ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ СВЯЗЕЙ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В НЕФТЕГАЗОДОБЫВАЮЩЕЙ СФЕРЕ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «ТАТНЕФТЬ»)

FEATURES OF THE USE OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS TECHNOLOGIES IN THE OIL AND GAS INDUSTRY (USING THE EXAMPLE OF PJSC «TATNEFT»)

Diana Laskova

student, Department of Marketing, Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Julia Babina

scientific supervisor, candidate of Sciences in Economics, associate professor Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В статье будут рассмотрены теоретические аспекты рекламы и связей с общественностью в нефтегазодобывающей сфере, а именно цель и задачи, направленность PR-деятельности организаций. Будет сделан акцент на использовании цифровых технологий и социальных сетей, В том числе будут изучены цель, задачи и способы рекламы в нефтегазодобывающей отрасли. Во второй половине статьи будет проанализирована рекламная и пиар-деятельность в компании ПАО «Татнефть».

ABSTRACT

The article will consider the theoretical aspects of advertising and public relations in the oil and gas industry, namely the purpose and objectives, the orientation of PR activities of organizations. An emphasis will be placed on the use of digital technologies and social networks, including the purpose, objectives and methods of advertising in the oil and gas industry. In the second half of the article, the advertising and PR activities at PJSC «Tatneft» will be analyzed.

Ключевые слова: пиар в нефтегазодобывающей сфере; реклама в нефтегазодобывающей сфере; анализ рекламной и пиар-деятельности компании.

Keywords: PR in the oil and gas industry; advertising in the oil and gas industry; analysis of the company's advertising and PR activities.

Целью PR в нефтегазовой сфере является продвижение продукции компании и формирование ее имиджа среди потенциальных потребителей [7, с. 236].

Основными задачами PR-деятельности в нефтегазовой сфере являются:

1. Продвижение продукции компании на рынок. Пиар-акции проводятся с целью привлечения внимания потенциальных потребителей к продукции компании.

2. Формирование имиджа компании. Задача направлена на создание положительного образа компании, повышение узнаваемости бренда и укрепление позиций на рынке.

3. Повышение лояльности потребителей. Проведение пиар-акций направлено на установление доверительных отношений с потребителями продукции, повышение их лояльности к компании и увеличение продаж [1, с. 114].

Важным направлением PR-деятельности в нефтяной сфере является использование цифровых технологий и социальных сетей. Сегодня большинство людей использует интернет для получения информации и общения. Поэтому, использование цифровых технологий, таких как веб-сайты, блоги, социальные сети и онлайн-реклама, является эффективным способом привлечения внимания к компании и ее продукции. Специалисты могут размещать новости компании, проводить конкурсы, создавать полезный контент [2, с. 278].

Что касается реклама в нефтегазовой сфере, то она играет ключевую роль в привлечении внимания к этой отрасли, к продукции и услугам нефтегазовых компаний.

Основные цели рекламы в нефтегазовой сфере схожи с целями пиара:

1. Привлечение инвестиций и партнеров. Реклама помогает компаниям привлечь инвесторов, партнеров и потенциальных клиентов, показав свои достижения, технологии и перспективы развития в рекламном сообщении.

2. Продвижение продукции и услуг. Рекламные кампании помогают информировать о новых продуктах и услугах компании, привлекать новых клиентов и удерживать существующих [3, с. 124].

3. Социальная ответственность. Многие компании в нефтегазовой сфере активно используют рекламу для демонстрации своей социальной ответственности, экологической безопасности и устойчивого развития [2, с. 200].

Перейдем к анализу рекламной и пиар-деятельности «Татнефть».

Одной из крупнейших нефтегазовых компаний является Публичное акционерное общество (ПАО) «Татнефть» имени В.Д. Шашина, занимающее пятое место в России по объему добычи нефти.

Рассматривая рекламу ПАО «Татнефть» необходимо отметить, что чаще всего она занимается:

1. Наружной рекламой в виде баннеров.

2. Тв-рекламой.

Рассмотрим их подробнее. На рисунке 1 мы представили наружную рекламу «Татнефть», в которой она объявляла о розыгрыше.

Рисунок 1. Наружная реклама ПАО «Татнефть»

На рисунке 1 мы привели пример баннера компании. Можно отметить, что ключевым предметом розыгрыша является машина с наклейками с логотипом компании. В рекламе использованы темные цвета, но центр отличается - вывеска АЗС горит ярким зеленовым цветом, что схоже на реальный вид. Но самое яркое место - белая машина.

Что касается ТВ-рекламы, то мы можем отметить, что большинство рекламных роликов происходит с участием знаменитых лиц Татарстана. Мы рассмотрим ролик с участием хоккеистов «АК Барса». Фрагмент видеоролика представлен на рисунке 2 [4].

Рисунок 2. Видеореклама «Татнефти»

В видеоролике на рисунке 2 действия начинаются и заканчиваются с заезда мужчины на заправку. Он заходит в приложение компании и рассказывает про бонусы. На последующих кадрах хоккеисты - Яшкин, Сафонов и Мифтахов на электронном экране показывают подробности приложения. Хоккеисты находятся в фирменной форме команды. Видеоролик выполнен качественно и в высоком разрешении. Суть рекламы - показать потребителям приложение «Татнефти» с бонусами [4].

Рассматривая пиар в Татнефти, можем выделить:

ПАО «Татнефть» занимается только проведением пресс-конференций и пресс-туров, однако из-за пандемии коронавируса их число значительно сократилось. За последние 5 лет самая известная пресс-конференция была проведена 29 января 2020 года. Генеральный директор компании Наиль Маганов ответил на вопросы журналистов из СМИ регионального и федерального уровней, а также подвел итоги деятельности компании за 2019 год и представил планы компании на 2020 год. Были приглашены представители информационных агентств «ИНТЕРФАКС», «ИТАР ТАСС», «РБК», «Ватаным Татарстан», «Коммерсант» и других СМИ. Особое внимание генеральный директор уделил качеству топлива от «Татнефти» - оно соответствует требованиям «Евро-5» и является экологичным в использовании [6].

У компании есть свой благотворительный фонд для реализации социальных проектов компании с целью поддержки образования, научных открытий, спорта, материальной помощи нуждающимся [6].

«Татнефть» проводит спонсорскую деятельность в разных сферах. Например, в 2005 году компания спонсировала строительство дворца спорта «Татнефть Арена», что позволило ребятам из хоккейных команд тренироваться в новом месте.

Чтобы дети могли улучшать свои навыки, организация выделяет средства на оплату работы тренеров, приобретение командной формы. В сфере образования «Татнефть» выделяет средства на развитие кафедр, учебных центров в Альметьевском государственном университете, присутствует на защите дипломов в этом учебном заведении и приглашает выпускников на трудоустройство в свою компанию. В сфере культуры «Татнефть» является спонсором Фонда духовного возрождения, который организовывает мероприятия в сфере культуры и творчества на местном и региональном уровне. Особое внимание копания уделяет духовному возрождению жителям Татарстана: с 2021 года идет реконструкция мечети имени Ризы Фахретдина в городе Альметьевск, куда компания вкладывает значительные материальные средства [6].

Выводы:

1. Компания неплохо занимается рекламной деятельностью, присутствует наружная и ТВ-реклама.

2. Представляемая информация в рекламе соответствует действительности.

3. Несмотря на ограниченность проведения пресс-туров, они выполняются достаточно качественно и информационно - с насыщенной программой, благодаря чему журналисты публикуют статьи, повышающие имидж компании.

4. С самого начала своей деятельности проводит активный социальный пиар через Благотворительный фонд «Татнефти» и спонсирует важные организации республики, заботясь о благосостоянии граждан.

5. Однако в рекламе не хватает заголовка, поэтому потребитель не понимает в начале, о чем реклама.

6. Необходимо больше использовать фирменные цвета компании.

7. Отсутствие взаимодействия компании с другими благотворительными организациями.

8. Проведение пресс-туров в малом количестве.

Список литературы:

1. Ачкасова В.А. Связи с общественностью в органах власти: учебник и практикум для вузов // В. А. Ачкасова, И. А. Быкова // - Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 163 с. [Электронный ресурс] URL:https://urait.ru/bcode/455586 (дата обращения 03.11.2024).
2. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью: учебное пособие для вузов // С.М. Емельянов // Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 197 с. [Электронный ресурс]. URL: https://urait.ru/bcode/453403 (дата обращения: 09.11.2024)
3. Жильцова О.Н.  Связи с общественностью : учебное пособие для вузов // О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов // Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 337 с. [Электронный ресурс] URL: https://urait.ru/bcode/511939 (дата обращения: 27.10.2024)
4. Канал «Татнефть» на YouTube [Электронный ресурс]. URL: https://www.youtube.com/@tatneftofficial (дата обращения 23.10.2024).
5. Коноваленко В.А.  Реклама и связи с общественностью: введение в специальность : учебник // В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед // Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 384 с. [Электронный ресурс] URL: https://urait.ru/bcode/510926 (дата обращения: 27.10.2024).
6. Официальный сайт Публичного акционерного общества «Татнефть». [Электронный ресурс] URL: https://www.tatneft.ru/ (дата обращения 14.11.2024).