ОСНОВАНИЯ РАЗРАБОТКИ ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫХ СРЕДСТВ ПЛАНИРОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В ИТ-ПРОЕКТАХ

THE BASIS FOR THE DEVELOPMENT OF WORKFORCE PLANNING TOOLS IN IT PROJECTS

Karpenko Victoria Sergeevna

Master's Student, Department of Applied Informatics and Information Technologies, Belgorod State National Research University,

Russia, Belgorod

АННОТАЦИЯ

В условиях развития технологий и роста масштабов проектной деятельности точное планирование трудозатрат становится критически важным для успешной реализации ИТ-проектов. Несмотря на существующие методы оценки трудозатрат, текущие подходы характеризуются субъективностью экспертных оценок и отсутствием специализированных алгоритмов, учитывающих многомерные характеристики сотрудников. Целью данной работы является разработка инструментального средства для автоматизированного планирования трудовых ресурсов в ИТ-проектах, основанного на алгоритмическом учёте компетенций, загрузки и эффективности исполнителей. В рамках исследования предложена архитектура решения, интегрируемого в проектные экосистемы компаний, и описан типовой рабочий процесс. Результаты внедрения инструмента демонстрируют сокращение времени на планирование на 30–40%, повышение точности оценок трудозатрат на 15–25%. Разработка вносит вклад в теорию управления проектами за счёт формализации подхода к планированию.

ABSTRACT

With the development of technology and the growing scale of project activities, accurate labor planning is becoming critical for the successful implementation of IT projects. Despite the existing methods of estimating labor costs, current approaches are characterized by the subjectivity of expert assessments and the lack of specialized algorithms that take into account the multidimensional characteristics of employees. The purpose of this work is to develop a tool for automated workforce planning in IT projects based on algorithmic accounting of competencies, workload and effectiveness of performers. As part of the research, the architecture of a solution integrated into the project ecosystems of companies is proposed, and a typical workflow is described. The results of the implementation of the tool demonstrate a reduction in planning time by 30-40%, an increase in the accuracy of estimates of labor costs by 15-25%. The development contributes to the theory of project management by formalizing the planning approach.

Ключевые слова: планирование трудозатрат, информатизация бизнес-процессов, учет трудозатрат, программное обеспечение, управление трудовыми ресурсами.

Keywords: labor cost planning, informatization of business processes, labor cost accounting, software, human resource management.

Проектная деятельность становится более сложной из-за стремительного роста технологий. Для достижения успешных результатов в данной сфере важно уметь точно управлять трудовыми ресурсами, поэтому планирование трудозатрат становится первостепенным и сложным вызовом для многих организаций [2].

Трудозатраты – количество рабочего времени, выраженное в человеко-часах или человеко-днях и необходимое для выполнения конкретной задачи или всего проекта. Они напрямую связаны с использованием человеческого капитала. Их анализ позволяет оценить риски, связанные с нехваткой сотрудников или превышением времени выполнения проекта. Сравнение фактических трудозатрат с плановыми позволяет оперативно выявлять отклонения и тщательнее контролировать ход выполнения проекта. При необходимости их анализ дает возможность вовремя принимать корректирующие меры такие, как перераспределение ресурсов, изменение приоритетов, привлечение дополнительных специалистов [5].

Неточное распределение и недостаточный контроль за трудовыми ресурсами могут привести к серьезным проблемам: превышение бюджета, срывы сроков, снижение качества продуктов, потеря конкурентоспособности компании и доверия к ней [1].

Ключевым решением для преодоления указанных проблем является разработка специализированных инструментальных средств планирования трудовых ресурсов. Они должны «понимать» специфику создания программного обеспечения и обеспечивать гибкость в условиях постоянных изменений. Такой подход позволит инструменту стать реальным помощником.

Необходимость разработки системы планирования трудозатрат вытекает из совокупности объективных вызовов, системных проблем, ограничений традиционных подходов. Ключевыми причинами необходимости разработки являются:

• необходимость внедрения алгоритмических методов оценки и создания базы знаний;
• необходимость формализации и автоматизации процесса планирования;
• необходимость фиксации всех изменений и автоматическое отслеживание отклонения фактических трудозатрат от плановых;
• необходимость снижения финансовых рисков и перерасходов;
• необходимость преодоления субъективизма и зависимости от экспертов;
• необходимость полного видения картины загруженности ключевых специалистов.

Таким образом, в современных условиях планирование трудозатрат переходит из административной функции в непрерывный процесс аналитики и адаптации. Успешная организация этого процесса, основанная на комбинации нескольких методов, учете человеческого фактора, становится ключевым конкурентным преимуществом. Это позволит компаниям реализовывать сложные ИТ-проекты в срок, в рамках бюджета и с требуемым качеством, формировать устойчивую, адаптивную и эффективную проектную культуру.

Целью разработки инструментальных средств является создание решения, которое усовершенствует ключевые этапы планирования трудовых ресурсов в ИТ-проекта. Внедрение такого инструмента должно привести к следующим результатам:

• сокращение ручного труда и операционных ошибок за счет информатизации процессов;
• сокращение времени на процедуры планирования в жизненном цикле ИТ-проекта;
• повышение точности планирования за счет использования специализированных алгоритмов планирования.

Для реализации этой цели необходимо обеспечить технологическую основу, определяющую последовательность операций и функциональность инструмента [3]. Оценка текущих процессов в ИТ-компаниях показывает, что значительная часть временных ресурсов тратится на рутинные операции по планированию, но при этом их результаты не всегда соответствуют реальности. На основе анализа типичных проблем можно выделить следующие категории причин:

• люди и компетенции (отсутствие квалифицированных перегруженность экспертов, отсутствие обучения);
• процессы и регламенты (отсутствие формализованных регламентов, отсутствие контроля исполнения, несовершенство процессов);
• методы и стандарты (конфликт методологий, отсутствие единой единого стандарта, сложность внедрения, несоответствие специфике компании);
• информация и инструменты (недостаток документации, отсутствие четких входных технических данных);
• управление и культура (отсутствие практик проведения ретроспектив и аудитов).

Для преодоления выявленных проблем необходимы разработка и внедрение специализированного инструментального средства, которое выступит системой для поддержки цикла планирования и контроля трудовых ресурсов. Основные требования к такому инструменту:

• наличие функционала для учета индивидуальной загрузки, компетенций и коэффициентов производительности сотрудников при автоматическом распределении задач;
• наличие возможности оперативного планирования в случае изменения требований или возникновения рисков;
• простой и понятный интерфейс, поддерживающий совместную работу над оценками;
• применение алгоритмических методов для повышения точности прогнозов;
• функции для совместной работы над оценками;
• встроенные средства визуализации.

Анализ практик и аналогичных решений позволяет предположить, что разработка специализированного инструментального средства позволит сократить время на операции планирования до 30-40% и повысить точность оценок трудовых ресурсов до 15-25%. Оценка эффективности должна измеряться по заранее установленным метрикам, сравнивая период «до» и «после»: время на составление плана, среднее отклонение план/факт, удовлетворенность команды, коэффициент использования ресурсов [4].

Достижение этих показателей подтвердит эффективность инструмента и окажет положительное влияние на общее управление проектами: повысится предсказуемость результатов, улучшится управление бюджетом и сроками.

Разработка и внедрение специализированных инструментальных средств для планирования трудовых ресурсов обеспечивает управление, основанное на точных метриках и аналитике. Это позволяет ИТ-компания не только минимизировать риски по бюджету и срокам, но и повысить качество итогового продукта, удовлетворенность команды. Способность точно планирования и контролировать трудозатраты станет устойчивым конкурентным преимуществом для ИТ-компаний.

Список литературы:

1. Боронина Л. Н. Основы управления проектами: учеб. пособие [Текст] / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук. – Екатеринбург: Издательство Урал. ун-та, 2016. – 134 с. 2. Негодин И. А. Роль управления проектами в современном мире [Электронный ресурс] / И. А. Негодин, Н. А. Миронова // Экономика и социум №4 (95)-3. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-upravleniya-proektami-v-sovremennommire/viewer (дата обращения 01.12.2025)
2. Технологическое обеспечение ИС в экономической деятельности [Электронный ресурс] – URL: https://economicportal.ru/discipline/info_sys/is4.htmll  (дата обращения 01.12.2025).
3. Метрики успеха IT-проектов [Электронный ресурс] – URL: https://kaiten.ru/blog/mietriki-uspiekha-it-proiektov-kak-izmieriat-i-analizirovat-riezultaty/ (дата обращения 01.12.2025)
4. Что такое трудозатраты [Электронный ресурс]. – URL: https://www.glavbukh.ru/art/92210-trudozatraty-chto-eto-takoe-kak-poschitat-formuly (дата обращения 22.11.2025).