ВЫБОР ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

CHOOSING AN INFORMATION SYSTEM TO OPTIMAZE THE ECONOMIC PROCESS OF AN ENTERPRISE

Vladimir Seleznev

student, Votkinsk Branch of the Udmurt State University,

Russia, Votkinsk

Galina Ardasheva

scientific adviser, PhD in Economics, Associate Professor of the Department of Economics, Management and Law, Senior Researcher, Votkinsk Branch of the Udmurt State University,

Russia, Votkinsk

АННОТАЦИЯ

Для продуктивной работы предприятия необходимо внедрять решения, которые помогут обеспечить работу, результат которой в долгосрочной перспективе приведет к динамичному росту производительности предприятия. Система должна быть интуитивно понятна для простого пользователя, не обладающего продвинутыми знаниями в использовании компьютера.  Правильный выбор информационной системы предоставит новые возможности для упрощения и оптимизации работы бухгалтеров. В этой статье предложено несколько вариантов информационных систем: BIZAGI, ELMA BPM, PEGA BPM, IBM BPM.

ABSTRACT

To work productively at an enterprise, it`s necessary to implement solutions that will help provide work whose long-term results lead to dynamic enterprise growth. The system should be Intuitive understable to the average user does haven`t advanced knowledge in using a computer. Right choice the information the system provides new opportunities to simplify and optimaze work accountants.This article offers several options, as well as comparison of information system: ElMA BPM, PEGA BPM, IBM BPM and BIZAGI.

Ключевые слова: экономика, процессы, предприятие, информационная система, BIZAGI, ELMA BPM, PEGA BPM, IBM BPM.

Keywords: economy, processes, enterprise, information system, BIZAGI, ELMA, PEGA BPM, IBM BPM.

Оптимизация экономических процессов в современных реалиях требует использования специализированной информационной системы для отслеживания всех ресурсов и затрат. Эти системы имеют как ряд преимуществ, так и недостатков, в зависимости от конкретных потребностей предприятия. Однако одним из важных факторов при выборе информационной системы является ее способность соответствовать критериям, таким как удовлетворение конкретных потребностей предприятия. Если эти критерии не будут должным образом учтены, система может обойтись дороже в долгосрочной перспективе, а производство в свою очередь может быть задержано. В таблице 1 рассмотрим преимущества и недостатки исследуемых информационных систем и сравним их по критерию «Моделирование».

Таблица 1

«Сравнительная характеристика информационных систем по критерию «Моделирование»» [1-3]

где:

 - присутствует;

- отсутствует;

- примечание (у IBM BPM нет орг. структуры, только группы пользователей).

На основании таблицы 1 можно сделать следующие выводы:

1) Все эти информационные системы могут предоставить пользователю удобное и интуитивно понятное «графическое моделирование» и «регламентация процессов».

2) ELMA вместе с BIZAGI предоставляют возможность управления ответственностью по должностям (нотация BPMN 2.0). Однако PEGA BPM такой возможности не предоставляет.

3) Возможность импорта моделей процессов, описанных в других нотациях, присутствует информационной у IBM BPM, у информационной системы ELMA такого функционала не наблюдается.

4) Так же все они предоставляет пользователю возможность комплексной работы с данными процесса (произвольное формирование контекста процессов).

5) Реализация политики ограничений доступа к данным по участникам проекта есть исключительно у ELMA.

6) У всех сравниваемых информационных систем присутствует поддержка настраиваемых механизмов эскалации процессов.

7) Поддержка каскадных процессов есть у ELMA BPM, IBM BPM и BIZAGI, однако у PEGA BPM она отсутствует.

8) Информационные системы от ELMA и IBM предоставляют возможность использования произвольных метрик и показателей процесса, но PEGA и BIZAGI этим не располагают.

9) Все информационные системы, без исключения, предоставляют пользователю доступ к механизму управления предоставления задач (визуальный конструктор).

10) Из представленных информационных систем инструмент отладки процессов имеется у ELMA и IBM.

11) У ELMA BPM отсутствует стимуляция поведения процесса при различных условиях, чего нельзя сказать о PEGA BPM и BIZAGI.

Кроме того, следует обратить внимание на немаловажный фактор для успешного функционирования информационных систем, который заключается в оценке реализации данных систем. В таблице 2 будут рассмотрены преимущества, недостатки и особенности исследуемых информационных систем и сравним их по критерию «Исполнение».

Таблица 2

Сравнительная характеристика информационных систем по критерию «Исполнение» [1-3]

где:

 - присутствует;

- отсутствует;

- примечание (у IBM BPM только для участников процесса, как и у BIZAGI).

Исходя из данных таблицы 2 можно сделать следующие выводы:

1) Перевод процессов в исполняемый вид присущ для всех сравниваемых информационных систем.

2) В ELMA и PEGA можно создать единую коммуникационную среду всех участников Процесса. Касательно IBM BPM и BIZAGI.

3) Исключительно у ELMA есть возможность использования встроенного планировщика событий для запуска процессов.

4) У всех есть возможность запуска процессов из внешних систем.

5) Возможность запуска процессов по изменению состояния объектов системы присутствует у ELMA и PEGA.

6) Немаловажным плюсом является поддержка матрицы эффективности сотрудников, которая отсутствует у всех информационных систем, за исключением ELMA. В таблице 3 рассмотрим преимущества и недостатки исследуемых информационных систем и сравним их по критерию «Контроль».

Таблица 3

Сравнительная характеристика информационных систем по критерию «Контроль» [1-3]

где:

 - присутствует;

- отсутствует;

- примечание (у IBM BPM сложно разворачивать монитор показателей).

На основании данных таблицы 3 можно сделать следующие выводы:

1) Все информационные системы, сравниваемые в этой статье, имеют поддержку механизма контроля процессов в режиме реального времени (определение текущего шага прогресса).

2) У ELMA и BIZAGI присутствует комплексный мониторинг бизнес процессов, однако его нет у PEGA, только просмотр списка задач сотрудников.

3) Контроль произвольных метрик и показателей процесса отсутствует только у PEGA BPM касательно IBM BPM. Прогнозирование значений показателей/метрик на следующий период имеется у таких информационных систем как PEGA BPM и IBM BPM.

5) Графическое представление любых данных для аналитики процессов отсутствует у ELMA BPM, в отличии от BIZAGI.

Далее, в таблице 4 рассмотрим преимущества и недостатки исследуемых информационных систем и сравним их по критерию «Улучшение».

Таблица 4

Сравнительная характеристика информационных систем по критерию «Улучшение» [1-3]

где:

 - присутствует;

- отсутствует;

- примечание (у BIZAGI при создании новой версии не переносятся данные - контекст процесса).

Исходя из данных таблицы 4 можно сделать следующие выводы:

1) Поддержка концепции “изменения на лету” есть у всех, за исключением IBM BPM.

2) Обеспечение тесного взаимодействия с сотрудниками компании по совершенствованию процессов имеется у ELMA BPM и BIZAGI, в то время как у PEGA BPM и IBM BPM такой возможности нет.

3) Управление изменениям в процессах, поддержка версионности отсутствует исключительно у PEGA BPM.

4) Использование произвольных сценариев внутри производства присутствует у ELMA BPM и IBM BPM.

Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что лидирующие позиции по основным показателям занимает ELMA. Однако, не следует забывать о конкретных нуждах компании и исходить из ее специфики деятельности при выборе информационной системы. Правильный выбор информационной системы позволит в дальнейшей перспективе улучшить производительность процессов компании.  В результате, компания может получить значительные преимущества, оптимизировать экономические процессы и добиться высокой оперативности в текущих процессах, включая экономию времени для выполнения более важных операций.

Список литературы:

1. Система управления бизнес-процессами ELMA. Сравнение системы с IBM BPM. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elma-bpm.ru/compare/elma-vs-ibm.html (дата обращения 22.02.2024)
2. Система управления бизнес-процессами ELMA. Сравнение системы с PEGA BPM. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elma-bpm.ru/compare/elma-vs-pega.html (дата обращения 22.02.2024)
3. Система управления бизнес-процессами ELMA. Сравнение системы с BIZAGI. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elma-bpm.ru/compare/elma-vs-bizagi.html (дата обращения 22.02.2024)