РЕКЛАМА БАНКОВСКИХ УСЛУГ: СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ, НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

ADVERTISING IN THE FIELD OF BANKING SERVICES: STATUS, PROBLEMS, AREAS OF IMPROVEMENT

Marina Torosyan

student, Department of Advertising and Public Relations, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

Lyubov Shadrina

scientific supervisor, Candidate of Social Sciences, Associate Professor, Head of the MRiSO Department, Novosibirsk State University of Economics and Management,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

Данная статья представляет общую характеристику банка ПАО «ВТБ», посвящается статья проблемам банков. Описывается основная целевая аудитория и в конце анализируется реклама ПАО «ВТБ». Исследование подтверждает актуальность проблемы и предлагаются новые идеи рекламы. методическими материалами для студентов и других работ.

ABSTRACT

This article presents the general characteristics of VTB PJSC bank, the article is devoted to the problems of banks. The main target audience is described and at the end the advertising of PJSC VTB is analyzed. The study confirms the relevance of the problem and suggests new advertising ideas. methodological materials for students and other works.

Ключевые слова: банк, оплата, перевод, кредит, депозит.

Keywords: bank, payment, transfer, loan, deposit.

Введение.

Современный мир финансовых услуг характеризуется высокой конкуренцией и постоянно растущими потребностями клиентуры, что ставит перед банковским сектором ряд серьезных задач, в числе которых вопросы эффективной рекламы являются одними из важнейших. Реклама банковских услуг играет ключевую роль в привлечении и удержании клиентов, повышении узнаваемости бренда и формировании положительного образа финансового института. [1].

Особенности статьи в том, что онлайн банк ПАО «ВТБ», может быстро и без переплат перевести деньги. Так же возможно оформить кредит и депозит.  ПАО «ВТБ» активно участвует в реализации крупных экономических и инфраструктурных проектов, играет ключевую роль в развитии финансовой системы России и взаимодействует с ведущими отечественными и иностранными экономическими субъектами. [1]. Онлайн оплата и поддержка связи с операторами в настоящее время помогает сделать все удобно для своей аудитории.

Стратегическое управление ПАО «ВТБ» направлено на укрепление позиций на рынке через развитие клиентоориентированных продуктов и услуг, расширение персонального и корпоративного банкинга, а также повышение операционной эффективности и развитие инновационных направлений. ВТБ придерживается принципов социальной ответственности и участвует в различных программах, направленных на поддержку культуры, образования и спорта.

Плюсом данной платформы стало возможность взять деньги под небольшой процент или же оформить без процентов, до определённого времени.

Изложение основного материала исследования.

В бизнесе важно понять целевую аудиторию и работать именно на нее.

Рассмотрев различные виды ЦА можно понять направление и повысить уровень интереса или же работать на отзывы от целевой аудитории [2, с.304].

Пол категории образования мужчины и женщины от 24 до 45.

Рисунок 1. ЦА ПАО «ВТБ»

Рассмотрев различные виды рекламы ПАО «ВТБ», можно сделать вывод об банке [3, с. 730].

Виды рекламы:

- реклама в печатных СМИ;

- реклама на телевидении;

- реклама на радио;

- реклама в сети Интернет;

- наружная (в т.ч. само здание банка);

- сувенирная продукция.

По итогу выбрали следующие виды рекламы SMM, таргет в социальных сетях, контекстная и медийная реклама, рассылка электронных писем, сайты компаний, аудио и видео-реклама

В результате в данной статье можно понять, чем занимается ПАО «ВТБ» и его особенности услуг [4, с.570]. Смогли рассмотреть различные направления для дополнительного продвижения. Принципы ПАО «ВТБ» формирует именно ЦА. Были рассмотрены виды рекламы и анализ привел к выводу, что нужен таргет в социальных сетях, контекстная и медийная реклама, рассылка электронных писем, сайты компаний, аудио и видео-реклама.

Список литературы:

1. Абдилова, А. Т. Влияние цифровизации на рынок рекламы: тенденции и новые тренды / А. Т. Абдилова – Челябинск: Издательство «Перо», 2020. – С. 470-474.
2. Божук С. Г. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – М.: Юрайт, 2022. – 304 с.
3. Варданян, Г. А. PR и реклама: взаимосвязь и применение при продвижении / Г. А. Варданян // Аллея науки. – 2020. – Т. 1. – № 3(42). – С. 730-735.
4. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: учебное пособие. – М.: Юрайт, 2019. – 570 с.