelings of safety through enhanced manageability of the city; yet it may simultaneously provoke anxiety due to constant monitoring, data leak risks and reliance on complex infrastructure. The author concludes that a perceived sense of security is determined more by trust levels, digital literacy of citizens and transparency in urban policies than by the mere presence of new systems.

Ключевые слова: цифровые технологии; умный город; субъективная безопасность; восприятие; психологический комфорт; цифровая грамотность; доверие.

Keywords: digital technologies; smart city; personal safety; perception; cyber resilience; social sustainability; civic participation; psychological sense of security; digital literacy; trust.

Актуальность исследования обусловлена стремительной динамикой цифровой трансформации, что требует анализа новейших научных данных (включая работы 2025–2026 гг.), посвященных устойчивости городской среды и психологическому благополучию жителей [1; 2; 3; 4]. В условиях современного мегаполиса безопасность определяется не лишь объективной защитой, но и тем, как человек воспринимает своё окружение [5]. Для горожанина важно не просто наличие или отсутствие реальных угроз, а ощущение, что пространство предсказуемо, понятно и поддаётся контролю. Следовательно, чувство безопасности выступает психологическим феноменом, основанным на личном опыте, уровне доверия и восприятии городской среды [3; 6]. Методологическую основу исследования составил компаративный анализ современных концепций "Умного города" и вторичный анализ результатов социологических опросов, представленных в актуальных зарубежных публикациях за 2024–2026 гг. [1; 2; 3; 4; 7].

Современные цифровые инструменты существенно трансформировали городской быт. Видеокамеры, мобильные сервисы, системы экстренного оповещения, навигация, интеллектуальные светофоры и сенсоры, следящие за состоянием коммуникаций, структурируют пространство и обеспечивают оперативную реакцию на события. Поэтому нередко цифровизацию рассматривают как усиление безопасности [3; 6; 7; 8].

Тем не менее, само присутствие инноваций не гарантирует, что человек будет ощущать себя в безопасности [4; 7]. Технологии способны снизить беспокойство, когда создают впечатление упорядоченности, но они же вызывают напряжение, если ассоциируются с внешним надзором и непрозрачными принципами функционирования. Следовательно, цифровая безопасность обладает двоякой природой: повышая управляемость городской среды, она одновременно способна становиться фактором тревоги [7; 8].

То, как люди оценивают цифровое окружение, во многом определяется уровнем доверия и навыками обращения с технологиями. Когда горожанин знает, как функционируют сервисы, какие сведения о нём собирают и как он может обезопасить себя. Его отношение к новым платформам спокойнее. Нехватка информации, напротив, усиливает ощущение зависимости и беспомощности [2; 4]. Важную роль играют и социальные факторы: открытость принимаемых решений, возможность обратной связи и участие жителей в обсуждении городских технологий укрепляют доверие и снимают напряжение [2; 3].

Не следует забывать и о рисках цифровой трансформации. Чем больше город опирается на сложную инфраструктуру, тем серьёзнее последствия технических сбоев, утечек и кибератак. Для обывателя это не только вероятность реального ущерба, но и усиление ощущения нестабильности [8]. Когда привычные механизмы дают сбой, чувство безопасности резко уменьшается.

В итоге влияние цифровых инноваций на восприятие безопасности неоднозначно. Они способны укреплять чувство порядка и защищённости, но при дефиците доверия и открытости — провоцировать тревогу [2; 3; 7]. Поэтому в цифровом городе безопасность должна рассматриваться шире, чем просто обеспечение защиты от опасностей: она включает доверие к институтам, прозрачность управляющих механизмов и возможность человека сохранять контроль над средой, в которой он живёт [2; 4; 8].

Список литературы:

1. Ли Д., Шан С., Хуан Г. и др. Can Smart City Construction Enhance Citizens Perception of Safety? A Case Study of Nanjing, China // Social Indicators Research. — 2024.
2. Хуан Г., Ли Д., Ван Я. и др. Factors Affecting Citizens Security Perception of Smart City Construction: From the Perspective of Participatory Governance // Systems. — 2026.
3. Чжан Ч., Ван Л., Ван Ч., Гу Т. How Can Smart Digital Technology Improve the Security Resilience of Old Urban Communities? The Chain Mediating Effect of Residents’ Sense of Safety and Safety Behaviors // Sustainability. — 2025.
4. Чжао Л. Life experiences vs digital inclusion: Factors influencing sense of security and their evolutions in China // PLOS One. — 2025.
5. Беляев В.В. Безопасность жизнедеятельности. — Москва, 2021.
6. Живиолек Й., Скиавоне Ф. Perception of the Quality of Smart City Solutions as a Sense of Residents’ Safety // Energies. — 2021. — Vol. 14. — P. 5511.
7. Rahimi Ardabili B., Pazho A.D., Alinezhad N.G. Exploring Public’s perception of safety and video surveillance technology: A survey approach // Technology in Society. — 2024.
8. Исмагилова Э., Хьюз Л., Рана Н.П., Двиведи Й.К. Security, Privacy and Risks Within Smart Cities: Literature Review and Development of a Smart City Interaction Framework // Information Systems Frontiers. — 2020.
9. Федеральный закон «О безопасности» от 28 декабря 2010 г. № 390‑ФЗ (ред. 10.12.2022).
10. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — Москва, 2000.