МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНОГО СООБЩЕНИЯ ДЛЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются пять основных направлений рекламы банковских услуг и методы их разработки.

ABSTRACT

The article discusses five main areas of advertising of banking services and methods of their development.

Ключевые слова: разработка рекламного сообщения, реклама, реклама банков, банковские услуги.

Keywords: development of advertising messages, advertising, advertising of banks, banking services.

Профессор Л. М. Дмитриева отмечает 5 направлений рекламы коммерческого банка, которые могут быть также включены в имиджевую рекламу. Рассмотрим специфику разработки рекламного сообщения для каждого из них:

1. Оформление банкоматов:

Для выделения банкоматов определенного банка среди других разрабатываются материалы, выдержанные в фирменном стиле банка с его логотипом. Клиент должен безошибочно определять «свой» банк.

2. Клиентская листовка:

Должна быть разработана с учетом фирменного стиля банка, оформление должно быть лаконичным, с минимальным использованием символов, должна содержать информацию о том, что дает та или иная услуга клиенту, кто имеет право стать ее пользователем и куда следует обратиться, чтобы получить эту услугу, должна гарантировать клиенту законность оказания услуг - указание соответствующей лицензии, должна быть узнаваемой, если даже убрать логотип и название банка, должна быть выполнена в едином стиле. Возможно различное цветовое и шрифтовое оформление заголовков, вставка тематических иллюстраций для идентификации услуг. Услуги банка в основном непредметны, поэтому необходимо в листовке составить визуальный ряд, для того чтобы у клиента сложилось точное представление о предлагаемой услуге. Благодаря визуализации банковской услуги клиент определит, что предлагает ему банк. Если клиента данная услуга заинтересует, он обязательно подойдет и подробно ознакомится с информацией.

3. Баннеры в Интернете:

Целесообразно размещать баннеры на интернет-страницах с определенной тематикой с ориентиром на рекламируемую услугу. Например, рекламу по услуге «Автокредит» целесообразно размещать на автомобильных сайтах.

4. Корпоративная газета.

Основными задачами корпоративной газеты являются: поддержание положительного имиджа банка, информирование клиентов о фирме, ее задачах, целях, успехах, новостях, продуктах и услугах или группе продуктов или услуг, информирование служащих о деятельности банка, успехах и проблемах, разъяснение основных решений руководства, рассказ о лучших сотрудниках, обратная связь со служащими с помощью электронной почты. Корпоративная газета издается на средства организации и не содержит информации о других участниках рынка. Целевое назначение корпоративной газеты - формирование лояльности к деятельности фирмы среди сотрудников, клиентов и партнеров. Читательская аудитория - сотрудники, клиенты и партнеры банка.

Список литературы:

1. Уткин Э. А. Банковский маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 304 c. [Электронный ресурс] URL: https://lib.bgu.ru/files/2019/
2. Платонов К. А., Глинская И. Ю. Особенности проведения рекламной кампании в коммерческом банке // Интерактивная наука. 2016. №3. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-provedeniya-reklamnoy-kampanii-v-kommercheskom-banke