РОЛЬ ЭМПАТИИ В УСТАНОВЛЕНИИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНТАКТА В НОВОЙ СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И ЭМПИРИЧЕСКАЯ ПРОВЕРКА

АННОТАЦИЯ

В статье исследуется роль эмпатии как ключевого психологического механизма в процессе адаптации и установления доверительных контактов в новой студенческой группе. Актуальность темы обусловлена необходимостью быстрой социально-психологической адаптации студентов для успешной учебной деятельности и формирования сплоченного коллектива. В теоретической части работы раскрывается сущность эмпатии (когнитивный и эмоциональный компоненты) и этапы установления межличностного контакта. Эмпирическое исследование, проведенное методом анкетирования в студенческой группе (N=24), подтвердило гипотезу о прямой взаимосвязи между высоким уровнем эмпатии и успешностью установления контактов: скорость интеграции, высокий психологический комфорт и наличие доверительных связей.

ABSTRACT

The article explores the role of empathy as a key psychological mechanism in the process of adaptation and establishing trusting relationships in a new student group. The relevance of this topic is due to the need for rapid socio-psychological adaptation of students in order to ensure successful academic performance and the formation of a cohesive team. The theoretical part of the article delves into the essence of empathy (cognitive and emotional components) and the stages of establishing interpersonal contact. An empirical study conducted using a questionnaire in a student group (N=24) confirmed the hypothesis of a direct relationship between a high level of empathy and the success of establishing contacts: the speed of integration, high psychological comfort, and the presence of trusting relationships.

Ключевые слова: эмпатия, межличностный контакт, студенческая группа, адаптация, социальное взаимодействие, психологический климат.

Keywords: empathy, interpersonal contact, student group, adaptation, social interaction, and psychological climate.

Начало учебы в университете ассоциируется у студентов с вхождением в новую социальную среду, что сопровождается высокой степенью неуверенности, страха и необходимостью группового принятия. Успешность адаптации и последующей учебной деятельности во многом зависит от скорости и качества установления межличностных контактов в формирующейся студенческой группе. "Мягкие навыки" (soft skills) особенно важны в этом контексте, поскольку эмпатия рассматривается как фундаментальная способность понимать эмоциональные состояния других людей и разделять их, преодолевать коммуникативные барьеры и укреплять доверие.

Целью исследования является изучение уровня влияния эмпатии в процессе установления межличностного общения в новой студенческой группе.

Гипотеза исследования: предполагается, что учащиеся с более высоким уровнем эмпатии быстрее и успешнее устанавливают доверительные контакты в новой группе, что способствует их психосоциальной адаптации.

ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Эмпатия: структура и функции. Эмпатия определяется как способность понимать и разделять эмоциональное состояние другого человека. В структуре эмпатии есть два взаимосвязанных компонента:

Когнитивная эмпатия - это способность понимать состояние другого человека, мысленно ставя себя на его место.

Эмоциональная эмпатия - это способность непосредственно сопереживать и эмоционально реагировать.

Именно единство понимания и сопереживания делает эмпатию мощным инструментом для установления глубокого психологического контакта.

Особенности взаимодействия в новой студенческой группе. Новые студенческие группы характеризуются высокой интенсивностью взаимодействия, разнородным составом и изначально высоким уровнем социального риска. Эти условия делают процесс установления контактов особенно динамичным и значимым.

Взаимосвязь эмпатии и успешности установления контакта. Теоретический анализ позволяет выделить следующие механизмы влияния эмпатии: снижение коммуникативных барьеров и защитных реакций, формирование взаимной привлекательности (аттракции) через демонстрацию внимания и интереса, создание климата психологической безопасности, где допустимо быть собой.Облегчение выхода за рамки формальных ролей к подлинному, неролевому взаимодействию.

МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Эмпирическое исследование проводилось в период с 27.11.2025 по 29.11.2025 года. Выборку составили 24 студента группы СРБ-Б-04-Д-2025-1 (направление «Социальная работа») в возрасте от 17 до 21 года.

Метод сбора данных: авторское анкетирование, размещенное в сервисе Яндекс Формы. Анкета включала 9 вопросов, направленных на:

1. Диагностику уровня эмпатии (понимание настроения одногруппников, эмоциональная отзывчивость).

2. Оценку успешности установления контактов (скорость нахождения общего языка, количество близких знакомых, уровень комфорта).

3. Выявление субъективной оценки важности эмпатии для группового взаимодействия.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

Анализ уровня эмпатии в группе. Результаты показали высокий уровень эмпатии у подавляющего большинства респондентов:

• 95,8% студентов способны к сопереживанию.
• 70,8% участникам «очень легко» понять причину плохого настроения одногруппника (когнитивная эмпатия), 25% — «довольно легко».
• 95,8% испытывают неловкость и переживают за однокурсника в ситуации его публичного отчитывания (эмоциональная эмпатия).
• 83,3% считают умение понимать чувства друг друга «критически важным» для успешной учебы, что указывает на сформированную ценность эмпатийного поведения.

Анализ успешности установления межличностных контактов. Группа продемонстрировала высокие показатели успешной адаптации и интеграции:

• Скорость: 100% опрошенных установили легкое общение с большинством одногруппников в течение первого месяца, из них 66,7% — уже в первую неделю.
• Комфорт: 95,8% оценили свой комфорт в группе на 8 баллов и выше по 10-балльной шкале (54,2% поставили высший балл 10).
• Доверительные связи: У 91,7% респондентов есть в группе 1 и более человек для обсуждения личных проблем, у 75% — 1-2 близких контакта, что соответствует норме устойчивых парных отношений в малой группе.

Взаимосвязь уровня эмпатии и успешности установления контактов. Анализ подтвердил прямую взаимосвязь между изучаемыми феноменами:

1. Высокие показатели эмпатии создали основу для экстремально быстрой интеграции (66,7% за первую неделю).

2. Главным препятствием для общения студенты назвали не неуверенность в себе, а «боязнь быть неинтересным» (41,7%), что свидетельствует о высокой ориентации на другого — проявлении эмпатии.

3. Осознание ценности эмпатии (83,3%) находится в прямой корреляции с высоким уровнем психологического комфорта (95,8%). Группа, где ценят понимание чувств, — это группа, где безопасно.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Гипотеза полностью подтвердилась. На примере исследуемой группы было доказано, что высокий уровень эмпатии является ключевым условием, а не просто сопутствующим фактором, для:

• Формирования благоприятного социально-психологического климата.
• Обеспечения быстрой и успешной адаптации студентов.
• Установления устойчивых доверительных отношений между одногруппниками.

Эмпатия - это интегративный психологический механизм, который не только сопровождает, но и в значительной степени определяет успех и глубину межличностного контакта в развивающейся студенческой группе. Полученные данные подчеркивают необходимость целенаправленного развития эмпатийных способностей у студентов как важнейшего ресурса их социально-психологической адаптации и личностного роста.

Практическое значение исследования заключается в получении эмпирически подтвержденных данных о ключевой роли эмпатии как механизма быстрой интеграции. Эти выводы представляют ценность для: Педагогов-психологов и кураторов: работа по выявлению учащихся с низким уровнем эмпатии и привлечению их к специализированным учебным упражнениям может быть профилактикой социальной изоляции и дезадаптации. Разработчиков образовательных программ: полученные результаты подтверждают необходимость включения модулей по развитию эмоционального интеллекта и коммуникативных навыков в учебные программы. Организаторов внеучебной деятельности: понимание связи между эмпатией и комфортом в группе позволяет проектировать более эффективные командообразующие мероприятия, направленные не на формальное знакомство, а на глубокое взаимопонимание.

Список литературы:

1. Андреева, Г. М. Социальная психология : учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. — 5-е изд., испр. и доп. — Москва : Аспект Пресс, 2012. — 365 с.
2. Бодалев, А. А. Психология общения : избранные психологические труды / А. А. Бодалев. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Московский психолого-социальный институт ; Воронеж : МОДЭК, 2011. — 320 с.
3. Ильин, Е. П. Психология общения и межличностных отношений / Е. П. Ильин. — Санкт-Петербург : Питер, 2013. — 576 с.
4. Кричевский, Р. Л. Психология малой группы : учебное пособие для вузов / Р. Л. Кричевский, Е. М. Дубовская. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Юрайт, 2019. — 318 с.
5. Петровская, Л. А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг / Л. А. Петровская. — 3-е изд., стер. — Москва : Издательство Московского университета, 2016. — 216 с.
6. Самоукина, Н. В. Эффективное поведение в конфликте: учебное пособие / Н. В. Самоукина. — Санкт-Петербург : Питер, 2018. — 190 с.
7. Сидоренко, Е. В. Тренинг коммуникативной компетентности: учебное пособие / Е. В. Сидоренко. — Санкт-Петербург : Речь, 2019. — 208 с.