СОЦИАЛЬНЫЕ ПРИЧИНЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ ВЫГОРАНИЯ ЛИЧНОСТИ

SOCIAL CAUSES AND CONSEQUENCES OF PERSONAL BURNOUT

Berezhnaya Ksenia Vyacheslavovna

Student, Department of Sociology and Organization of Work with Youth, Belgorod State National Research University,

Belgorod, Russia

Rudneva Diana Sergeevna

Student, Department of Sociology and Organization of Work with Youth, Belgorod State National Research University,

Belgorod, Russia

Zhanna Olegovna Blagorozheva

Scientific supervisor, PhD in Sociology, Senior Lecturer, Belgorod State National Research University,

Belgorod, Russia

АННОТАЦИЯ

В статье исследуется феномен эмоционального выгорания как социально обусловленного и социально значимого явления. Цель работы — проанализировать ключевые социальные причины (детерминанты) развития выгорания, выходящие за рамки индивидуально-психологических особенностей, и раскрыть его многоплановые последствия для социальной системы. Методологическую основу составили структурно-функциональный анализ, теория социального обмена и концепция общества риска.

ABSTRACT

The article examines the phenomenon of emotional burnout as a socially conditioned and socially significant phenomenon. The aim of this work is to analyze the key social causes (determinants) of burnout development that go beyond individual psychological characteristics and to reveal its multifaceted consequences for the social system. The methodological basis was formed by structural-functional analysis, the theory of social exchange and the concept of risk society.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, социальные причины, социальные последствия, прекарность труда, культура перфекционизма, трудоголизм, социальный капитал, общество риска, институциональные дисфункции.

Keywords: emotional burnout, social causes, social consequences, labor precarity, perfectionism culture, workaholism, social capital, risk society, institutional dysfunctions.

Введение. Синдром эмоционального выгорания, первоначально описанный в контексте помогающих профессий, сегодня признан масштабным явлением, затрагивающим широкие слои населения в различных сферах деятельности. В современной научной парадигме выгорание перестает трактоваться исключительно как индивидуальная проблема «слабого» или не умеющего справляться со стрессом работника. Актуализируется подход, рассматривающий его как социогенный феномен – закономерный продукт специфических социальных условий и культурных норм позднего модерна.

Цель данной статьи – осуществить комплексный социально-философский и социологический анализ выгорания, сместив фокус с индивидуально-психологических коррелятов на системные социальные детерминанты и отдаленные последствия для общества в целом. Гипотеза исследования заключается в том, что выгорание является не только маркером личностного неблагополучия, но и индикатором глубоких дисфункций в организации социальной жизни, прежде всего в сфере труда и социального взаимодействия.

Основная часть. На сегодняшний день феномен выгорания рассматривается как стрессовая реакция в ответ на рабочие раздражители. Несмотря на это, профессиональное выгорание не является стрессом как таковым, оно представляет собой «выгорание души» [2]. По мнению Л.А. Китаева-Смыка, выгорание имеет больший масштаб и включает ценностно-смысловую сферу.

В.Е. Орел, И.А. Курапова считают, что «выгорание – это не только комплексное, но и системное состояние, которое проявляется на индивидуальном, межличностном, групповом уровнях и в разных сферах: когнитивной, эмоциональной, поведенческой. Системность синдрома выгорания выражается в том, что он затрагивает все уровни личности человека: социально-психологический, личностный, мо-тивационный, регулятивно-ситуационный» [1].

В результате анализа теоретико-методологических подходов к определению понятия «профессиональное выгорание» отечественных и зарубежных авторов выявлено, что «исследователи используют различные понятия – «эмоциональное выгорание», «психическое выгорание», «профессиональное выгорание». По нашему мнению, синдром выгорания на работе наилучшим образом отражает термин «профессиональное выгорание», которое становится следствием проблем, трудностей в профессиональной деятельности» [3].

Социальные причины выгорания коренятся в нормах, структурах и конфликтах, порождаемых современным обществом. Распространение срочных контрактов, фриланса, нестабильной занятости формирует у индивида состояние перманентной тревоги и незащищенности. Постоянный поиск новых проектов, отсутствие социальных гарантий и предсказуемого будущего истощают психологические ресурсы, являясь питательной средой для выгорания.

В условиях неолиберальной идеологии личной ответственности и успеха сформировалась культура, где ценностью является постоянная доступность, многозадачность и демонстрация исключительных результатов. Социальные сети и корпоративная среда культивируют образ «успешного сверхчеловека», порождая нереалистичные ожидания и хроническое чувство несоответствия. Стирание временных и пространственных границ между работой и личной жизнью благодаря цифровым технологиям ведет к состоянию «перманентной частичной занятости». Ожидание немедленной реакции на сообщения, работа внеурочно создают условия для хронического стресса и невозможности полноценного восстановления. Токсичный менеджмент, отсутствие обратной связи и признания, несправедливое распределение нагрузки, противоречивые требования (двойные послания) – все это формы социально-психологического неблагополучия рабочей среды, напрямую ведущие к эмоциональному истощению, деперсонализации и редукции профессиональных достижений.

В условиях ценностного плюрализма и быстро меняющихся социальных норм индивид может испытывать трудности в согласовании личных ценностей с ценностями организации или общества. Работа, воспринимаемая как бессмысленная или противоречащая этическим установкам личности, становится мощным источником экзистенциального выгорания.

Культура «успешного успеха», транслируемая через медиа, провоцирует постоянное восходящее социальное сравнение. Это генерирует чувство неадекватности, «синдром упущенной выгоды» и заставляет индивида работать на износ в погоне за иллюзорным идеалом. Ослабление традиционных общинных и соседских связей, высокая географическая мобильность ведут к дефициту прочных, неинструментализированных социальных связей. В ситуации стресса индивид часто оказывается без надежной сети эмоциональной и практической поддержки, что снижает устойчивость к выгоранию.

Заключение. Рассмотрение выгорания исключительно через призму личной устойчивости и копинг-стратегий является недостаточным и даже контрпродуктивным, так как возлагает всю ответственность на индивида, игнорируя контекстуальные факторы. Последствия выгорания носят кумулятивный характер, накапливаясь от микро- к макроуровню и создавая порочный круг: общество, порождающее условия для выгорания, само страдает от его результатов в виде снижения экономической эффективности, демографических проблем и ослабления социальных связей.

Таким образом, необходим парадигмальный сдвиг в понимании и решении проблемы: от психотерапии последствий – к социальной профилактике причин. Это требует разработки и реализации комплексных мер на институциональном уровне: законодательное закрепление права на «отключение», борьба с прекарным трудом, развитие культуры психологической безопасности в организациях, пересмотр дискурса успеха в публичном пространстве. Только трансформация социальной среды, а не адаптация к ней индивида, может стать эффективным ответом на эпидемию выгорания как вызов социального времени.

Список литературы:

1. Маслах, К., Шауфели, В.Б., руководитель М.П. Выгорание работы. Ежегодный обзор психологии, 2001 г. – Т. 52. – С. 397-422.
2. Неруш, Т.Г. Проблема профессионального выгорания: история и современные тенденции // Психология и экономика. 2011. Т. 4. № 1. – С. 92-97.
3. Чаплинская, Я.И. Профессиональное выгорание как процесс отчуждения // Вестн. Томск. гос. ун-та. Философия. Социология. Политология. 2020. № 56. – С. 122-128.