ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА В СИСТЕМЕ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ

THE MAIN TRENDS IN THE DEVELOPMENT OF E-GOVERNMENT IN THE SYSTEM OF PUBLIC AUTHORITIES

Mikhail Gunich

student of the Institute of Correspondence and Distance Learning, Saint Petersburg University of the Ministry of Emergency Situations of Russia,

Russia, St. Petersburg

АННОТАЦИЯ

На современном этапе развития цифровых технологий немаловажным остается развитие системы электронного правительства или развития системы предоставления электронных услуг населению. В статье описаны основные тенденции развития системы предоставления электронных государственных и муниципальных услуг для населения страны.

ABSTRACT

At the present stage of the development of digital technologies, the development of an electronic government system or the development of a system for providing electronic services to the population remains important. The article describes the main trends in the development of the system of providing electronic state and municipal services to the population of the country.

Ключевые слова: стратегия развития, цифровые технологии, государственные и муниципальные услуги, электронная услуга.

Keywords: development strategy, digital technologies, public and municipal services, electronic service.

Стратегия развития информационной безопасности предусматривает этапы цифровизации всех видов государственной деятельности. Также она коснулась и развитие системы государственных и муниципальных услуг в сфере оказания услуг в электронной форме. На протяжении последних пять лет система предоставления электронных услуг претерпела положительных изменений. Ежегодно система электронных услуг обновляется для улучшения качества оказания услуг.

Система предоставления электронных услуг является информационно-аналитической системой принятия решений, направленных на оптимизацию и доступность имеющихся государственных и муниципальных услуг для граждан [1].

В настоящее время деятельность органов власти России все больше сосредоточены на развитие предоставляемых услуг в электронном формате. Деятельность органов власти в области работы с населением направлена на применение более совершенных электронных технологий для удовлетворения потребностей граждан.

Основная роль электронных систем предоставления услуг заключается не только в качестве предоставляемых услуг, но и в инновационном развития человека. Связано это прежде всего с тем, что большинство видов деятельности человека, а также их жизнедеятельность в быту и социуме почти не прерывно связана с электронными технологиями.

В современном инновационном обществе все чаще встречается такое понятие как электронное правительство. Электронное правительство является новейшей формой реализации полномочий органов власти. Данные формы реализуются исключительно при помощи электронных систем и информационных технологий. Цель создания электронного правительства – сокращение времени на обработку и предоставления необходимых услуг для населения и организаций. При помощи создания электронного портала предоставления государственных и муниципальных услуг удалось наладить систему услуг и устранить коррупционные и иные нарушения в деятельности организаций и в области защиты прав человека.

В 2010 году при реализации распоряжения правительства № 1815-р разработана государственная программа «Информационное общество». Основными направлениями решения задач государственной программы являлось:

• организация усовершенствованных форм исполнения государственной функции органами власти и органами местного самоуправления по переходу на новый уровень развития жизни общества с применением электронных программ и возможностей;
• повышение доступности оказываемых государственных и муниципальных услуг;
• повышения качества процедур обработки информации и сокращения сроков предоставления государственных и муниципальных услуг;
• возможность получения информации о деятельности различных органов власти субъектов и муниципальных образований.

На сегодняшний день наиболее используемым и эффективным средство цифровизации государственного управления является электронный портал предоставления государственных и муниципальных услуг для населения или портал предоставления государственных услуг Российской Федерации (далее – Госуслуги). Госуслуги – это информационный справочник в Интернет-пространстве, предназначенный для хранения и переработки информации по имеющимися государственным и муниципальным услугам, предназначенных для удовлетворение своих потребностей населением.

Госуслуги являются единым порталам государственных и муниципальных услуг. Для оказания услуг функционирует с февраля 2009 года. Обеспечивает взаимодействие в электронной среде органов власти и населения субъектов России. Данный портал разработан в рамках федеральной целевой программы «Электронное правительство». Создан при непосредственной поддержке органов государственной власти в рамках стратегических направлений развития уровня жизни населения.

На первое полугодие 2023 года в системе электронного портала предоставления государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) было зарегистрировано около 108 миллионов россиян. На рисунке 1 показана динамика изменения количество зарегистрированных пользователей на территории субъектов России [2].

Рисунок 1. Количество зарегистрированных пользователей в электронной системе «Госуслуги»

В целом характерен рост числа пользователей электронным порталом предоставления государственных услуг. С 2019 года показатель вырос на 9 миллионов человек. Это говорит о эффективности разработанного электронного портала. Повышение показателей в первую очередь зависит от качества предоставляемых услуг.

На начало 2019 года в системе электронного портала Госуслуги размещено около 41 тысячи государственных и муниципальных услуг [2]. На рисунке 2 показана диаграмма изменения размещенных услуг для населения.

Рисунок 2. Количество размещенных услуг в электронной системе

За пятилетний период количество размещенных государственных и муниципальных услуг выросло на 5 тысяч, что говорит о положительных направлениях развития электронной системы.

Процессуальный аспект создания электронного портала предоставления государственных и муниципальных услуг обусловлен с намеченной стратегией развития государственного управления в области улучшения условий жизни граждан и стабильного функционирования различных сфер деятельности и экономики. преимуществом создания электронного портала прежде всего является доступность предоставляемых услуг для всех категорий граждан, независимо их материального положения и статуса.

Список литературы:

1. Сорокина Г.П. Цифровые технологии как фактор повышения эффективности государственного и муниципального управления / Г.П. Сорокина, Л.В. Широкова, И.А. Астафьева // Интеллект. Инновации. Инвестиции. – 2019. – №2. – С. 73-83.
2. Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Единый портал госуслуг. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/.