РОЛЬ ЧАТ-БОТА ПРИ ВЫБОРЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНВАЛИДОВ С ПСИХИЧЕСКИМИ ЗАБОЛЕВАНИЯМИ НА ПРИМЕРЕ ГАУ СО УСТЬ-ИВАНОВСКИЙ ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ИНТЕРНАТ"

THE ROLE OF A CHATBOT IN CHOOSING THE WORK OF DISABLED PEOPLE WITH MENTAL ILLNESSES ON THE EXAMPLE OF THE UST-IVANOVO PSYCHONEUROLOGICAL BOARDING SCHOOL

Angelina Syumak

student, Department of Social Work, Amur State University,

Russia, Blagoveshchensk

Natalia Shcheka

scientific supervisor, Candidate of Social Sciences, Associate Professor, Amur State University,

Russia, Blagoveshchensk

АННОТАЦИЯ

В связи с увеличением числа инвалидов с психическими заболеваниями личности, значимость в социально-трудовой реабилитации становится все более актуальной и важной услугой. Чат-боты представляют собой инновационный инструмент, который весомо упрощает процесс выбора вида трудовой деятельности для инвалидов с психическими заболеваниями. В данной статье обозначена и рассмотрена важная роль чат-бота в социально-трудовой реабилитации инвалидов с психическими заболеваниями на примере ГАУ СО Усть-Ивановский психоневрологический интернат.

ABSTRACT

Due to the increasing number of people with disabilities with mental illnesses, the importance of social and labor rehabilitation is becoming an increasingly relevant and important service. Chatbots are an innovative tool that significantly simplifies the process of choosing the type of work for people with disabilities with mental illnesses. This article identifies and examines the important role of a chatbot in the social and labor rehabilitation of people with mental illnesses on the example of the Ust-Ivanovo Psychoneurological Boarding School.

Ключевые слова: инвалиды с психическими заболеваниями, виды трудовой деятельности, социально-трудовая реабилитация, чат-бот, услуга, значение, ГАУ СО Усть-Ивановский психоневрологический интернат, инновационный инструмент.

Keywords: people with disabilities with mental illnesses, types of work, social and labor rehabilitation, chatbot, service, value, GAU SO Ust-Ivanovo neuropsychiatric boarding school, innovative tool.

Роль чат-бота при выборе трудовой деятельности инвалидов с психическими заболеваниями в ГАУ СО "Усть-Ивановский психоневрологический интернат" может быть многогранна и потенциально очень эффективна, хотя и требует осторожного и этичного подхода, поскольку необходима разработка специальных научных теорий, методов, интегрирующих данные разных отраслей психологии и ориентированных на решение конкретных задач реабилитационной практики [1]. Чат-бот может выступать как инструмент поддержки как для самих пациентов, так и для специалистов интерната.

Возможные функции чат-бота:

1. Информационная поддержка: Чат-бот может предоставлять информацию о доступных видах трудовой деятельности в интернате, требованиях к ним, условиях работы и перспективах дальнейшего трудоустройства после реабилитации. Он может объяснять различные программы профессиональной подготовки, доступные в интернате и за его пределами.

2. Тестирование и оценка способностей: С помощью специально разработанных тестов, чат-бот может помочь в предварительной оценке способностей и интересов пациентов, чтобы сузить круг потенциально подходящих видов деятельности. Важно подчеркнуть, что эти тесты не должны быть единственным инструментом оценки, а служить лишь вспомогательным средством для специалистов [3].

3. Индивидуальные рекомендации: На основе данных, полученных от пациента (с его согласия) и результатов тестирования, чат-бот может предложить несколько вариантов трудовой деятельности, наиболее соответствующих его способностям и интересам.

4. Планирование карьеры: Чат-бот может помочь пациенту в разработке индивидуального плана трудовой деятельности, включая поэтапные цели и задачи.

5. Психологическая поддержка: Чат-бот может предоставлять базовые рекомендации по управлению стрессом и тревожностью, связанными с поиском работы и адаптацией к трудовой деятельности. Важно, что чат-бот не должен заменять профессиональную психологическую помощь. Он может лишь предлагать простые техники релаксации и самопомощи [2].

6. Обратная связь: Чат-бот может собирать обратную связь от пациентов о их опыте работы и удовлетворенности, что поможет специалистам совершенствовать программы трудовой реабилитации.

7. Взаимодействие со специалистами: Чат-бот может облегчить взаимодействие между пациентами и специалистами интерната, предоставляя удобный канал связи и автоматизируя некоторые рутинные задачи.

Ограничения и этические соображения:

1. Ограниченные возможности: Чат-бот не может заменить личного общения с квалифицированными специалистами. Он не способен распознавать тонкости человеческой психологии и принимать сложные решения.

2. Конфиденциальность: Необходимо обеспечить надежную защиту конфиденциальности данных пациентов.

3. Доступность: Чат-бот должен быть доступен для всех пациентов, независимо от их уровня компьютерной грамотности. Возможно потребуется обучение работе с чат-ботом.

4. Нейтральность: Чат-бот должен предоставлять объективную и непредвзятую информацию.

В заключение, чат-бот может стать ценным инструментом в процессе выбора трудовой деятельности для инвалидов с психическими заболеваниями в ГАУ СО "Усть-Ивановский психоневрологический интернат", но только как дополнение к работе квалифицированных специалистов. Его эффективность будет зависеть от продуманного дизайна, качественного контента и этичного использования. Важно помнить, что человеческий фактор остается ключевым в этом процессе.

Список литературы:

1. Девишвили В. М., Носкова О. Г. Психологические исследования в целях содействия социально-трудовой реабилитации инвалидов// 2016. – №10. – С. 1
2. Котелова Ю.В. Закономерности восстановления двигательных функций верхних конечностей в процессе трудовой терапии. Из опыта Великой Отечественной войны 1941—1945 гг.: Дис. канд. биол. наук. М., 1948.
3. Геллерштейн С.Г. К построению психологической теории трудовой терапии // Восстановительная терапия и социально-трудовая реадаптация больных нервно-психическими заболеваниями: Материалы Всесоюзной научной конференции 10—13 ноября 1965 г. Л.: НИИ психоневрологии им. В.М. Бехтерева, 1965. С. 16—19.