СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ТЕХНОПАРКА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

IMPROVING THE MARKETING PROMOTION OF EDUCATIONAL SERVICES AT THE TECHNOLOGY PARK OF A PEDAGOGICAL UNIVERSITY

Khilkevich Yana Eduardovna

Master's student, Institute of Additional Education, Altai State Pedagogical University,

Russia, Barnaul

Baeva Elena Valeryevna

Scientific supervisor, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Altai State Pedagogical University,

Russia, Barnaul

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматриваются особенности маркетингового продвижения образовательных услуг технопарка педагогического университета. Технопарк на базе учебного заведения играет большую роль в привлечении абитуриентов и развитии необходимых профессиональных навыков у студентов, однако зачастую его наличие не используется при продвижении образовательных услуг педагогического университета.

ABSTRACT

This article discusses the features of marketing promotion of educational services of the technology park of the pedagogical university. The technology park on the basis of the educational institution plays a great role in attracting applicants and developing the necessary professional skills of students, however, its presence is often not used in the promotion of educational services of the pedagogical university.

Ключевые слова: педагогический университет, востребованность, реклама, маркетинговое продвижение, стратегия, технопарк.

Keywords: pedagogical university, demand, advertising, marketing promotion, strategy, technology park.

Введение. Современная система подготовки педагогических кадров в вузах переживает период масштабных изменений и усовершенствований. Анализ научных работ и публикаций в прессе позволяет выделить ряд трудностей и противоречий в сфере высшего педагогического образования, которые пока остаются неразрешенными.

Одной из ключевых проблем является парадокс: при существующем дефиците квалифицированных учителей в школах, значительная часть выпускников педагогических институтов не может найти работу по специальности. Во-вторых, важно отметить, что многие абитуриенты выбирают педагогическое направление, не имея достаточной мотивации и необходимого уровня знаний, рассматривая его как запасной вариант. В-третьих, серьезной проблемой является недостаточная профориентационная работа в школах [1]. Учащихся, заинтересованных в педагогической профессии, не поощряют и не поддерживают в их стремлении к углубленному изучению предмета. Решение этих проблем лежит в реформировании системы высшего педагогического образования, повышении престижа профессии учителя и активном продвижении образовательных услуг педагогических вузов.

Маркетинговая деятельность педагогических вузов, направленная на продвижение образовательных услуг с учетом современных требований рынка и запросов потребителей, играет важную роль в обеспечении успеха и конкурентоспособности как самих учебных заведений, так и педагогической профессии в целом. Эффективность вуза определяется тем, насколько его образовательные программы востребованы у целевой аудитории, в первую очередь, выпускников школ и колледжей [2].

Технопарки универсальных педагогических компетенций (далее – УПК), созданные на базе вузов, открывают широкие перспективы для сотрудничества между школами и университетами, например, в организации профориентационных мероприятий и привлечении потенциальных абитуриентов. Технопарки УПК способствуют вовлечению студентов в различные проекты и исследования, что повышает эффективность обучения. Они предоставляют студентам возможность участвовать в реальных производственных процессах, взаимодействовать с практиками и внедрять инновационные технологии в образовательный процесс [3].

Технопарки особенно эффективны при подготовке учителей, чья работа тесно связана с практическим опытом, например, учителей физики, химии, информатики и технологии. При продвижении образовательных услуг педагогического вуза наличие технопарка является важным конкурентным преимуществом, которое должно быть отражено во всех информационных материалах вуза: на сайте, в справочниках для абитуриентов, рекламных объявлениях для выпускников школ и т.д.

Цель - выявить особенности маркетингового продвижения образовательных услуг технопарка педагогического университета.

Материалы и методы. Для проведения анализа маркетингового продвижения образовательных услуг технопарка педагогического университета нами был выбран ФГБОУ ВО «Алтайский государственный педагогический университет» (далее – АлтГПУ). Он является старейшим учреждением высшего образования в крае, он был основан 1 сентября 1933 года. Это один из трех вузов Алтайского края, который осуществляет подготовку специалистов педагогического профиля. На базе АлтГПУ функционируют два технопарка – педагогический технопарк «Кванториум» и технопарк «Учитель будущего поколения России».

Коммуникационная политика вуза ведется достаточно активно. Используемыми средствами рекламы в продвижении образовательных услуг института являются: полиграфия (листовки, буклеты, плакаты), периодические издания, сувенирная продукция, официальный сайт, группы в социальных сетях. Помимо этого, вуз проводит специальные мероприятия (дни открытых дверей, мероприятия для школьников и др.), деловые мероприятия (конференции, форумы, семинары, анонсы, пресс-конференции, брифинги, круглые столы и т.д.), СМИ (печатные: сборники, журналы; телевидение), корпоративный сайт, социальные сети (SMM).

Для определения эффективности маркетингового продвижения образовательных услуг нами было проведено анкетирование абитуриентов. Данная целевая группа была выбрана по следующей причине: студенты университета обладают полной информацией о технопарках вуза, их деятельности и образовательных услугах. Они принимают участие во многих мероприятиях, которые АлтГПУ организует на базе технопарков. Это снижает их потребность в продвижении услуг технопарка. Абитуриенты не владеют всей информацией о деятельности технопарка и не имеют опыта использования его оборудования для разработки проектов, в то время как образовательные услуги технопарка могут использоваться руководством университета для привлечения поступающих. В связи с этим университет может использовать образовательные услуги технопарка как преимущество перед другими вузами. В анкетировании приняли участие абитуриенты АлтГПУ. Выборка составила 50 человек. Опрос проводился анонимно. Вопросы анкеты посвящены как работе сайта АлтГПУ, так и уровню информированности абитуриентов об образовательных услугах технопарка педагогического университета.

Результаты. На основании полученных в результате анкетирования данных можно сделать следующие выводы. Интернет-сайты и социальные сети являются основным источником информации о вузах, которым пользуются абитуриенты (98%). При изучении сайта у них создается определенное впечатление о вузе, поэтому наполнение сайта и актуальность информации являются необходимыми условиями имиджа АлтГПУ. Большинство абитуриентов (74%) не владеют полноценной информацией о технопарках и их предназначении, что указывает на потребность в обновлении контента раздела о технопарках.

Исследование применяемых инструментов маркетинга для продвижения образовательных услуг АлтГПУ, выявило наличие следующих проблем. Информация о технопарках, их назначении и оборудовании представлена не в полном объеме, часть вкладок не заполнена, часть содержит некорректную и устаревшую информацию. Это обуславливает то, что большинство абитуриентов не знает, зачем вообще нужны технопарки. Печатная продукция, раздаваемая абитуриентам и посетителям в День открытых дверей, не содержит информации о технопарке, что также является упущением. Социальные сети и мессенджеры в наше время представляют эффективный инструмент для продвижения образовательных услуг, у АлтГПУ есть собственная страница в ВКонтакте и в Телеграм. Большинство абитуриентов отметили, что ежедневно посещают свои страницы в социальных сетях. Однако данный ресурс не используется для продвижения. Наряду с тем, что все институты и большая часть центров в структуре вуза имеют свои страницы, технопарки упоминаются только в новостных лентах.

Для решения выявленных проблем нами был составлен проект, направленный на совершенствование продвижения образовательных услуг технопарка АлтГПУ.

Целью проекта, в первую очередь, будет повышение узнаваемости технопарка АлтГПУ как инновационной площадки для развития педагогических компетенций и подготовки нового поколения учителей, востребованных в цифровом образовании, способствующее привлечению абитуриентов. Другими целями, не менее важными, будут: привлечение студентов к мероприятиям технопарка; увеличение числа слушателей и участников программ технопарка среди учащихся школ и будущих выпускников; формирование положительного имиджа АлтГПУ как передового педагогического вуза, ориентированного на будущее.

На сайте обязательно должны быть прописаны преимущества, которые получат учащиеся, абитуриенты и студенты при обучении в технопарке: получение практических навыков работы с современными инновационными технологиями; развитие креативного и критического мышления; подготовка к работе в цифровой образовательной среде; возможность участия в реальных образовательных проектах; получение конкурентных преимуществ на рынке труда.

Каналы продвижения образовательных услуг технопарков включают две группы:

1. Онлайн формат: сайт технопарка АлтГПУ; социальная сеть ВКонтакте; Телеграм; сайты, предоставляющие информацию о вузах для абитуриентов;
2. Оффлайн формат: образовательные выставки и конференции; проведение открытых лекций, мастер-классов, семинаров на базе АлтГПУ и в школах г. Барнаула и Алтайского края; организация дней открытых дверей в технопарке; СМИ; печатная продукция; школы.

Инструменты продвижения представлены:

– контент-маркетингом: создание качественного и полезного контента (статьи, видео, инфографика, презентации) о образовательных технологиях, педагогике, опыте использования оборудования технопарка;

– event-маркетингом: организация мероприятий (конференции, семинары, мастер-классы, хакатоны) для привлечения внимания к технопарку;

– PR: взаимодействие со СМИ для формирования положительного имиджа технопарка;

– SMM: ведение и продвижение страниц технопарка в социальных сетях;

– партнерским маркетингом: сотрудничество с другими организациями для продвижения образовательных услуг технопарка;

– проведением конкурсов и акций: привлечение внимания аудитории и стимулирование участия в программах технопарка;

– разработкой брендированной продукции: создание сувенирной продукции с логотипом технопарка (ручки, блокноты, футболки и т.д.).

Данный проект представляет собой комплексный план продвижения образовательных услуг технопарка АлтГПУ, направленный на повышение его узнаваемости и привлечение целевой аудитории. Реализация проекта позволит повысить конкурентоспособность и укрепить позиции АлтГПУ как передового педагогического вуза, ориентированного на будущее, и подготовить новое поколение учителей, востребованных в цифровом образовании.

Повышение узнаваемости университета будет способствовать тому, что увеличится поток абитуриентов. Работая со школами в условиях технопарка, вуз проводит профориентационную работу и подготавливает учащихся к поступлению. Соответственно, в большинстве случаев учащийся предпочтет поступать в то учебное заведение, которое ему знакомо.

Взаимодействие АлтГПУ со школой как источником потенциальных абитуриентов позволяет вузу: ознакомиться заранее с уровнем подготовки будущих абитуриентов; выбрать наиболее талантливых учащихся и продолжить их обучение в условиях технопарка; непосредственно взаимодействовать с самими выпускниками.

Повышение узнаваемости – это не просто наличие логотипа на баннере или упоминание в новостях. Это комплексная работа по формированию позитивного имиджа, который ассоциируется с высоким качеством образования, передовыми исследованиями и перспективами карьерного роста. Также успешность и конкурентоспособность университета напрямую зависит от потока талантливых и мотивированных студентов. Именно поэтому работа над узнаваемостью – это не просто маркетинговый ход, а стратегическая инвестиция в будущее учебного заведения, способствующая его развитию и укреплению лидерских позиций в образовательном пространстве.

Выводы. Нами был разработан проект продвижения образовательных услуг технопарка педагогического университета. Данный проект представляет собой комплексный план продвижения образовательных услуг технопарка АлтГПУ, направленный на повышение его узнаваемости и привлечение целевой аудитории. Реализация проекта позволит повысить конкурентоспособность и укрепить позиции АлтГПУ как передового педагогического вуза, ориентированного на будущее, и подготовить новое поколение учителей, востребованных в цифровом образовании.

Список литературы:

1. Береснев, Д.Н. Продвижение образовательных услуг: современные маркетинговые подходы / Д.Н. Береснев, А.А. Воронов, А.А. Максаев, И.А. Шумакова // Экономика и предпринимательство. – 2021. – № 7 (132). – С. 777-781.
2. Кушаков, М.Н. Маркетинговые аспекты продвижения образовательных услуг / М.Н. Кушаков // Торговля и рынок. – 2022. – Т. 1. – № 4 (64). – С. 85-93.
3. Наумчева, Е.Ю. Использование цифровых маркетинговых технологий продвижения образов, услуг российских вузов / Е.Ю. Наумчева // Перспективы развития высшей школы. Материалы V Международной научно-практической конференции. В 3-х томах. – Тюмень, 2024. – С. 251-254.