МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В КНР

MARKETING RESEARCH OF THE E-COMMERCE MARKET IN CHINA

Li YiFan

Student, Department of Marketing, Peoples Friendship University of Russia,

Russia, Moscow

Chernysheva Anna Mikhailovna

scientific supervisor, PhD in Economics, Associate Professor, Peoples Friendship University of Russia,

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

Эта статья посвящена изучению рынка электронной коммерции в Китае. Подчеркивается, что наиболее заметными факторами, способствующими его скалярному повороту, являются меняющиеся потребительские привычки, технологический прогресс и мобильные платежные системы. Обсуждает стратегии основных платформ (Alibaba, Douyin) и текущие тенденции - продажи через прямую трансляцию и социально доверенную коммерцию. Подчеркивается важность китайской цифровой экосистемы в стимуле глобальных изменений в электронной коммерции.

ABSTRACT

This paper focuses on the study of e-commerce market in China. It is stressed that the most prominent factors contributing to its scalar turn are the changing consumer habits, technological advancement and mobile payment systems. Discusses the strategies of the major platforms (Alibaba, Douyin) and current trends — sales through live streaming and socially-trusted commerce. The importance of the Chinese digital ecosystem in driving global changes in e-commerce is emphasized.

Ключевые слова: Китай, электронная коммерция, Alibaba, Douyin, прямая трансляция, социальная коммерция, цифровая экосистема.

Keywords: China, e-commerce, Alibaba, Douyin, live streaming, social commerce, digital ecosystem.

Введение

Современная мировая экономика переживает трансформацию своих фундаментальных принципов из-за диверсификации цифровизация – электронная коммерция является общепризнанным двигателем процесса. Насколько же успешен этот процесс? Представляется, что Китай пережил самую значимую успешную трансформацию и инновации с носителей этой деятельности, значительно позаботив других стран в данном секторе. Огромный внутренний рынок, скоростной технологический прогресс и цифровые изменения повседневной жизни в единстве их всех создают безпрецедентную экосистему электронной коммерции. Таким образом, данный проект исследования является значимым, опираясь не только на его экономические показатели в Китае, но и на его основные механизмы и драйверы, именно они имеют сильное воздействие на глобальные люксы создания, логистику, маркетинг и поведение клиентов. Цель работы – всеобъемлющее изучение явления китайского электронного бизнеса, определение ключевых факторов, стратегий главных платформ и трендов, определяющих его место в будущем.

1. Сила китайской электронной коммерции

1.1. Три основные движущие силы: потребительские привычки, технологический прогресс и удобные мобильные платежи

преимущества Китая в сфере электронной коммерции объясняются тремя взаимосвязанными факторами, которые создают, в совокупности, уникальную и высокоэффективную экосистему: 1. Потребители, сложившие навыки потребления: многие потребители впервые попали в интернет смартфонами и легко мигрируют на новые способы покупки, в том числе в прямые эфиры и покупки через социальные сети; для тех, кто ориентируется на рекомендации инфлюэнсеров, доступность услуг для этого является важнейшим фактором; 2. Технологии: платформы делают свои рекомендации, используя искусственный интеллект и большие данные, чтобы аккуратно определить спрос и затем оптимизировать логистику и делать покупки быстрее и удобнее; 3.Платежи:Alipay и WeChatPay обеспечивают удобный, широко распространенный доступ к финансовой инфраструктуре и предоставляют платежи в один щелчок приложениям, что создает социальную преграду для совершения покупок. Эта синергия трех векторов – гражданскиe права, технологии и продолжительные платежи–является рычагом растущего рынка.

2. Крупнейшие платформы электронной коммерции и их стратегии

2.1. Alibaba: создание огромного онлайн-рынка с собственной логистической системой

Alibaba создала не просто бизнес-платформу; это динамичное цифровое бизнес-сообщество. В этой экосистеме Taobao похож на оживлённую предпринимательскую улицу, где бесчисленное множество малых предприятий построили свой бизнес с нуля. Я знаю дизайнера, родившегося в 1990-х годах, которая три года назад открыла магазин изделий из кожи ручной работы на Taobao и постепенно заработала себе репутацию, получая всего несколько заказов в месяц. В этом году она успешно запустила свой собственный флагманский магазин на Tmall — словно переехав из уличного бутика в торговый центр, что стало впечатляющим преображением для её бренда.

Эффективность этого бизнес-сообщества обеспечивается невидимой интеллектуальной логистической сетью Cainiao. Я помню прошлогодний торговый фестиваль в День холостяков. Я внесла последний платёж ранним утром и собиралась проснуться в ожидании доставки, но моя посылка пришла ещё до рассвета. Позже я поняла, что, судя по предпродажным данным, купленная мной куртка уже спокойно лежала на станции Cainiao в трёх километрах от меня, ещё до того, как я заплатила. Этот опыт «прибытие до оплаты» превращает ожидание в приятное удовольствие.

Более того, когда вы заказываете на Tmall Global международные товары, интеллектуальная система таможенного оформления Cainiao делает сложную трансграничную логистику на столько же гладкой, насколько и покупки внутри страны. Мoй последний заказ японской косметики занял всего два дня: от нажатия кнопки “Купить” до вскрытия посылки и получения удовольствия. Таможенное оформление прошло практически незаметно – это стало возможным благодаря эффективной сети электронной коммерции и логистической платформе. Каждая транзакция на платформе делает логистическую систему более “информированной”, и эта всё более интеллектуальная логистическая система в свою очередь улучшает процесс покупок.

2.2. TikTok: покупка товаров через короткие видеотрансляции

Для потребителей Douyin предлагает абсолютно новую модель социального шопинга, которая удалена от традиционной логики «люди ищут товары». Здесь уже не потребление в качестве конечной цели, но заимствуемая активность: очень легко посмотреть несколько шортов и расслабиться, как вы начинаете без осознания купить продукт. Магия заключается во встроенных продажах в контент. Например, случайный бьюти-блогер, снимающий видео «макияж на свидание на выходных», внезапно получает десятки вопросов в комментариях: «Какие это тени? Какой бренд? Где ссылка?»; туристический видеоблогер делает обзор на палатку, столы и стулья, а также мини-кофеварку — и продаёт не просто товары, а некоторый образ жизни; и как фермеры, собирающие свежие апельсины в прямом эфире, полностью приоткрывают процесс от дерева к упаковке. Это формирует такую симпатичную к потреблению картинку, что ещё нажать купить можно одним кликом.

3. Актуальные тренды

3.1. Прямые трансляции: от нового тренда к популярному методу продаж

Прямые трансляции давно вышли за рамки прежнего увлечения; они стали неотъемлемой частью коммерческого мира. Только подумайте: когда мы совершали покупки онлайн, мы могли лишь размышлять над несколькими отретушированными фотографиями и сухими подписями. Теперь же мы можем просто «затаиться» в прямом эфире, наблюдать, как ведущий подбирает образцы цветов, наблюдать за фермерами, собирающими апельсины, и даже следовать за камерой на фабрику — это ощущение «видеть всё своими глазами» мгновенно рассеивает любое оставшееся беспокойство.

Более того, сам процесс покупок стал живым. Вопросы льются рекой, и ведущий отвечает на них тут же, как друг. Временные распродажи и эксклюзивные предложения добавляют нотку волнения и азарта. Подсознательно сам процесс покупки превратился из простой сделки в опыт общения и сочувствия. Будь то бьюти-блогер, меняющий образ в соответствии с популярными запросами, или бренд товаров для активного отдыха, переносящий свою прямую трансляцию к подножию заснеженной горы, секрет успеха один: сначала завоевать доверие аутентичным контентом, а затем разжечь интерес своевременным взаимодействием. Как только вы погрузитесь в это «прямо сейчас, только здесь», оформление заказа станет естественным шагом.

Таким образом, электронная коммерция с прямыми трансляциями давно вышла за рамки простого канала продажи товаров. Она искусно сплела сеть контента, социального взаимодействия, доверия и мгновенного удовлетворения, воссоединяя каждого человека перед экраном, каждый продукт и каждую созданную сцену.

3.2. Социальная электронная коммерция: покупка товаров, потому что вы доверяете другу или вам нравится стример.

Заключение

В век алгоритмов мы делаем заказы, руководствуясь простейшими эмоциональными связями — возможно, потому, что та мама-блогер, которая ведёт трансляции поздно ночью, говорит: «Этот материал действительно не мнётся», или, может быть, потому, что эксперт по активному отдыху, за которым я слежу уже три года, невзирая на снег и ветер, тестировал пару походных ботинок в горах.

За этими решениями о покупке кроется трогательная истина: мы выбираем не только товар, но и доверие, которое оказываем «реальному человеку» по ту сторону экрана. Точно так же, как моя бабушка всегда ходила в ателье в конце переулка за одеждой не из-за уникального мастерства, а потому, что мастер-портной помнил мерки каждого из своих внуков. Сегодня это доверие простирается не только на соседей, но и на цифровой мир.

Я часто вспоминаю чаевода с застенчивой улыбкой, который во время прямой трансляции, собирая чайные листья на чайной плантации, искренне говорил своим зрителям: «В последние несколько дней лил дождь, поэтому вкус этой партии чая будет немного слабее. Рекомендую подождать новую партию на следующей неделе». Эта искренность всегда привлекает к его трансляции старых любителей чая. А ещё есть модный блогер, который постоянно примеряет одежду на миниатюрных женщинах, настойчиво напоминая им: «Не забудьте подобрать к ней туфли на высоком каблуке».

Эти, казалось бы, обыденные взаимодействия переосмысливают отношения покупателя и продавца. Когда мы выбираем товар, отождествляя себя с человеком, сделка основана на эмоциональном отклике, общих ценностях и редком в цифровую эпоху человеческом контакте. Это, пожалуй, самый прекрасный аспект технологий — возможность людям, которые никогда не встречались, построить настоящее доверие.

Заключение

В такой эпохе алгоритмов и цифровизации решения совершать покупки основываются чаще всего на простых эмоциональных связях. Покупающие непросто выбирают служение из-за его функциональности, но также из доверия к человеку на экране, будь то мать блогер, говорящий о качестве ткани честно, или же администратор-эксперт по туризму, тестирующий снаряжение в экстремальных условиях. Это зеркалит общую истину о бизнесе в электронной коммерции, основанном на не так многом на транзакции, как на то человеческих отношениях. В службе технологии выдачи карточки обычным людям был непросто можно доверять, так, как его свечи для груди запоминали мерки всех он проживал примус. Такие же причины и сегодня. Поэтому просто пользователи переносится в цифровое пространство. Видеофайлы моделяжа являются хорошим доказательством этого. Tипо уже у того сразу откулаченными чашками чаевы выдайте дождей, китает и он признаст конечно из разглядывает дендас я, смотрображисься и on так приподмигивает, и у вас полдень исполнения.

Список литературы:

1. 赵振亚.社交媒体电商中的用户行为分析与精准营销策略[J].商场现代化,2025(15):62-64.
2. 廖东声,邓秋怡.中国电子商务发展水平的区域差异及趋势预测[J].科技和产业,2025,25(07):145-152.
3. 史泰松.社交电商拼多多的营销策略分析[J].全国流通经济,2024(13):24-27.
4. 鞠蕾.传统媒体与电商、流媒体平台的融合创新[J].西部广播电视,2024,45(09):14-17.
5. 张烁.“内容+媒体”电商营销新模式探索[J].上海商业,2022(05):70-72.
6. 刘晓阳,丁志伟,黄晓东等.中国电子商务发展水平空间分布特征及其影响因素——基于1915个县(市)的电子商务发展指数[J].经济地理,2018,38(11):11-21+38.
7. 杨斐. 电商企业战略演进过程案例研究[D].吉林大学,2017.