МЕТОДЫ И МЕТОДИКИ ДИАГНОСТИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И РЕФЛЕКСИИ У СТУДЕНТОВ

METHODS AND TECHNIQUES FOR DIAGNOSING EMOTIONAL BURNOUT AND REFLECTION IN STUDENTS

Aylita Mokhnachevskaya

student, Department of psychology, Far Eastern Federal University,

Russia, Vladivostok

Irina Aristova

scientific supervisor, candidate of Sciences in Psychology, associate professor, Far Eastern Federal University,

Russia, Vladivostok

АННОТАЦИЯ

Эмоциональное выгорание представляет собой актуальную и многогранную проблему, с которой сталкиваются студенты в процессе обучения. Актуальность данной работы обусловлена необходимостью глубокого понимания механизмов, способствующих возникновению эмоционального выгорания, а также выявления эффективных методов его диагностики и профилактики. Цель исследования – описание и систематизация сведений по методам и методикам исследования эмоционального выгорания и рефлексии и проведение пилотного исследования связи эмоционального выгорания и рефлексии у студентов. Результаты исследования подтвердили гипотезу о наличии связи между эмоциональным выгоранием и рефлексией.

ABSTRACT

Emotional burnout is an urgent and multifaceted problem that students face in the learning process. The relevance of this work is due to the need for a deep understanding of the mechanisms contributing to the occurrence of emotional burnout, as well as the identification of effective methods for its diagnosis and prevention. The purpose of the study is to describe and systematize information on methods and techniques for studying emotional burnout and reflection, and to conduct a pilot study of the relationship between emotional burnout and reflection in students. The results of the study confirmed the hypothesis that there is a connection between emotional burnout and reflection.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, рефлексия, методы и методики, психология.

Keywords: emotional burnout, reflection, methods and techniques, psychology.

Термин «burnout» (выгорание) впервые появился в научной литературе в 1974 г., когда американский психиатр Н.J. Freudenberger употребил его в своей статье, опубликованной в «Журнале социальных взглядов». Он под «эмоциональным сгоранием» понимал «психологическое состояние здорового человека, который находится в тесном и интенсивном общении с пациентами или клиентами в эмоционально тяжелой нагруженной атмосфере в процессе оказании им профессиональной помощи» [1, c. 42]. В.Е. Орел дает определение «психического выгорания» как дезадаптационого профессионального феномена, как состояния, содержащего эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений [3].

В 1930-х годах А. Буземаном было сформулировано «психологическое» определение рефлексии как перенесения переживания с внешнего мира на себя. Он также выдвинул идею выделения психологии рефлексии как отдельной области изучения. В отечественной психологии изучение рефлексии базируется на работах Б.Г. Ананьева, Л.С. Выготского и С.Л. Рубинштейна. Они рассматривают рефлексию как ключевой принцип развития самосознания и психики в целом [5]. В.П. Зинченко и Б.Г. Мещерякова указывают, что рефлексия «понятийно, процессуально и функционально связана с самонаблюдением, интроспекцией, ретроспекцией, самосознанием» [4, c. 423]. Д.А. Леонтьев и Е.Н. Осин под рефлексией понимают «способность человека произвольно обращать сознание на самого себя» [2, c. 114].

Изучив теоретические исследования, можем сказать, что эмоциональное выгорание – это специфический синдром, который может развиваться у человека в процессе его жизни и может выражаться в состоянии эмоционального и физического истощения, отчуждении от людей, с которыми человек взаимодействует, а также в отсутствии жизненных планов и крушении надежд. Рефлексия – процесс самопознания, механизм взаимопонимания, которые связаны с самоотчетом, самоанализом собственных психических состояний. Важно понимать, что рефлексия может быть позитивной(продуктивной), и негативной(непродуктивной).

Нами было проведено эмпирическое исследование. Выдвинули такую гипотезу, что существует связь между эмоциональным выгоранием и рефлексией. Исследование проводилось на базе ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет». Выборка: общее количество респондентов составило 27 человек. 24 девушек и 3 юноши, обучающихся на разных образовательных направлениях, в возрасте от 18-24 лет. Для эмпирического исследования нами были выбраны следующие психодиагностические методики:

- «Диагностика профессионального выгорания» К. Маслач, С. Джексон (адаптация Н. Е. Водопьяновой и Е. С. Старченковой). Методика была разработана авторами в 1986 году, а в России адаптирована в 2001 году.

- Опросник «Дифференциальный тип рефлексии» Д.А. Леонтьева и Е.Н Осина (2009г.).

Рисунок 1. Результаты по методике К. Маслач и С. Джексон

Рисунок 2. Результаты по методике Д.А. Леонтьева и Е.Н. Осина

Таблица 2

Результаты корреляционного анализа

 R _кр для 0.05=0.38; R _кр для 0.05=0.49 (N27)

Проведенный анализ подтвердил наличие у студентов ДВФУ умеренно выраженных признаков эмоционального выгорания, преимущественно в виде эмоционального истощения и частичного снижения удовлетворенности успехами. Выявлена тесная взаимосвязь между выгоранием и рефлексией: чем выше уровень выгорания, тем менее конструктивен тип рефлексии (и тем более выражена интроспекция), и наоборот – развитость системной рефлексии сопутствует меньшей выраженности выгорания.

Список литературы:

1. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005. С.42.
2. Леонтьев Д.А., Осин Е.Н. Рефлексия «хорошая» и «дурная»: от объяснительной модели к дифференциальной диагностике / Д.А. Леонтьев, Осин Е.Н. // Журнал Высшей школы экономики. - 2014. - Т. 11. № 4. - С. 110-135.
3. Профессиональное выгорание как деструктивная тенденция профессионального развития личности: монография / Т. Г. Неруш, Ю. П. Поваренков - Саратов: Издательство Саратовского гос. социально-экономического университета, 2012. - 222, [1] c.
4. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Педагогика-Пресс, 2002. - 632 с.
5. Шигабетдинова Г.М. Феномен рефлексии: границы понятия // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2014. - № 2 (1). - с. 415-422.