ЦИФРОВИЗАЦИЯ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ: ПЕРСПЕКТИВЫ, ВОЗМОЖНОСТИ И ПРОБЛЕМЫ

DIGITALIZATION IN SMALL BUSINESS: PROSPECTS, OPPORTUNITIES AND CHALLENGES

Ksenia Lukyanova

student, Department of Regional Economics and Natural Resources Management, Moscow the State University of Land Use Planning,

Russia, Moscow

Omari Margalitadze

scientific supervisor, candidate of Economics Sciences, associate professor, Moscow the State University of Land Use Planning,

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

Внедрение цифровых технологий является актуальной проблемой для малого бизнеса в Российской Федерации. В условиях постоянно меняющегося рынка и острой конкуренции все большее количество предприятий осознают необходимость перехода к цифровой трансформации. Предприятия стремятся модернизировать свою деятельность, чтобы повысить конкурентоспособность. Рассмотрены основные аспекты цифровизации бизнес-процессов, обоснована актуальность осуществления внедрения и развития цифровых технологий в сфере бизнеса, названы преимущества цифровизации. Выделены основные проблемы, которые возникают у компаний в процессе внедрения цифровизации, а также предложены пути их решения.

ABSTRACT

The introduction of digital technologies is an urgent problem for small businesses in the Russian Federation. In an ever-changing market and intense competition, an increasing number of enterprises are realizing the need to transition to digital transformation. Enterprises are striving to modernize their activities in order to increase competitiveness. The main aspects of digitalization of business processes are considered, the relevance of the implementation and development of digital technologies in the field of business is justified, the advantages of digitalization are named. The main problems that companies face in the process of digitalization implementation are highlighted, as well as ways to solve them are proposed.

Ключевые слова: цифровизация, цифровая экономика, цифровые технологии, малый бизнес.

Keywords: digitalization, digital economy, digital technologies, small business.

Современный мир меняется под воздействием информационных технологий и инновационных бизнес-моделей. Данные изменения можно назвать впечатляющими и масштабными. Эти преобразования являются огромной творческой, технической, научной и предпринимательской работой.

Малый бизнес – это одна из ключевых составляющих современной экономики, которая играет значительную роль в развитии страны. Малые предприятия являются драйвером инноваций и творческого мышления, способствуя росту экономики, созданию новых рабочих мест и улучшению уровня жизни населения.

Чтобы сохранить положительный рост и конкурентноспособность, бизнес должен развиваться в ногу с новыми и актуальными тенденциями в сфере технологий. Одной из таких сфер и является цифровизация бизнеса. [2].

Под понятием «цифровизация» обычно понимается социально-экономическая трансформация, инициированная массовым внедрением и усвоением цифровых технологий, т.е. технологий создания, обработки, обмена и передачи информации.

Цифровизация бизнес – процессов стала ключевым фактором для развития и выживания предприятий в современной конкурентной среде. Это понятие охватывает широкий спектр изменений, связанных с внедрением цифровых инструментов и технологий в различные аспекты бизнеса. [1].

Цифровизация бизнеса может быть представлена в виде:

- внедрения высоких технологий и цифрового оборудования;

- внедрения специализированного программного обеспечения для нужд организации;

- внедрения интернет-технологий и ИКТ средств в деятельность.

Цифровизация вносит изменения во все сферы деятельности предприятия, в результате которых повышаются производительность труда и уровень удовлетворенности потребителей, сокращается цикл производства и реализации продукции, формируется крепкая и надежная репутация.

Для цифровизации деятельности любой организации необходимы следующие составляющие:

- стратегия. Процесс цифровизации – это долгосрочный стратегический проект, который не имеет окончания, так как компанию необходимо постоянно развивать в соответствии с новыми технологиями и разработками;

- мотивационная и специализированная команда, т.е. группа работников, ответственных за процесс цифровизации в компании. Каждый сотрудник компании должен быть подготовлен к работе в обновленных бизнес- процессах с помощью специальных тренингов и курсов. Сотрудники должны не бояться пробовать новые методы работы и, как следствие, любых экспериментов;

- новое цифровое оборудование. [4].

Цифровая трансформация в малом бизнесе способствует:

-ускорению обмена информацией как внутри компании, так и с внешними структурами, контрагентами;

-ускорению получения, обработки и повышения актуальности информации;

- сокращению транзакционных издержек;

-повышению качества менеджмента компании;

-повышению эффективности моделирования продукта и его свойств;

-ускорению принятия управленческих решений;

-улучшению коммуникаций с клиентами;

-повышению эффективности контрольных мероприятий [3].

Эффект цифровой трансформации становится ощутимым лишь спустя определенное время, когда повысится рентабельность продаж у компании, будет расширена клиентская база, будет улучшена работа с поставщиками, повышена прибыль.

Эффективность цифровой трансформации может быть достигнута при ряде условий:

-расходы на цифровую трансформацию у предприятия малого бизнеса могут быть существенные, а эффект может быть достигнут в долгосрочной перспективе.

-необходима корректировка методов управления

-обучение персонала, что влечет финансовые затраты для предприятия

Внедрение новых цифровых технологий эффективно при изменении:

-принципов и порядка взаимодействия с подчиненными и контрагентами

-принципов контроля и управления на предприятии

-алгоритма принятия управленческих решений

При внедрении цифровых технологий на предприятиях малого бизнеса часто возникают определенные трудности.

Процесс цифровой трансформации отечественных компаний требует решения нескольких проблем, первой из которых является проблема недостатка информации о цифровых технологиях и их возможном использовании, цифровых отечественных разработках. Отечественные компании не имеют достаточного опыта и знаний по использованию цифровых технологий, что сдерживает процесс цифровизации. Также в России нет достаточного объема разработок, что также требует времени. Решением данной проблемы может быть сотрудничество с иностранными компаниями и использование их цифровых технологий и опыта в отечественном бизнесе. Еще одной проблемой является неготовность предприятий в регионах к новым бизнес-процессам, так как цифровизация бизнеса предполагает использование цифровых технологий в производстве. Данная проблема связана с тем, что чаще всего в удаленных регионах России на предприятиях используется устаревшая техника, которая никак не может использоваться в цифровых условиях. Однако замена и утилизация такой техники почти невозможна только за счет средств самого предприятия или бюджета региона. Таким образом, для развития цифровой экономики в регионах требуется полная модернизация предприятий с заменой всей устаревшей техники и машин. Такая модернизация должна осуществляться не только за счет финансирования со стороны предприятия, но и государства [4].

Малый бизнес выполняет важную функцию в обществе, обеспечивая экономический рост и социальную стабильность в стране. Стремление малого бизнеса к быстрому результату от инноваций, а также экономический кризис замедляют внедрение разработок в сфере цифровых технологий, что снижает темпы экономического развития и ограничивает возможности для выхода малых предприятий на зарубежные рынки.

Таким образом, цифровизация бизнес-процессов является неотъемлемой частью современного бизнеса. Она позволяет компаниям повысить эффективность, улучшить коммуникацию, создать новые возможности для инноваций и роста. Однако успешное внедрение цифровых технологий требует тщательного планирования, анализа и подготовки. Компании, которые смогут адаптироваться и использовать потенциал цифровых инструментов, займут лучшее положение для успешной конкуренции и дальнейшего развития.

Список литературы:

1. Авдеева, И.Л. Развитие цифровых технологий в экономике и управлении: Российский и зарубежный опыт // Вопросы управления. – 2017. – №6 (49). – С.22-29.
2. Горелов, Н.А. Развитие информационного общества: цифровая экономика. М., 2019. С. 241.
3. Леонова, К.С. Необходимость и возможные последствия цифровизации российской экономики // Экономика и бизнес: теория и практика. 2017. № 3. С. 103–105
4. Степанов, О.А. Противодействие кибертерроризму в цифровую эпоху. М., 2020. С. 15-25