ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УСЛОВИЯХ РЕАЛИЗАЦИИ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА "ЗДРАВООХРАНЕНИЕ"

Организация оказания качественной медицинской помощи населению является глобальным вызовом системам здравоохранения. В существующей общемировой практике здравоохранения понятие «качество» получило дополнение - «безопасность медицинской деятельности». Отражением данного процесса служит издание Всемирной организацией здравоохранения (далее - ВОЗ) технических докладов о ключевых проблемах в области обеспечения безопасности оказываемой медицинской помощи, внедрение международных стандартов серии ISO 9000 «Системы менеджмента качества» в сфере здравоохранения и др.

Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности играет важную роль в реализации национального проекта "Здравоохранение". Он направлен на обеспечение высокого уровня медицинской помощи и безопасности пациентов. В рамках этого проекта организация внутреннего контроля включает в себя следующие основные моменты:

1. Планирование и контроль качества: это включает в себя разработку стандартов качества, процедур и инструкций, оценку рисков, анализ результатов и непрерывное улучшение системы контроля.

2. Обучение и повышение квалификации персонала: важно обеспечить персоналу необходимые знания и навыки для обеспечения безопасности и качества медицинской помощи.

3. Мониторинг и оценка показателей качества: следует проводить регулярный аудит и мониторинг качества медицинской помощи для выявления проблемных ситуаций и принятия мер по их устранению.

4. Реагирование на инциденты: в случае возникновения инцидентов или неблагоприятных событий, необходимо незамедлительно реагировать, проводить анализ причин и разрабатывать меры по предотвращению их повторения.

Эффективная организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности позволяет повысить уровень услуг в здравоохранении, обеспечить безопасность пациентов и доверие общества к системе здравоохранения.

1. Повышение уровня услуг в здравоохранении: Применение строгих стандартов и процедур контроля качества и безопасности помогает улучшить качество медицинской помощи, что ведет к повышению уровня услуг и результативности лечения.

2. Обеспечение безопасности пациентов: Внедрение системы контроля позволяет своевременно выявлять потенциальные риски и ошибки в медицинской практике, предотвращать негативные последствия и обеспечивать безопасность пациентов.

3. Доверие общества к системе здравоохранения: Прозрачность, ответственность и высокий уровень качества медицинской помощи, обеспечиваемые эффективной системой контроля, способствуют укреплению доверия общества к системе здравоохранения и создают благоприятную репутацию для медицинских учреждений.

Таким образом, внутренний контроль качества и безопасности в медицинской деятельности является важной составляющей для обеспечения высоких стандартов медицинской помощи и укрепления доверия общества к системе здравоохранения.  Постоянный мониторинг качества, анализ рисков, обучение персонала и реагирование на инциденты позволяют создать безопасную и эффективную среду для предоставления медицинских услуг. Благодаря правильной организации внутреннего контроля можно повысить результативность лечения, уменьшить негативные последствия и улучшить общественное доверие к системе здравоохранения.

Прозрачные процессы, строгие стандарты качества, постоянный мониторинг и анализ данных позволяют своевременно выявлять проблемные ситуации, предотвращать ошибки и улучшать качество медицинской помощи. Это важно не только для обеспечения безопасности пациентов, но и для поддержания доверия общества к системе здравоохранения и повышения эффективности работы медицинских учреждений. Внутренний контроль качества и безопасности - это ключевой инструмент для достижения высоких стандартов медицинской практики и обеспечения пациентам качественной и безопасной медицинской помощи.

Постоянный мониторинг, анализ данных, контроль выполнения стандартов и процедур позволяют выявлять проблемы, предотвращать ошибки, минимизировать риски и обеспечивать высокий уровень качества услуг. Это способствует улучшению результатов лечения, снижению нежелательных последствий, повышению безопасности пациентов и доверия общества к системе здравоохранения. Поэтому внутренний контроль качества и безопасности является необходимым компонентом для достижения высоких стандартов медицинской практики и обеспечения пациентам эффективной и безопасной медицинской помощи.

Список литературы:

1. Ван Веерт, Н. Модель развития международного сотрудничества в области обеспечения качества медицинской помощи, основанная на опыте системы здравоохранения Нидерландов и Российской больницы / Н Ван Веерт, Е.Е. Корчагин, И.В. Иванов, Х.Я. Дрессен // Менеджмент качества в медицине. - 2020. -№ 1.-С. 72-78.
2. Гуслякова, Р.П. Возможности использования принципов менеджмента качества и стандартных операционных процедур в многопрофильном стационаре / Р.П. Гуслякова, Р.Х. Ягудин, Л.И. Рыбкин // Практическая медицина. - 2017. - № 8 (109). - С. 59-61.
3. Кондратова, Н.В. Научное обоснование обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности на основе внедрения комплексной системы стандартизации в медицинской организации: Автореф. дис. докт. мед. наук. - Москва, 2017.
4. Лапина, Л.М. Совершенствование информационного обеспечения управления качеством организации медицинской помощи: Автореф. дис. канд. мед. наук. - Москва, 2018.
5. Мурашко, М.А. Безопасность пациента: мировые тенденции и отечественный опыт / М.А. Мурашко, И.В. Иванов, А.И. Панин // Управление качеством в здравоохранении. - 2018. - № 2. - С. 35-41.
6. Мурашко, М.А. Качество медицинской помощи: пора меняться / М.А. Мурашко // Вестник Росздравнадзора. - 2017. —№ 1. — С. 10-21.
7. Мурашко, М.А. Основы обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности / М.А. Мурашко, И.В. Иванов, Н.Ф. Князюк. - М.: РИА Стандарты и качество, 2020. - 500 с.
8. Национальный проект «Здравоохранение» [Электронный ресурс] // Оргздрав: новости, мнения, обучение. Вестник ВШОУЗ. - 2018. - № 3. - С. 7-20. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/natsionalnyy-proekt-zdravoohranenie.
9. Пивень, Д.В. Требования к внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности по приказу Минздрава России от 07.06.2019 № 381н: как обеспечить координацию работы службы по внутреннему контролю и врачебной комиссии / Д.В. Пивень, И.С. Кицул, И.В. Иванов // Менеджер здравоохранения. - 2019. - № 10. - С. 7-11.