РЕКЛАМА В СФЕРЕ ТУРИЗМА: ОСОБЕННОСТИ И ЕЕ ТЕНДЕНЦИИ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ PEGAS TOURISTIK

ADVERTISING IN THE TOURISM INDUSTRY: FEATURES AND TRENDS, USING THE EXAMPLE OF THE TRAVEL AGENCY PEGAS TOURISTIK

Momot Anastasia Viktorovna

Student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются актуальные вопросы развития рекламной деятельности в сфере туризма. Проведен анализ специфических особенностей туристической рекламы, обусловленных характером предоставляемых услуг. Выявлены и систематизированы современные тенденции, включая цифровизацию рекламных коммуникаций, рост значения социального доказательства, персонализацию контента и развитие интерактивных форматов. На основе проведенного исследования предложены практические рекомендации по оптимизации рекламных стратегий для туристических компаний.

Особенности туристической рекламы определяются спецификой услуг отрасли: необходимостью компенсировать неосязаемость услуги через визуально насыщенные сообщения, сезонностью спроса, зависимостью от внешних экономических и политических факторов, требованием к высокой степени сегментации и персонализации контента.

Ключевые современные тенденции включают:

• Активную цифровую трансформацию рекламных коммуникаций
• Рост значимости социального доказательства и пользовательского контента
• Популяризацию интерактивных форматов (VR-туры, онлайн-презентации)
• Усиление роли визуальных платформ и мобильного контента
• Эффективные стратегии для туристических компаний должны включать:
• Использование технологий для персонализации предложений
• Инвестиции в создание уникального бренда и узнаваемого стиля

Перспективы развития связаны с дальнейшей интеграцией искусственного интеллекта для анализа потребительского поведения, развитием иммерсивных технологий в рекламе.

Выводы: Современная реклама в сфере туризма требует от компанений глубокого понимания потребительских предпочтений, гибкости в использовании digital-инструментов и способности создавать эмоционально привлекательный контент.

ABSTRACT

The article discusses current issues in the development of advertising activities in the tourism sector. It analyzes the specific features of tourism advertising, which are determined by the nature of the services provided. The article identifies and systematizes current trends, including the digitalization of advertising communications, the growing importance of social proof, the personalization of content, and the development of interactive formats. Based on the research conducted, the article provides practical recommendations for optimizing advertising strategies for tourism companies.

The features of tourism advertising are determined by the specifics of the industry's services: the need to compensate for the intangibility of the service through visually rich messages, the seasonality of demand, the dependence on external economic and political factors, and the requirement for a high degree of content segmentation and personalization.

Key current trends include:

• Active digital transformation of advertising communications
• Increased importance of social proof and user-generated content
• Popularization of interactive formats (VR tours, online presentations)
• Increased role of visual platforms and mobile content
• Effective strategies for travel companies should include:
• Using technology to personalize offers
• Investing in creating a unique brand and recognizable style

The future of travel is linked to the further integration of artificial intelligence for analyzing consumer behavior and the development of immersive technologies in advertising.

Conclusions: Modern tourism advertising requires companies to have a deep understanding of consumer preferences, flexibility in using digital tools, and the ability to create emotionally engaging content.

Ключевые слова: реклама, туризм, эмпирическое исследование, маркетинговые исследования, опрос, пилотажное исследование, турфирма PEGAS TOURISTIK.

Keywords: advertising, tourism, empirical research, marketing research, survey, pilot study, PEGAS TOURISTIK travel agency.

Текст статьи

Сегодня я хотел бы представить вашему вниманию исследование, посвященное анализу современных особенностей и тенденций рекламы в сфере туризма.

Актуальность темы обусловлена стремительной цифровой трансформацией отрасли и изменением потребительского поведения. В условиях высокой конкуренции эффективная рекламная стратегия становится критически важным фактором успеха туристических компаний.

Основная цель исследования - выявить ключевые особенности и современные тенденции развития рекламы в туриндустрии, а также предложить практические рекомендации по оптимизации рекламной деятельности.

В ходе работы мы выделили несколько ключевых особенностей туристической рекламы:

Во-первых, это необходимость компенсировать неосязаемость услуги через визуально насыщенные и эмоционально заряженные сообщения. Туристическая реклама должна создавать эффект присутствия и пробуждать желание путешествовать.

Во-вторых, мы наблюдаем ярко выраженную сезонность и зависимость от внешних факторов - экономической ситуации, политической обстановки, эпидемиологической обстановки.

В-третьих, современная туристическая реклама характеризуется высокой степенью сегментации и персонализации, что особенно важно при работе с разными целевыми аудиториями.

Что касается современных тенденций, наш анализ показал:

Усиление роли цифровых каналов - социальных сетей, контекстной рекламы, влиятельного маркетинга. Особое значение приобретают визуальные платформы, такие как Instagram (принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещенной в России). и TikTok.

Растет важность социального доказательства - отзывов, рекомендаций, пользовательского контента. Клиенты все больше доверяют мнению других путешественников.

Наблюдается тенденция к гиперперсонализации предложений на основе анализа данных о предпочтениях и поведении клиентов.

Все более востребованными становятся интерактивные форматы - виртуальные туры, онлайн-презентации, интерактивные карты.

На основе проведенного анализа мы можем предложить следующие рекомендации для туристических компаний:

• Разрабатывать комплексные digital-стратегии с акцентом на визуальный контент
• Внедрять системы управления репутацией и активно работать с отзывами
• Использовать технологии для персонализации предложений
• Развивать партнерские программы и экосистему услуг
• Инвестировать в создание уникального бренда и узнаваемого визуального стиля

В заключение хочу подчеркнуть, что успех в современной туристической рекламе требует глубокого понимания потребителя, гибкости в использовании digital-инструментов и способности создавать эмоционально привлекательный контент. Компании, которые смогут эффективно адаптировать свои рекламные стратегии к новым реалиям, получат значительное конкурентное преимущество.

Список литературы:

1. Шадрина Л.Ю. Социальные технологии в системе управления – Новосибирск, 2011.
2. Чумиков А.Н. Связи с общественностью и медиакоммуникации: учебное пособие для вузов – Москва: Издательство Юрайт, 2024.
3. Эгертон-Томас Ч. Управление продажами: практическое руководство – Киев: Либра Плюс, 2010.
4. Федеральный закон от 27.12.1991 N 2124-1 «О средствах массовой информации». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511 (дата обращения: 28.08.2024).