РЕКЛАМА В СФЕРЕ ТУРИЗМА: ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ

ADVERTISING IN THE TOURISM INDUSTRY: FEATURES AND DEVELOPMENT TRENDS

Konovalova Daria Dmitrievna

Student, Department of Marketing, Advertising, and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Shadrina Lyubov Yurievna

Scientific supervisor, PhD. Social Sciences, Associate Professor, Head of the Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена исследованию специфики рекламы в туристской сфере. Формулируется определение данного понятия. Выделяются ключевые особенности туристской рекламы. В работе также рассматриваются современные тенденции и перспективы развития.

ABSTRACT

The article is devoted to the study of the specifics of advertising in the tourism sector. The definition of this concept is formulated. The key features of tourism advertising are highlighted. The article also discusses current trends and development prospects.

Ключевые слова: реклама в туризме, туристская услуга, особенности туристской рекламы, перспективы развития рекламы, визуализация в рекламе.

Keywords: tourism advertising, tourism services, features of tourism advertising, prospects for advertising development, visualization in advertising.

ВВЕДЕНИЕ

Реклама – это как приглашение, которое зовет нас обратить внимание на что-то интересное. Она помогает нам выбирать и открывать новое, словно путеводитель в мире товаров и услуг. А что если эта реклама в сфере туризма? В этом контексте реклама будет путеводителем для людей и их эмоций, связанные с путешествиями. Она становится неотъемлемой частью нашего выбора, ведь реклама помогает нам визуализировать мечты о далеких странах, красивый пейзажей и уникальных культурах.

Актуальность исследование рекламы в сфере туризма можно выделить несколькими факторами. Во-первых, цифровые технологии и социальные медиа быстро совершенствуются, что приводит к изменению в продвижении туристических услуг. Так современные исследователи видят, что традиционные методы рекламы, такие как печатные издания и телевизионные ролики, теряют свою эффективность, уступая место digital-рекламе.

Во-вторых, предпочтения потребителей также изменились. Теперь туристы стали все более требовательными, что приходиться делать создавать рекламу более персонализированную, ведь успех турагентства во многом зависит от способности понять потребности его своей целевой аудитории и предложить уникальные решения, соответствующие их ожиданиям.

В-третьих, не забудем о недавней пандемии COVID-19 и ее значительном влиянии на туристическую отрасль. Восстановление туристического рынка требует от организаций гибкости и креативности.

Многие знают, что сфера туризма обладает высокой конкуренцией. И в этих условиях качественная реклама может стать решающим фактором, влияющим на выбор потребителя.

Таким образом, актуальность исследования заключается в необходимости более глубокого анализа взаимодействия рекламы и потребительского поведения в сфере туризма.

Цель работы: исследовать рекламу в сфере туризма, выявить особенности и тенденции.

1. Понятие рекламы в сфере туризма

Поскольку в научных источниках не существует однозначного определения рекламы, возникает необходимость упорядочить основные трактовки этого термина и, исходя из них, определить особенности рекламы в сфере туризма.

Федеральный закон РФ о рекламе, гласит, что реклама: «информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке» [1].

Несколько авторов формулируют отдельное определение рекламы в туристической сфере. Так, С. С. Захарова в собственной научной статье обращается к определению, данному О. Н. Момотовой: «реклама в туризме представляет собой способ косвенной коммуникации между туристическим агентством и потенциальным потребителем, в котором особую роль играет информативность сообщения» [4, с. 112].

Г. Ю. Тиханова и Е. В. Гиниятова определяют рекламу в сфере туризма как «средство предоставления информации рекламодателя (туристской фирмы) потребителю, имеющее конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую и т. д.)» [9, с. 56].

Если взять во внимание все перечисленные нами выше определения, то можно сделать вывод, что реклама в сфере туризма – информация, распространенная любым способом, имеющая конкретную форму, отправленная туристической организации и адресованная неопределенному кругу лиц, направленная на формирование или поддержание интереса к туристическому продукту.

2. Особенности рекламы, применяемые в сфере туризма

Обратимся к особенностям рекламы в туристической сфере. М. С. Худойкина в собственной научной статье отмечает, что одной из особенностей современной рекламе в туристическом секторе будет являться выбор рекламодателями интернете как основного канала коммуникации с клиентами, так как наличие аудиовизуальных материалов помогает создать наиболее доверительные отношения с клиентом. Данная особенность также, как и особенность выше вытекает из особенности туристской услуги – она неосвязаема [10, с. 105].

Е. Л. Кдлян и Г. А. Магдесян замечают, что реклама в сфере туризма должна оповещать потребителя обо всех тонкостях рекламируемого продукта. Авторы обращают наше внимание на то, что рекламодатель обязан сообщать обо всех опасностях определенного вида путешествия и рекламодатель обязан проинформировать обо всём клиента [6, с. 294].

Из-за острой конкуренции в области туризма реклама организации должна быть эмоциональной, чтобы были видны четкие отличия организации от конкурентов, а также, при этом она должна быть зрелищной для клиента, чтобы именно она осталась в памяти аудитории [5, с. 126].

О. Н. Момотова и И. В. Долженко в собственной научной статье замечают, что реклама в сфере туризма должна быть наиболее информативнее, чем реклама в любой другой сфере. По их мнению, чем больше информации будет представлено в рекламе, тем вероятнее, что аудитория обратиться именно к рекламодателю, а не к его конкуренту [8].

Одной из особенностей рекламы в сфере туризма является факт того, что клиенты при выборе туристических услуг зачастую обращают наибольшее внимание на цену самой услуги. Поэтому, рекламодатели должны делать упор на экономической выгоде [8].

Таким образом, нами были рассмотрены особенности рекламы в сфере туризма, среди них: неличный характер коммуникации; рекламодатель обязан сообщать обо всех тонкостях рекламируемого продукта; неопределенность с точки зрения измерения эффекта; общественный характер и др.

3. Перспективы развития рекламы в сфере туризма

Теперь необходимо обратиться к возможным перспективам развития рекламы в сфере туризма.

Существуют такие возможные перспективы развития рекламы в сфере туризма, как [7]:

• Использование искусственного интеллекта для вычисления потребностей клиента для разработки более эффективного рекламного сообщения.
• Привлечение внимания потребителей посредством проведения специальной рекламы, например, проведением ярморок, фестивалей, других событий.

Также замечается, что в будущем станут актуальными для российского рынка новые инструменты размещения рекламы в сети Интернет [3]:

• Размещение рекламы на гео-сервисах, то есть в приложениях карт.
• Использование блогеров для рекламы услуг туристической компании.
• Почтовая и смс-реклама, то есть использование прямых рассылок на клиента.
• Использование в качестве площадки для размещения рекламы сервисов по экономии, то есть сервисы, на которых приводятся различные промокоды со скидками.

Некоторые авторы выделяют как тенденцию активное использование поисковой рекламы. Ими замечается, что с помощью поисковой рекламы можно привлечь уже потенциально готовых клиентов к покупке [2].

Таким образом, будущее рекламы в туризме лежит в создании максимально адресного, интерактивного и визуально насыщенного контента, способного компенсировать нематериальную природу туристской услуги и эффективно воздействовать на целевую аудиторию.

Список литературы:

1. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ (последняя редакция) [Электронный ресурс]. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения: 5.12.2025).
2. Актуальные инструменты продвижения туристического бизнеса: тенденции и перспективы [Электронный ресурс]. – URL: https://adpass.ru/aktualnye-instrumenty-prodvizheniya-turisticheskogo-biznesa-tendentsii-i-perspektivy/ (дата обращения: 7.12.2025).
3. Главные тренды продвижения в тревел – 2023 [Электронный ресурс]. – URL: https://profi.travel/pages/56964/details (дата обращения: 5.12.2025).
4. Захарова С. С. Реклама в сфере туризма: понятие и особенности // Наука и образование: сохраняем прошлое, создаем будущее: сб. ст. XXVIII международной научно-практ. конф. – Пенза, 2020. – С. 114-114. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=42956078 (дата обращения: 4.12.2025). Текст электронный.
5. Исхакова Т. Э., Кинзибаева М. Р. Значение эмоционального аспекта рекламы в сфере индустрии туризма и гостеприимства // Туристский сезон 2021: проблемы и перспективы: мат. Научно-практ. онлайн форума. – Севастополь, 2021. – С. 124-126. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=46274158 (дата обращения: 6.12.2025). Текст электронный.
6. Кдлян Е. Л., Магдесян Г. А. Реклама и PR-деятельность в сфере туризма: проблемы правового регулирования // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. – 2018. – Т.1. – С. 291-295. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=35420932 (дата обращения: 5.12.2024). Текст электронный.
7. Маркетинг в туризме 2024: задачи, инструменты и тренды - полное руководство [Электронный ресурс]. – URL: https://achba-ilya.com/tpost/6dimpckvh1-marketing-v-turizme-2024-zadachi-instrum (дата обращения: 7.12.2025).
8. Момотова О. Н., Долженко И. В. Особенности рекламы в туризме // KANT. – 2013. - №2. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-reklamy-v-turizme (дата обращения: 5.12.2025). Текст электронный.
9. Тихонова Г. Ю., Гиниятова Е. В. Реклама в туризме: курс лекций. – Томск: ТПУ, 2014. – 118 c. – URL: https://portal.tpu.ru/SHARED/g/GALINAT/tt/io/Tab/Тихонова%20Г.Ю.%20РЕКЛАМА%20в%20ТУРИЗМЕ.pdf (дата обращения: 5.12.2025). Текст электронный.