ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

АННОТАЦИЯ

В статье описаны теоретические аспекты оптимизации бизнес-процессов. В рамках проведенного исследования оптимизация бизнес-процессов была представлена как элемент стратегического планирования.  Производственная значимость данной статьи заключается в выявлении роли бизнес-процессов в стратегическом планировании. В ходе написания статьи была освещена взаимосвязь оптимизации бизнес-процессов и стратегического планирования.

Ключевые слова: бизнес-процессы; оптимизация; стратегическое планирование.

Бизнес-процесс – это последовательность взаимосвязанных действий, которые регулярно повторяются в процесс выполнения работ с целью достижения поставленных организацией целей.

Ключевыми свойствами бизнес-процесса принято считать конечную и взаимосвязанную совокупность действий, которая определяется отношениями, ограничениями и мотивами, а также ресурсами внутри конечного множества субъектов и объектов, объединяющихся в систему ради общих интересов с целью получения конкретного результата, отчуждаемого или потребляемого самой системой.

Оптимизация бизнес-процессов – это систематический подход к улучшению существующих или разработке новых рабочих процессов, направленный на повышение эффективности, результативности и рентабельности компании.

Основными целями оптимизации бизнес-процессов принято считать:

1. Повышение производительности;
2. Снижение издержек;
3. Улучшение качества;
4. Ускорение процессов;
5. Повышение гибкости;
6. Улучшение управления рисками;
7. Повышение удовлетворенности потребителей.

Внедрение оптимизации бизнес-процессов позволяет организациям увеличить эффективность деятельности, а также усовершенствовать конкурентные преимущества предприятия и закрепить доли на рынке.

Для начала необходимо составить перечень факторов, которые могут повлиять на деятельность предприятия в долгосрочной перспективе (до 5 лет). Эти факторы разбиваются на 4 группы: политические, экономические, социально-культурные и технологические.

Роль оптимизации бизнес-процессов в стратегическом планировании проявляется следующим образом:

• Анализ деятельности. Стратегическое планирование начинается с глубокого анализа текущего процесса. Оптимизация бизнес-процессов является неотъемлемой частью этого анализа. Она позволяет выявить узкие места, неэффективные методы и несоответствия между реальными процессами и поставленными целями.
• Формулировка целей. Результаты анализа помогают определить конкретные цели для оптимизации бизнес-процессов, которые должны быть согласованы с общей стратегией развития предприятия.
• Разработка стратегий. На этом этапе разрабатываются конкретные стратегии оптимизации, которые должны быть направлены на достижение поставленных целей. Данный этап может включать в себя автоматизацию процессов, внедрение новых технологий, пересмотр организационной структуры.
• Реализация стратегий. Стратегии оптимизации бизнес-процессов должны быть реализованы поэтапно, с четким контролем за ходом работ и достижением промежуточных результатов.
• Мониторинг и оценка. Регулярный мониторинг и оценка результатов оптимизации бизнес-процессов является неотъемлемой частью стратегического планирования. Это позволяет выявить проблемы, внести необходимые корректировки и убедиться, что оптимизация бизнес-процессов действительно способствует достижению стратегических целей.

Таким образом, обоснован факт того, что оптимизация бизнес процессов является неотъемлемой частью системы стратегического планирования и играет ключевую роль в достижении долгосрочных целей предприятия.

Список литературы:

1. Управление бизнес-процессами предприятия : учебное пособие / сост. Е. В. Пирогова. – Ульяновск : УлГТУ, 2017. – 107 с.
2. Стратегическое планирование: учеб. пособие /М. Н. Руденко, Е. Д. Оборина, Д. Н. Письменников; Перм. гос. нац. исслед. ун-т. – Пермь, 2014.-96 с.
3. Современные подходы к управлению бизнес-процессами на предприятиях. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес» Григорьева Анастасия Федоровна, Фахрутдинова Венера Ильдаровна