ПОТРЕБЛЯЮ, СЛЕДОВАТЕЛЬНО СУЩЕСТВУЮ: АНАЛИЗ ПРИЧИН И МЕТОДОВ ВЛИЯНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

CONSUME, THEREFORE EXIST: ANALYSIS OF REASONS AND METHODS OF INFLUENCE ON CONSUMERS

Alekseeva Alyona Dmitrievna

student, Department of Marketing, Peoples' Friendship University of Russia,

Russia, Moscow

Chernysheva Anna Mikhailovna

scientific advisor, PhD in Economics, Associate Professor, Peoples' Friendship University of Russia,

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

Современное общество построено на культе потребления: люди покупают вещи не столько для выживания, сколько для самоутверждения, поиска счастья или попытки соответствовать чужим стандартам, часто залезая в долги. Главная проблема, в том, что такая модель мешает развитию и ведет к нестабильности, поэтому единственный выход переходить к осознанному потреблению.

ABSTRACT

Modern society is built on the cult of consumption: people buy things not so much for survival, but for self-affirmation, the search for happiness or an attempt to meet someone else's standards, often getting into debt. The main problem is that this model hinders development and leads to instability, so the only way out is to move to conscious consumption.

Ключевые слова: общество потребления, осознанное потребление, маркетинговые манипуляции.

Keywords: consumer society, conscious consumption, and marketing manipulation.

Современное общество как общество потребления. Общество потребления - это совокупность общественных отношений, в которых центральное место занимает индивидуальное потребление товаров и услуг, связанное с развитым капитализмом. У этой модели различные причины психологического, социально-культурного и экономического характера, что используют различные методы влияния на потребителей.

1. Причины потребительского поведения:

1.1. Психологические факторы.

Потребители выбирают товары и услугу, которые отражают их личные ценности, интересы, увлечение к трендам и т.д., таким образом люди самовыражаются и демонстрируют свою индивидуальность. Люди, желая соответствовать стандартам общества и сравнивая себя с другими, хотят заполучить определенные товары и услуги. Потребители всегда стремятся к удовольствию и наслаждению. Эмоциональное состояние потребителей играет ключевую роль в их выборе, потому что положительные эмоции, такие как радость или ностальгия, могут стать мощным стимулом к покупке. Потребители, испытывающие неуверенность в себе или своих выборах, могут искать внешние подтверждения через покупки. Это может проявляться в приобретении товаров известных брендов или в следовании модным трендам. Есть базовая модель процесса принятия решения о покупке, которую разработал экономист Элайас Сент-Эльмо Льюис. Она включает в себя пять этапов: 1) Осознание потребности. Человек осознаёт свою физиологическую или психологическую потребность в услуге или товаре, потребность выражается как очевидной (в еде и сне), так и скрытой (во внимании, признании, повышении самооценки); 2) Поиск информации. Потребитель изучает бренды, характеристики, проверяет цены; 3) Оценка вариантов продуктов. Потребитель сверяет цены, качество, срок доставки и т.д. между товарами для получения большей выгоды; 4) Поведение после покупки. Потребитель тестирует продукт и решает, будет ли обращаться в компанию повторно.

1.2. Социальные и культурные факторы.

Социальное окружение и общество оказывают колоссальное влияние на формирование потребительских предпочтений. Коллективное одобрение и желание соответствовать общепринятым нормам часто подталкивают к выбору определенных брендов, создавая некий негласный дресс-код потребления. Современное общество все больше увеличивает ценность к премиум брендам, повышая на них спрос. Для того, чтобы показать большому кругу людей (часто через соцсети), что они состоят в привилегированном обществе.

Расширение глобальных рынков и доступность товаров из разных стран влияет на разнообразие выбора и формирует новые потребительские привычки. Таким образом, современное общество находится в постоянном диалоге между желанием принадлежать к элитной группе, формируемым брендами, и стремлением к индивидуальности, подпитываемым глобальным изобилием.

1.3. Экономические факторы.

К экономическим факторам относятся: доход, цены, инфляция, уровень безработицы, общая экономическая стабильность. У современного общества нет экономической стабильности из-за невозможности накопить на недвижимость из-за высокой ключевой ставки. Из-за этого повысился спрос на аренду, кредиты и рассрочки. Все это делает возможным приобретение товаров даже при отсутствии достаточных средств, что может способствовать к избыточному потреблению. Потребители перестают копить деньги и прибегают к спонтанным покупкам, чем пользуются компании. Они подчеркивают преимущества продуктов и создают спрос товара, производители часто разрабатывают товары с учетом их быстрого устаревания, что стимулирует потребителей регулярно обновлять свои покупки.

2. Методы влияния на потребителей:

2.1. Реклама и маркетинг.

Реклама является мощным средством для формирования общественного сознания и стиля жизни, навязывая им идеализированные образы и ожидания, что выгодны для создателей рекламы.  С появлением интернета, реклама стала более разнообразной, так как использует множество подходов к взаимодействию с аудиторией. В цифровых платформах реклама развивается, становиться более актуальной, что дает новые возможности для рекламодателей и легкий выход к целевой аудитории. Есть несколько маркетинговых методов на влияние потребителей: использование различных медиа для привлечения аудитории (телевидение, интернет, печатные издания и т.д.); распространение рекламного контента в соц. сетях, что создаст сообщество вокруг бренда; отправка целевых сообщений и рассылок на почту.

2.2. Психологические манипуляции.

Психология в маркетинге играет ключевую роль в разработке эффективных маркетинговых стратегий. Исследуя, как люди воспринимают визуальные и аудио сигналы, специалисты узнают, какие факторы влияют на внимание, запоминание и доверие к рекламным сообщениям. Основные методы воздействия рекламы на потребителя: эмоциональное воздействие; механизм социального доказательства, люди склонны доверять выбору большинства; эффект повторения, повторение рекламы лучше запоминается; игра на потребностях и страхах; визуальные и аудио триггеры.

2.3. Эстетика и дизайн.

Визуальный маркетинг- одна из важных составляющих общего маркетинга, так как более 80% покупателей приобретают товар на визуальном анализе. В связи с этим даже была разработана формула: зрение-> мозг-> сердце. Дизайн продукта: отвечает за узнаваемость; показывает, что внутри него; картинка должна соответствовать реальностью; заметность среди других товаров.

Заключение:

В наши дни модель-общества потребления стала более актуальной и гипербализированной из-за культа вокруг брендов, продвинутый маркетинг в соц. сетях, также доступность к аренде (кредит, рассрочки и тп), но главная причина — это нестабильность в жизни людей: высокая ключевая ставка, из-за чего молодым людям сложно накопить на квартиру; политическая нестабильность; быстро меняющиеся тренды. Следовательно, современное поколение придерживается идеи: «Здесь и сейчас». В таком обществе люди склонны покупать больше, чем им необходимо, используя потребление как способ ощущения идеала благополучной жизни и построения самоидентичности. Современное поколение все чаще погружаются в огромные долги, что мешает для развития социального и карьерного роста.

Современные потребители должны следовать осознанному потреблению. Это становится важной концепцией, которая предполагает не только удовлетворение потребностей, но и критическую оценку своих возможностей, собственных желаний, привычек. Таким образом, переход к более осознанному потреблению может способствовать созданию более устойчивого и справедливого общества в целом. Это требует совместных усилий как со стороны потребителей, так и со стороны производителей, государственных органов и образовательных учреждений для формирования культуры осознанного потребления.

Список литературы:

1. Афанасьева В. В., Туркина В. Г. «Общество перепотребления» // «Потребление как коммуникация — 2009»: материалы 5 междунар. конф., 26–27 июня 2009. СПб.: Интерсоцис, 2009.
2. Дрелях П. В. «Перепотребление как социальная проблема» (статья в сборнике трудов конференции, 2024).
3. Гафурова Г., Хайруллина Л. «Шеринговая экономика как способ борьбы с перепотреблением» // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. 2025. №3. С. 16–25.