МАРКЕТИНГ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ В ЭПОХУ ЦИФРОВИЗАЦИИ

MARKETING OF SOFTWARE PRODUCTS IN THE ERA OF DIGITALIZATION

Sofiya Panchenia

student, Faculty of Engineering and Economics, Department of Economics, Belarusian State University of Informatics and Radioelectronics,

Republic of Belarus, Minsk

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются современные подходы к продвижению программного обеспечения в условиях цифровой трансформации. Подчёркивается переход IT-компаний от традиционного маркетинга к цифровым инструментам и важность эффективной коммуникации с целевой аудиторией.

ABSTRACT

The article examines modern approaches to software promotion amid digital transformation. It highlights the shift from traditional to digital marketing tools and the importance of effective communication with the target audience.

Ключевые слова: интернет-маркетинг, продвижение, цифровая трансформация, IT-компании.

Keywords: internet marketing, promotion, digital transformation, IT companies.

Современный этап развития экономики характеризуется стремительной цифровизацией всех сфер жизни, что оказывает значительное влияние на IT-сектор. Программное обеспечение (ПО) становится неотъемлемой и повседневно используемой сотрудниками частью деятельности компании: от внутренних и внешних бизнес-процессов до бытового пользовательского опыта. В условиях цифровой революции компании всё активнее внедряют информационные технологии для повышения эффективности работы команды, роста продаж, автоматизации процессов и улучшения клиентского взаимодействия.

На фоне повышения спроса на ПО для всех компаний, наблюдается бурный рост рынка программных продуктов, сопровождающийся усилением конкуренции. Появление новых разработчиков, быстро меняющиеся предпочтения пользователей и тренды в дизайне требуют от компаний не только качественных решений, но и эффективных стратегий продвижения. Маркетинг становится ключевым фактором в продвижении ПО, обеспечивает узнаваемость IT-компании и формирование лояльности.

Для повышения эффективности продвижения программного продукта компания должна провести ряд маркетинговых мероприятий, обеспечивающих взаимодействие с реальными и потенциальными покупателями. Такой комплекс коммуникаций может включать следующие инструменты традиционного маркетинга: стимулирование сбыта, реклама, продажи, прямой маркетинг и связи с общественностью. С помощью их компания получает возможность ознакомить целевую аудиторию с характеристиками программных продуктов и услуг по их созданию, продемонстрировать их конкурентное преимущество [1].

В 1990-х годах, во время бурного роста IT-отрасли, многие начали применять классические маркетинговые подходы – такие как телевидение, печатная реклама, прямые почтовые рассылки и участие в офлайн-мероприятиях – для формирования спроса и привлечения пользователей к их IT-продуктам. Например, в 1984 году Apple запустила легендарную ТВ-рекламу Super Bowl «1984» для продвижения Macintosh, а также были широко распространены печатные брошюры: например, 18‑страничный буклет с подробностями о Macintosh, вложенный в журналы [2]. Также с середины 1990‑х AOL активно рассылала печатные купонные письма, сотрудничая с Disney и Time Warner для продвижения своих сервисов, стремясь расширить пользовательскую базу [3].

Активное развитие информационных и, особенно, коммуникационных технологий делает всё более актуальным применение рекламных инструментов для продвижения программных продуктов через Интернет [4]. Интернет-маркетинг представляет собой комплекс интернет-ресурсов, ориентированных на привлечение внимания целевой аудитории к товарам или услугам с целью их последующего продвижения на рынке и формирования общественного мнения.

Начиная с 2000-х IT-компании всё чаще переходят на цифровые каналы продвижения: контент-маркетинг, SEO, социальные сети, email и автоматизацию. Их эффективность представлена в следующих кейсах:

• Salesforce развивает цифровой маркетинг через собственные веб-сериалы, исследования и экспертные отчёты. Такой подход увеличивает органический трафик и вовлечённость: в частности, LinkedIn‑активность выросла, а скачивания аналитических отчетов – на 20 %.
• Компания Microsoft делает ставку на сегментацию (STP-модель) и развивает активность в социальных сетях. На Instagram* у них 3,2 млн подписчиков, на Facebook* – более 14 млн. (Деятельность социальных сетей Instagram и Facebook, принадлежащих компании Meta Platforms Inc., признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации).

Таким образом, в условиях цифровой трансформации экономики продвижение программного обеспечения требует комплексного, гибкого и актуального подхода к маркетинговым стратегиям. Эволюция от традиционных каналов к цифровым инструментам демонстрирует, насколько важно своевременно адаптироваться к меняющейся среде и использовать потенциал Интернета для коммуникации с целевой аудиторией.

Список литературы:

1. Шполянская И. Ю. / Методы и средства продвижения программных продуктов в системе интернет-маркетинга. // Материалы Международной научно-практической конференции «Наука, Образование, Культура»: 2016. – с. 598-603
2. Рекламная кампания Apple «1984». [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc._advertising
3. 5 миллионов новых пользователей за два года. AOL. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.wired.com/1996/12/ffaol
4. Чуприна, Е. С. / Интернет-маркетинг в продвижении программных продуктов / Е. С. Чуприна // Научный вектор : Сборник научных трудов магистрантов. Том Выпуск 2. – Ростов-на-Дону : Ростовский государственный экономический университет "РИНХ", 2016. – С. 210-213.