КОДЕКСЫ ЭТИКИ В PR: ЗАЧЕМ ОНИ НУЖНЫ И КАК ПОМОГАЮТ СПЕЦИАЛИСТАМ В ИХ РАБОТЕ

CODES OF ETHICS IN PR: WHY ARE THEY NEEDED AND HOW DO THEY HELP PROFESSIONALS IN THEIR WORK

Ekaterina Kanaeva

student, Department of Public Relations, Volga Region State University of Telecommunications and Informatics,

Russia, Samara

Marina Verzhakovskaya

scientific supervisor, Candidate of Physical and Mathematical Sciences, |Associate Professor, Head of the Department of Public Relations, Volga Region State University of Telecommunications and Informatics,

Russia, Samara

АННАТОЦИЯ

В статье рассматривается важность этики в PR деятельности. Мы изучим понятие этики в PR, их основные этические принципы, затронем кодексы профессионального поведения, которые регулируют пиар деятельность специалистов. Также в статье рассматриваются принципы взаимодействия с клиентами и коллегами. Кодексы этики устанавливают стандарты поведения, способствуют повышению доверия к PR-профессионалам, защищают интересы клиентов и общества, а также служат основой для обучения и развития специалистов. В статье подчеркивается, что кодексы улучшают коммуникацию, повышают устойчивость к давлению и поддерживают этичную корпоративную культуру. В условиях современного информационного общества, где этика становится все более актуальной, кодексы этики представляют собой необходимый инструмент для успешной работы в PR.

ABSTRACT

The article discusses the importance of ethics in PR activities. We will study the concept of ethics in PR, their basic ethical principles, and touch upon codes of professional conduct that regulate the PR activities of specialists. The article also discusses the principles of interaction with clients and colleagues. Codes of ethics set standards of behavior, help increase trust in PR professionals, protect the interests of clients and society, and serve as a basis for training and development of specialists. The article emphasizes that codes improve communication, increase resistance to pressure, and support an ethical corporate culture. In the conditions of the modern information society, where ethics is becoming increasingly relevant, codes of ethics are a necessary tool for successful work in PR.

Ключевые слова: этика; PR; кодекс; коммуникация; корпоративная культура.

Keywords: ethics; PR; code; communication; corporate culture.

В сфере связей с общественностью этические нормы играют важную роль в формировании имиджа организации и доверия со стороны целевой аудиторией. Кодексы этики в PR представляют собой свод принципов и норм, которые помогают специалистам ориентироваться в сложных ситуациях и принимать обоснованные решения. В наше время, когда конкуренция растет, именно кодексы этики в PR помогают обеспечить соблюдение правил, стандартов профессии и предотвращают потерю репутации как самой организации, так и специалистов.

Этика в PR — это система моральных принципов, которые регулируют поведение специалистов в их профессиональной деятельности. Согласно исследованиям российских авторов, этика в PR базируется на таких принципах, как честность, прозрачность, уважение к интересам общественности, конфиденциальность и социальная ответственность [1, с. 34]

Кодексы этики служат основой для определения стандартов профессионального поведения в сфере PR. Они помогают специалистам понять, какие действия считаются приемлемыми, а какие — нет. Это особенно важно в условиях, когда границы между этичным и неэтичным поведением могут быть размытыми.

Кодексы этики выполняют следующие функции:

1. Защитная: предотвращение злоупотреблений и манипуляций;
2. Регулятивная: установление норм поведения для PR-специалистов.
3. Репутационная: укрепление доверия к профессии.

Этика помогает сохранить доверие аудитории, избежать репутационных рисков и скандалов, а также выстроить долгосрочные отношение с партнерами и клиентами.

Деятельность PR специалиста регулируется кодексами профессионального поведения:

1. Римская хартия (Профессиональная хартия Международного комитета ассоциаций PR-консультантов ICO, принята в октябре 1991 года на заседании ICCO в Риме);

2. Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в PR, Лиссабон, 16 апреля 1978);

3. Кодекс профессионального поведения IPRA (Венеция, май 1961);

4. Афинский кодекс (Афины, май 1965);

5. Кодекс профессионального поведения института PR (IPR) (Англия, 1986);

6. Кодекс профессиональной этики российского журналиста (Москва, 23 июня 1994);

7. Российская Ассоциация по СО (РАСО, 1991);

8. Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. [2]

Например, такие компании как "Газпром" и "Сбербанк", разрабатывают внутренние кодексы этики, которые регулируют поведение сотрудников, включая PR-специалистов. Эти документы помогают поддерживать высокие стандарты корпоративной культуры и репутации [3, с. 67]

В таких кодексах могут рассматриваться общие профессиональные принципы, принципы взаимодействия с клиентами или со своими коллегами в сфере связей с общественностью, принципы взаимодействия со СМИ и т.д.

Принципы взаимодействия с клиентами:

1. Сохранять конфиденциальность полученной информации
2. Не использовать служебную информацию для извлечения выгоды
3. Принимать вознаграждение только в форме зарплаты или гонорара
4. Не скрывать свой личный интерес, противоречащий интересу клиента
5. Нельзя заключать контракт, если достижение результата требует использование методов и средств, противоречащих кодексам

Принципы взаимодействия с коллегами в сфере СО:

1. Избегать нечестной конкуренции
2. Обязаны предоставлять руководителям информацию о другом специалисте, нарушившем кодексы
3. Не публиковать и распространять на коммерческих условиях методики и технологии других консультантов
4. Нельзя наносить ущерб профессиональной репутации или практике другого специалиста
5. Уважать права и независимость СМИ
6. Запрещается обманывать общественное мнение и его представителей [2]

Они служат основой для обучения и профессионального развития специалистов в области PR. Они помогают новичкам понять основные принципы и нормы, а опытным профессионалам — обновить свои знания и адаптироваться к новым вызовам.

Кодексы этики в PR играют важную роль в формировании профессиональных стандартов и обеспечении этичного поведения специалистов. Они помогают установить доверие, защитить интересы клиентов и общества, а также служат ориентиром в сложных ситуациях.

Список литературы:

1. Алёшина, И.В. (2016). Паблик рилейшнз для менеджеров. М.: Эксмо.
2. Этические кодексы в pr // электронный ресурс URL: https://studfile.net/preview/5798895/page:18/
3. Шарков, Ф.И. (2015). Интегрированные коммуникации: PR, реклама, брендинг. М.: Дашков и К.
4. Чумиков, А.Н. (2010). Связи с общественностью: теория и практика. М.: Дело.