РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА

DEVELOPMENT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE

Victoria Borodenko

student, Department of Humanities and Social Sciences, Belgorod University of Cooperation, Economics and Law,

Russia, Belgorod

Zhanna Kokhan

scientific supervisor, Ph.D. in Philosophy, Associate Professor, Department of Humanities and Social Sciences, Belgorod University of Cooperation, Economics and Law,

Russia, Belgorod

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена анализу проблемы изучения эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной науке. Автор отмечает, что понятие эмоционального интеллекта является сравнительно недавним и служит для изучения связи между эмоциями и мышлением. Управление эмоциями и регуляция поведения считается критически важным, что подчеркивает значимость эмоционального интеллекта в контексте саморегуляции.

ABSTRACT

The article is devoted to the analysis of the problem of studying emotional intelligence in foreign and domestic science. The author notes that the concept of emotional intelligence is relatively recent and serves to study the relationship between emotions and thinking. Emotion management and behavior regulation are considered critically important, which highlights the importance of emotional intelligence in the context of self-regulation.

Ключевые слова: эмоциональный интеллект, адаптация, эмоции, взаимопонимание.

Keywords: emotional intelligence, adaptation, emotions, mutual understanding.

Важность умения управлять своими чувствами и понимать эмоции окружающих очень важна в современной социокультурной ситуации. Этот навык, известный как эмоциональный интеллект, по мнению некоторых психологов, даже превосходит значение IQ в контексте успешности индивида в различных аспектах жизни. Ведь для того, чтобы добиться узнаваемости и успеха в многочисленных областях повседневной жизни, критически важны интеллектуальные способности.

Изучение эмоционального интеллекта привлекло внимание ученых по всему миру, включая исследователей из разных стран, таких как X. Вейсингер, Д. Гоулман, Д. Карузо, П. Сэловей, Г. Орме, Д. Слайтер, Р. Стернберг, и Дж. Мейер, а также российских специалистов, в числе которых Т.П. Березовская, О.И. Власова, Г.Г. Гарскова, Н.В. Коврига, А.П. Лобанов, Д.В. Люсин, М.А. Манойлова, Э.Л. Носенко, А.С. Петровская, и Г.В. Юсупова [1].

Так, например, Г.Ю. Айзенк подчеркивал, что интеллект является ключевым элементом разума, объединяющим в себе различные когнитивные функции, включают в себя способность к абстрактному мышлению, понимание концепций, применение логики, организацию планов, решение задач, адаптацию к новым ситуациям, изучение языков и общее образование. Помимо этих элементов, важную роль в достижении успеха играют также другие факторы, такие как социальное взаимодействие, умение сочувствовать, эмоциональная устойчивость и чувствительность, а также практическая разумность и внешние стимулы.

Эмоциональный интеллект (EI) уделяет особое внимание личностным качествам и саморегуляции, включая способность откладывать получение награды, умение справляться с разочарованиями и задерживать мгновенное удовлетворение.

Способность контролировать импульсы, известная как сила воли, играет ключевую роль и находится на пересечении различных дисциплин в психологии. Это включает в себя изучение эмоциональных процессов на уровне нейробиологии, теории, объясняющие, как мы управляем собой и осознаем свои мысли и действия, а также исследования в области когнитивных функций, которые простираются далеко за пределы того, что обычно понимается под умственными способностями.

Понятие эмоционального интеллекта является сравнительно недавним и служит для изучения связи между эмоциями и мышлением. Еще в начале XX века психологи начали искать способности, связанные с социальными и эмоциональными аспектами человеческой психики. Такие известные ученые, как Эдвард Торндайк, Чарльз Спирман, Дэвид Векслер, Джой Гилфорд, Ганс Айзенк и другие, пришли к выводу, что люди обладают разным уровнем умения понимать окружающих и выстраивать гармоничные отношения. В 1930-х годах Э. Торндайк предложил концепцию, которая легла в основу дальнейших исследований в этой области [3].

Умение взаимодействовать с окружающими, что можно назвать социальным интеллектом, является важным качеством [1]. Спустя десятилетие Дэвид Векслер выдвинул идею о том, что разные аспекты интеллекта оказывают значительное влияние на жизненные достижения человека [4]. В 1950-х годах сформировалось направление гуманистической психологии, в рамках которого такие теоретики, как Абрахам Маслоу, подчеркивали важность изучения путей укрепления эмоциональной устойчивости, необходимой для построения жизни.

В середине 1970-х годов, Говард Гарднер представил ключевую идею, которая значительно повлияла на понимание эмоционального интеллекта (EQ) - теорию множественных интеллектов. Суть этой теории заключается в том, что интеллект не является единой способностью, ограниченной определенным аспектом мышления. Напротив, Гарднер утверждал, что интеллект проникает во все области жизни, обогащая человеческие взаимоотношения и предоставляя мощные инструменты для решения разнообразных задач.

В 1985 году тема эмоционального интеллекта впервые возникла в работе Уэйна Пейна, а через два года Кейт Бисли применила понятие "эмоциональный фактор" в своей публикации. Эмоциональный интеллект (EI) описывается как набор способностей, связанных с эмоциями, которые играют ключевую роль в предсказании успеха в жизни, дополняя традиционные показатели интеллекта. Исследования указывают на то, что люди с высоким уровнем EI обладают лучшими социальными навыками в любом возрасте, что способствует более позитивному взаимопониманию и взаимодействию с окружающими.

В 1990 году общественность была введена в курс дела о концепции "эмоционального интеллекта" как ключевом элементе в понимании умственных способностей человека. Это стало возможным благодаря публикации статьи Джона Д. Майера и Питера Соловея, которые выдвинули идею о важности эмоционального интеллекта. Их исследование открыло новую страницу в изучении человеческого разума, представив понятие, что эмоциональный интеллект может положительно влиять не только на взаимоотношения среди людей в профессиональной сфере, но и способствовать лучшей академической успеваемости. Кроме того, оно указало на то, что развитие эмоционального интеллекта важно для психологического здоровья и общего благополучия человека [2].

Наше понимание себя и окружающего мира формируется не только через знания, но и через наши чувства и взаимоотношения с другими. В одной из статей было предложено новое видение интеллекта, которое включает в себя не только традиционные методы его измерения, как тесты на IQ, но и более глубокие аспекты, связанные с эмоциональным и социальным интеллектом. Джон Майер взял на себя инициативу в проведении научных исследований, целью которых стало разработать надежные методы оценки эмоционального коэффициента (EQ) и понять его важность. В одном из таких исследований он выявил значительные особенности в групповом взаимодействии, подчеркивая важность эмоционального и социального компонентов интеллекта.

Во время просмотра фильма участники с высоким уровнем эмоциональной ясности — умением распознавать и обозначать свои чувства — быстрее справлялись с восстановлением. В другом эксперименте выяснилось, что те, кто лучше понимал и оценивал эмоции окружающих, умели адаптироваться к изменениям в социальной обстановке и строить крепкие поддерживающие отношения. Развитый эмоциональный интеллект помогает людям использовать свои эмоции как инструмент для управления мыслями и действиями в правильном направлении.

Дэниел Гоулман, известный психолог и журналист, в своём труде "Эмоциональный интеллект" представил идею о том, что умение адекватно осознавать и интерпретировать чувства себя и окружающих является ключевым для достижения успеха в жизни. Он утверждает, что эмоциональный интеллект (ЭИ) складывается из 25 компонентов, которые группируются в пять основных областей: осознание себя, управление своими эмоциями, внутренняя мотивация, эмпатия и умение взаимодействовать с другими. Развитие этих аспектов ЭИ, по мнению Гоулмана, приводит к более высокой продуктивности и успеху, а также способствует снижению уровня стресса.

Взаимопонимание, стабильность, преемственность и гармония формируют крепкие отношения, несмотря на частые конфликтные моменты. Люди отличаются своими желаниями, потребностями и манерой проявления эмоций. Для успешного взаимодействия требуется умение быть чутким и деликатным, особенно если стремишься достичь значимых целей в жизни. На помощь приходит концепция эмоционального интеллекта, разработанная Айзенком. Он утверждал, что пять ключевых аспектов этого интеллекта охватывают личностные навыки: способность осознавать свои эмоции, управлять ими и мотивировать себя.

Изначально, концепция целостности аффекта и интеллекта в отечественной психологии появилась в трудах Л.С. Выготского. н выдвинул теорию, согласно которой мысли и чувства формируют единую динамическую систему значений. Выготский подчеркивал, что мышление может вызывать эмоции, так же как и эмоции могут влиять на процессы понимания. Это особенно заметно в двух аспектах: первый заключается в том, что любая мысль несет в себе эмоциональное восприятие реальности, а второй - в том, что эмоции напрямую влияют на формирование идей.

Идея формируется в глубинах нашего сознания, проходя через множество этапов внутренней работы. Как отмечал Л.С. Выготский, превращение идеи в слово представляет собой сложное движение через ряд внутренних преобразований [2]. Сегодня концепция взаимосвязи эмоциональных и когнитивных процессов выражается понятием «эмоциональный интеллект» (ЭИ). Этот термин описывает способность человека распознавать свои собственные эмоции, понимать чувства окружающих и эффективно управлять эмоциональной сферой.

Идеи Л.С. Выготского о взаимосвязи эмоций и когнитивных процессов нашли продолжение в трудах С.Л. Рубинштейна и А.Н. Леонтьева. С.Л. Рубинштейн подчеркивал, что мышление представляет собой неразрывное сплетение разумного и эмоционального, а эмоции объединяют в себе интеллектуальное и чувственное начала [1]. А.Н. Леонтьев отмечал, что эмоциональная (аффективная) регуляция играет важную роль в процессе мышления. Тем не менее, в отечественной психологии подходы Л.С. Выготского к пониманию единства интеллекта и аффекта в развитии личности пока остаются недостаточно осмысленными.

Д.В. Люсин, ссылаясь на труды Дж. Мейера, П. Саловея и Д. Карузо, представляет модель эмоционального интеллекта, разделённую на четыре ключевых аспекта. Эти аспекты раскрывают различные психологические и интеллектуальные способности, включая: умение распознавать эмоции как свои, так и окружающих; использование эмоционального состояния для улучшения качества мышления; управление эмоциональной сферой; а также способность точно интерпретировать чувства, как собственные, так и чужие.

Для реализации собственных целей необходимо использовать полученные знания, учитывая окружающие нас эмоции и чувства.

В своей концепции эмоционального интеллекта Д.В. Люсин выделяет три основных элемента: во-первых, это способность к анализу и пониманию эмоциональных данных быстро и ясно. Во-вторых, важно обладать знаниями о эмоциях, включая их значение и роль как в самопознании, так и во взаимопонимании с другими людьми. В-третьих, к ключевым аспектам относятся определённые эмоциональные характеристики, например, способность сохранять эмоциональное равновесие и быть открытым к эмоциональным переживаниям.

В своих исследованиях Л.Д. Демина поднимает вопрос о роли эмоционального интеллекта в эмоциональной культуре индивида, выделяя его оценочно-прогностическую функцию. Эта функция включает в себя анализ эмоциональных переживаний как собственных, так и окружающих, используя для этого различные каналы: тона голоса, обсуждения, поведенческие акты и внешний вид. Она также охватывает умение адекватно реагировать на различные ситуации, реальность, собственное поведение и поведение других, а также предполагает способность к прогнозированию собственных достижений и поведенческих реакций других людей.

Взаимопонимание и знание являются ключом к успешному взаимодействию, которое способствует развитию стремления к успеху и социально ориентированным планам действий. Важно также осознавать и выражать эмоции, что является незаменимой частью общения. Это включает в себя интерпретацию как словесных, так и невербальных сигналов в процессе общения. Кроме того, управление эмоциями и регуляция поведения считается критически важным, что подчеркивает значимость эмоционального интеллекта в контексте саморегуляции.

Возможность человека влиять на свое стремление избегать нежелательных эмоций, создавать и управлять ими, обусловлена его личными качествами. Важным аспектом является мотивационный, который возникает на пересечении эмоционального интеллекта и личного стремления к успеху, являясь ключевыми элементами мотивационной области индивида. Контроль над собственными эмоциями играет решающую роль в развитии внутреннего желания добиваться успеха. Рефлексивно-коррекционный аспект подразумевает анализ собственных и чужих эмоциональных состояний, а также способность минимизировать внутренние конфликты.

Р.А. Эльмурзаева подчеркивает важность самосознания для развития эмоционального интеллекта. Это включает в себя способность распознавать и понимать свои эмоции, а также осознавать причины и последствия их возникновения. Ключевым аспектом является также умение управлять интенсивностью и внешним проявлением чувств, что позволяет по необходимости активировать определенные эмоции. В контексте управления собой, эмоциональный интеллект способствует более глубокому пониманию и контролю над личными потребностями и эмоциональными реакциями [4].

В эту эпоху, без исключения, различные подходы к эмоциональному интеллекту, несмотря на их отличия, сходятся в одном - в признании его способности значительно улучшить понимание и восприятие эмоциональных выражений как своих, так и других людей. Он выявляет связи между внутренними механизмами общества и их взаимодействием с окружающей действительностью, а также влиянием на поведение отдельного индивида. Таким образом, эмоциональный интеллект, отражая модели внешнего социума, является ключом к пониманию внутренней динамики общественных связей и действий личности.

Список литературы:

1. Абрамшвили, Р. Н. Когнитивная и мотивационно-смысловая сферы личности: монография / Р. Н. Абрамишвили, А. Ф. Ануфриев, Е. В. Бутовская; под общ. ред. Е. Б. Пучковой, Е. А. Сорокоумовой; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Московский педагогический государственный университет. - Москва: МПГУ, 2020. - 193 с.- ISBN 978-5-4263-0890-9. - Текст: непосредственный.
2. Барисо, Д. EQ. Эмоциональный интеллект на практике: как управлять своими эмоциями и не позволять им управлять вами / Д. Барисо. - Москва: Эксмо, 2019. - 238 с. - ISBN 978-5-04-100829-1. - Текст: непосредственный.
3. Бредберри, Т. Эмоциональный интеллект 2.0 / Т. Бредберри, Д. Гривз. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2021. - 197 с. - ISBN 978-5-00169-236-2. - Текст: непосредственный.
4. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект в работе / Д. Гоулман. - Москва: МИФ, 2024. - 573 с. - (Эмоциональный интеллект. Главные книги для развития EQ). - ISBN 978-5-00214-003-9. - Текст: непосредственный.