ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ СИСТЕМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

АННОТАЦИЯ

В предоставляемой научной статье были раскрыты преимущества IT маркетинга и как данные технологии повышают эффективность работы компаний. Также была раскрыта важность ведения социальных сетей для компании и важность сайта. В статье был рассмотрен список важных деталей, на которые компании в первую очередь должны обратить своё внимание; также были рассмотрены главные причины важности IT маркетинга для успешного ведения бизнеса в компании.

Ключевые слова: продвижение, IT маркетинга, бизнес, маркетинг, сайт, оптимизация, информационные технологии, бизнес, эффективность.

В настоящее время Интернет имеет свойство не только, как средство для общения, но и выступает в роли мощнейшего инструмента для маркетинга. Для любой компании IT маркетинг играет одну из важнейших ролей, которая помогает компаниям с продвижением их услуг или товаров, повышение узнаваемости бренда, помощь во взаимодействии с потребителями.

Интернет-маркетинг для компаний даёт возможность собрать и проанализировать всю нужную и ценную информацию о своих покупателях. Благодаря маркетинговым исследованиям и аналитике данных у компании есть возможность выявить предпочтения покупателей, узнать об их потребностях, именно эти данные позволят повысить эффективность маркетинговых систем компании и усовершенствовать услуги и товары, предлагаемые той или иной компанией.

Основное преимущество интернет-маркетинга для любой компании – это огромный охват клиентской аудитории. Благодаря интернету можно привлечь клиентов из любой точки мира, а не только в месте, где географически расположена компания, предоставляющая те или иные услуги. Интернет даёт компаниям возможность привлекать как можно больше покупателей и увеличить базу клиентов.

Есть ещё один довольно важный аспект в интернет-маркетинге компаний – это возможность взаимодействия с покупателями. Онлайн-чаты, отзывы, обратная связь, отслеживание заказа – всё это можно создать с помощью различных социальных сетей или онлайн-платформ, что позволит упростить и сделать удобной связь с покупателями. Такие инструменты коммуникации дают возможность качественного обслуживания покупателей и клиентскую базу делает более лояльной.

Любая компания при идее продвижения своей продукции, принимает решение создания собственного сайта. Самые важные составляющие при создании сайта компании – это то, что сайт должен быть удобен и понятен в использовании и, конечно же, быть красивым, для привлечения внимания клиентов. Нельзя забывать о важности информации на главной странице, что предлагает компания, ассортимент, цены и другие неотъемлемые факторы. На сайте также должны быть отображены акции (если таковые предоставляет компания), обзоры, новости, например, о новинках, блоги, привлекающие покупателей. Это позволит всегда держать в курсе клиентов о всех новинках, предоставляемых компанией.

Есть такие компании, у которых сайт не имеет какой-либо конкретной цели. На уменьшение прибыли компании и снижение шансов конвертации посетителей в лиды может повлиять недостаток нужной информации о предлагаемых продуктах или услугах компании, непроработанность юзабилити, отсутствие обратной связи. [3]

Каждая компания, которая предоставляет какие-либо товары или услуги, при желании улучшения интернет-маркетинга должна для начала обратить своё внимание на такие вещи, как SEO-оптимизация сайта, которая является неотъемлемой частью для интернет-маркетинга. SEO-оптимизация даёт компании возможность занять самые высокие места в поисковой системе при выдаче, так у компании появляется всё больше шансов для привлечения новых клиентов, а контекстная реклама в виде Google AdWords*(По требованию Роскомнадзора информируем, что иностранное лицо, владеющее информационными ресурсами Google является нарушителем законодательства Российской Федерации – прим. ред.) или Яндекс.Директ позволит увеличить объём продаж. [2]

Также стоит обратить внимание на ряд следующих пунктов:

Во-первых, это UX основной страницы сайта, UX и Customer Journey Map (CJM) являются путём, который предоставляет возможность взаимодействия покупателя с продуктом компании – это есть отслеживание активности.

Во-вторых – это оффер, а именно комбинировать количество и качество элементов, то есть не забывать про УТП главной страницы сайта, прописывать ценность и отслеживать позиционирование.

В-третьих, мобильная версия сайта, которая адаптирована под любой вид устройства

И в-четвёртых, это нужный контент, который привлечёт новых покупателей использовать сайт и продукт по назначению. Простота и доступность контента для клиентов. [1]

Социальные сети на данное время являются одним из популярных инструментов в области интернет-маркетинга и если у компании есть страница в одной из них, это увеличивает шансы на большее привлечение клиентов, находящихся в разных местах нашей планеты. В социальных сетях довольно удобно и просто разместить фото новых моделей товаров, видеообзоры, также не менее популярны розыгрыши и конкурсы в социальных сетях, которые привлекают экономных клиентов. Коммуникация с клиентами один из огромных преимуществ социальных сетей, быстрые ответы, на интересующие их вопросы улучшает взаимодействие и как следствие повышает продажи компании.

Есть ряд главных причин, по которым можно понять, что интернет-маркетинг – это неотъемлемая часть бизнеса для любой компании:

1. Самое главное — это увеличение прибыли. Если интернет-маркетинг работает эффективно – то, естественно, уровень продаж увеличивается, соответственно прибыль компании растёт. Интернет-маркетинг позволяет компании делать какие-либо сезонные предложения, предлагать специальные сделки, продвигать какие-либо акции – такие вещи привлекают новых клиентов и подталкивают их к решению совершать покупки. Также он даёт возможность сделать анализ данных о поведении потребителей, что позволяет увеличить эффективность рекламных компаний и улучшить маркетинговые стратегии. Таким образом прибыль компании значительно увеличится.
2. Далее – это увеличение лояльности покупателей. В интернет-маркетинге нет основной цели, как привлечь новых покупателей. Он также даёт возможность вести коммуникацию уже с имеющимися покупателями. Взаимодействие с покупателями включает в себя информационные рассылки, участие в социальных сетях, ежедневные обновления на сайте, всё это позволит удержать клиентов в своей экосистеме, что поспособствует повышению той самой лояльности покупателей.
3. И в конце концов – это привлечение новых покупателей. В наше время каждый клиент пользуется интернетом для поиска услуг или товаров. Каждый потенциальный клиент при выборе товара или услуги сначала сравнивает цены, качество, анализируют отзывы, читают характеристики. Компания может с лёгкостью упустить потенциального покупателя, если не будет налажено онлайн-присутствие. Эффективное онлайн-присутствие в маркетинге отображается в поисковых запросах, рекламах в социальных сетях и других способах, которые позволяют компаниям привлечь новых клиентов. [4]

Что можно сказать в заключение об интернет-маркетинге для компании – это то, насколько он важен для построения успешного бизнеса. Увеличение прибыли, новые клиенты, коммуникация с существующими клиентами – всё результат налаженного интернет-маркетинга. Если компания не занимается повышением эффективности маркетинговых систем, то это с лёгкостью может оставить её вне игры среди существующих конкурентов на рынке.

Список литературы:

1. Глобальная статистика Интернета SEO Auditor. Рейтинг поисковых систем [Электронный ресурс]. – URL: http://gs.seo-auditor.com.ru/.
2. Журнал LF Digital. Стоимость SEO продвижения [Электронный ресурс]. – URL: https://www.lf-digital.com/blog/seo-prodvizhenie/skolko-stoit-seo-prodvizheniye-sayta/.
3. Захарова Е.А. Роль интернет-рекламы и оценка ее эффективности // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2023. № 4 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/04/4651.
4. Курс «Стратегическое развитие и карьера в IT» [Электронный ресурс]. – URL:https://vc.ru/otus/106935-kakie-yazyki-programmirovaniya-uchitkarera-v-it-chast-1