ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕСА

DIGITAL BUSINESS TRANSFORMATION: THE ROLE OF MANAGEMENT IN SUCCESSFUL TECHNOLOGY INTEGRATION

Vladislav Dogadin

student, Department of Management and Business Informatics, Vladimir branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation,

Russia, Vladimir

Elena Gorbatenko

scientific supervisor, candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Management and Business Informatics, Vladimir branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation,

Russia, Vladimir

АННОТАЦИЯ

Рассматриваются аспекты роли менеджмента в успешной интеграции технологий при цифровизации бизнес-среды в нескольких элементах. Особое внимание уделяется специально разработанному комплексу механизмов управления-ИТ-менеджменту.

ABSTRACT

Aspects of the role of management in the successful integration of technologies in the digitalization of the business environment in several elements are considered. Special attention is paid to a specially developed set of management mechanisms-IT-management.

Ключевые слова: бизнес-процессы; менеджмент; интеграция технологий; цифровая трансформация; бизнес-среда.

Keywords: business processes; management; technology integration; digital transformation; business environment.

Мир бизнеса постоянно трансформируется в условиях развития современного общества, вместе с ним меняется и среда информационных технологий. Основной задачей ИТ-менеджмента является постоянство предоставления услуг и увеличения качества бизнес-среды.

Долгие годы ИТ-менеджмент воспринимался как механизм для поддержания бизнес-процессов, однако за последнее пятилетие в нем был замечен усовершенствованный ресурс для решения технологических задач и бизнес-процессов. [9]

Борисов И.В. отмечает, что в определённых обстоятельствах ИТ-менеджмент может стать единственным основанием конкурентных преимуществ. [3]

В силу того, что внимание ИТ-сферы менеджмента получило особую актуальность за последнее время в силу перехода к цифровой экономике, появилась необходимость в изучении интеграции технологических процессов бизнеса и его изменений.

Под цифровизацией принято понимать изменение производственной среды, в области которой предприятия осуществляют свое функционирование. [10]

Научные специалисты и практические деятели отмечают, что на данный момент не достигнуто единое общее понимания цифровых технологий и какие именно элементы менеджмента затрагивает этот процесс, что является спорным аспектом. В этой связи используются различные точки зрения, каждая из которых имеет место быть.

Наиболее часто отмечается, что для успешного достижения интеграции технологий применяется «эффективный менеджмент», под которым принято понимать целенаправленно разработанный комплекс структур управленческой деятельности ИТ. С его помощью обеспечиваются цели, задачи и направления производства.

Еще одной сложностью для предпринимателей является выбор зарубежного или отечественного разработчика цифрового сервиса. Однако последний имеет ряд определенных преимуществ. [5]

В первую очередь, с помощью отечественного разработчика можно уменьшить затраты на производство и оценку собственных решений, что позволит увеличить качество работы бизнес-процессов. Помимо качества, будет предоставляться своевременная техническая поддержка, что для зарубежных сервисов в силу времени, разного языка и иных аспектов осуществить в короткое время невозможно.

Применение сервисов, созданных отечественными разработчиками, оказывает благоприятное воздействие на экономику Российской Федерации, что положительно влияет и на иные сферы жизни страны в целом. [7]

Одним из явных примеров является российский финансовый конгломерат, крупнейший универсальный банк России и Восточной Европы-Сбербанк. Он предоставляет большой выбор цифровых технологий для бизнес-процессов. Все они, как отмечают множественные пользователи, отличаются качественностью и эффективностью. Помимо этого, Сбербанк оказывает услуги по объединению предоставленных технологий для компании, что во многом делает процесс внедрения проще и легче для российских предпринимателей, в особенности с механизмами цифровизации. [9]

В этой связи, можно сделать вывод, что роль менеджмента в успешной интеграции технологий при цифровизации бизнес-среды заключается в нескольких элементах. [2]

Основополагающим звеном является адаптация бизнес-целей и процессов организации. Прежде всего, необходимо ориентировать конкурентные преимущества цифровизации на управление долгосрочными инвестициями. Бизнес-среда не исключает финансовых издержек, однако в данном случае не будет потеряна краткосрочная прибыль.

Вторым элементом является установка прямой связи между цифровизацией и бизнес-целями, что также окажет положительное влияние на организационно-управленческую деятельность долгосрочным инвестированием (на данный период времени эта стратегия является одной из самых распространенных).

Синхронизация улучшения менеджмента, а также процессов внедрения цифровизации выступает третьим элементом. Она подразумевает направление деятельности компании, согласно которому руководство и иные сотрудники должны повышать свои профессиональные навыки в сфере цифровых технологий.

Четвертым элементом выступает объединение бизнеса и информационных технологий. Данный аспект предполагает взаимодополнение бизнеса и ИТ-структур. Подобное объединение способно привести к налаживанию необходимых контактов для предприятия, взаимопонимание между руководством и сотрудниками, а также эффективность производства.

Заключительным, но также важным элементом является помощь ИТ-департамента в создании инновационных продуктов и услуг за счет понимания профессионального состава в области экономических аспектов бизнеса и внедрения цифровых технологий.

Список литературы:

1. Абрамов В.И., Борзов А.В., Семенков К.Ю. Теоретико-методологический анализ моделей цифровой зрелости для российских компаний // Известия высших учебных заведений. Серия: Экономика, финансы и управление производством. — 2021 — № 4(50). — С. 42–51.
2. Балабанова Н.В., Журавлев А.Ю. Исследование проблематики управления рисками цифровой трансформации бизнес-процессов // Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение. — 2021 — № 4(68). — С. 20–25.
3. Борисов И. В. Тренды цифровизации как основа нового технико-технологического уклада // Актуальные проблемы развития хозяйствующих субъектов, территорий и систем регионального и муниципального управления. 2022. С. 32–36.
4. Головашкина А. А. Значение цифровой трансформации в современных бизнес-моделях // Молодой ученый. 2022. № 44 (439). С. 242–245.
5. Дыкман Е.С. Процессный подход как решающий фактор при цифровой трансформации предприятия // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. — 2019 — № 1 — С. 37–44.
6. Комарова, О.М. Тенденции цифровой трансформации российского бизнеса / О.М. Комарова // Инновационное развитие социально-экономических систем: условия, результаты и возможности: Материалы IX Международной научно- практической конференции, Орехово-Зуево, 30 апреля 2021 года. — Орехово-Зуево: Государственный гуманитарно-технологический университет, 2021 — С. 41–46. — EDN FHYJRA.
7. Косарева И.Н., Самарина В.П. Особенности управления предприятием в условиях цифровизации // Вестник евразийской науки. — 2019 — Т. 11 — № 3 — С. 20.
8. Ларина, Е. С. Цифровая трансформация в современной практике управленческой деятельности организаций / Е. С. Ларина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 20 (467). — С. 285-287. — URL: https://moluch.ru/archive/467/102873/ (дата обращения: 08.12.2024).
9. Смирнова О.П., Скорнякова Д.О. Методические подходы к управлению инновационными бизнес-процессами в промышленности // Вестник Академии знаний. — 2022 — № 1(48). — С. 292–302.
10. Чекунова В.А., Рычков В.А., Давыденко В. Управление бизнес-процессами в организации в рамках цифровой трансформации // Цифровая экономика в контексте национальной безопасности. — 2022 — С. 114–120.